乖乖的文哥
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3大职场通行攻略:确保双向沟通无障碍 有效沟通是维持职场与人际关系最重要的基石。仔细想想看,你所传达的信息究竟是什么意思,是由倾听者自己的判断来决定的,而不取决于你的意愿。如果你打算学习一下如何进行成功的人际互动,下面的三个策略可以帮上很大的忙。悦己攻略1:提高语言技巧一般来说,向听者传达信息的手段主要有报告、演讲或面对面的交谈。传达者的语言技巧不仅明显影响听者对信息的接受程度,同时也决定了他们是否相信你所说的话。语言沟通包括很多内容,如说话声音的大小、你的口音、说话的腔调,以及你所使用的字词语句。要寻找适当的传达信息的方式,就首先要了解你的听众。举例来说,如果你面对的是一群来自全国各地的领导,就千万不要使用很多口语化的措辞,更不能尖着嗓子带出家乡的方言来。否则无论你要传达的信息是什么,很可能在你刚一开口的时候,听众就已经拒绝接收了。悦己攻略2:非语言技巧有效沟通的另一个决定因素是非语言技巧。这些不声不响的暗示常常通过目光接触、肢体语言、面部表情、身体距离以及一些身体外部表征(如出汗、打呵欠、颤抖等)表达的。为了更好的发挥非语言沟通技巧,你可以试着坐下来,跟听众面对面地做目光接触。千万别坐立不安或者老是做一些让人分心的小动作。接下来,试着了解你的听众,找出和他之间的最适当的对话距离。比如你要和一个美国人说话,那么至少要和他保持5英尺的距离,而欧洲人和陌生人之间最少2英尺,才能保证比较自如的交流。坐下之后腰背要挺直,尽量放松,然后你就可以运用你的语言技巧来传达信息了。悦己攻略3:反馈信息。有一个非常重要的有效沟通的因素常常被忽视,也就是反馈信息。反馈信息是构成成功信息传达的必不可少的组成部分。在你陈述了自己的观点之后,要给听众一个开放的信息反馈的机会,这样会有助于你发现自己在沟通方式上的优势和不足。这些信息可以让你适当改进交流方式,以便听众更好地理解你。信息得到传达后,应该及时得到听众的反馈,这样才能让“沟通”成为信息与想法永不停歇地循环流动的过程。
小才艺大功用 赢取职场好人气 对内向文静的人来说,要开拓自己的职场人际交往可能有些困难,但并不代表没有好人气。拥有一项其他人无法替代的小小才艺,也能让你的职场好人气一飞冲天。既能向大家秀出自己的本领赢得更多关注,又巧妙拉近同事间的距离关系,好才艺帮你赢得职场好人气。 林琳辞职了。这让很多朋友差点跌破眼镜。林琳在原公司工作了差不多五年,前阵子还听说快要升职做技术部门的主管,怎么突然辞职了? 实际上,林琳也觉得很郁闷。原来,她所在的技术部主管要离职,公司准备从部门内部选出一个比较有资历也有能力的人接任主管职位。 林琳在公司干了快五年,专业能力没得挑,有升职资格的人中只有比她晚来了一年的周丽,业务能力比起林琳来还是差了不少。 可事情的结果出乎了很多人的意料,最后成为主管的竟然是周丽。 究其原因,公司给出的答案是周丽群众基础好,会在领导的位置上更好地发挥作用。 林琳不明白,技术部拼得不是技术吗,怎么人缘也很重要? 更让林琳郁闷的是,自从消息传出,办公室同仁们常常用同情的眼神看着她,弄得她尴尬不已,更无心工作。就这样,林琳向公司递交了辞呈。 辞了职的林琳并没有立即忙于找工作,而是给自己放了个长假打算好好休整一番。 在过去的五年里,她都没能好好逛街旅游,更没时间去做自己喜欢的事情。于是借着这次机会,林琳报名参加了心仪已久的烘焙培训班,准备当一个巧手厨娘。 在培训班的一个多月里,林琳每天做着自己喜欢的事情,和一群有着相同爱好的朋友相处,人变得开朗不少,对在之前公司发生的不愉快也渐渐释然。 她甚至觉得,如果不是这次升职失败,根本体验不到久违的快乐,结识不了那么多好朋友,更无法意识到一个拥有好人缘的人在人群中所发挥的积极作用。 凭借着强大的专业背景和丰富的工作经验,再加上平和的心态,林琳很快就接到了另外一家企业的offer,薪水福利更上层楼不说,在可预见的将来更是不乏升职的机会。 上班第二个星期的一天,食堂的午餐很糟糕,同事都没怎么吃饱,到了下午三点多,办公室里一片喊饿之声。这时候林琳拿出了自己带来的各式小甜饼,请大家一同分享。 几分钟的功夫,一口袋点心便被大家瓜分得干干净净,很多人还询问林琳是在哪里买的。林琳有些不好意思地说是自己在家练习的烘焙作品,大家喜欢的话以后再多带些。此话一出,同事们纷纷夸赞林琳的手艺,还有一些烘焙爱好者打算跟她好好切磋切磋,更有几个同事想要向她拜师学艺。瞬间,林琳从默默无闻的新人变成了办公室的焦点,同事关系不知道被拉近了多少。 小小才艺具有不可小觑的功效,能帮你不费吹灰之力赢得职场好人缘,不漏痕迹又得到大家的赞赏喜欢,与绞尽脑汁与人应酬相比,这个办法要更轻松。在办公室中奠定扎实的群众基础,未必一定要浪费口舌,发挥一种兴趣特长提高才艺,也会有意想不到的收获,还能让工作乐趣多多,赶快学习吧!
进外企需要知道的五个方面 对没有外企经验的人来说,想进外企需要只要一些问题。这些问题可以帮助你成功进入外企或者帮助你在外企发展的如鱼得水,下面酷尚网职场编辑就为列举出进外企的五个方面,一起看看吧。 方面1、动机 这是首先需要考虑清楚的,因为一定会被问到,并且从始至终会从各个角度被验证,看是否存在前后矛盾的地方;有些应聘者不能自圆其说,这恐怕比较麻烦。而如果定位为内职业生涯的提高,则无需有太多顾虑。 方面2、适应能力 每个外企都有自己特殊的文化和价值观,有的企业改造欲望非常强烈,尤其是B类企业。那么经过一系列的研习之后,需要扪心问自己是否真的愿意适应,能够适应,愿意改变,能够改变。有多少人糊糊涂涂地创造了围城效应,令自己长时间找不清方向,其实都缘于最初没有想清楚就一味地行动了。 记着曾有一位应聘者刚刚与公司老板对了几句话就被对方判断为文化差异较大,其实就是因为老板的谦和的问题都被他给予了直炮筒式的回答。他收到感谢信(其实是把回绝信冠以了一个好听的名字)之后打电话到公司来问究竟为什么没被聘用,相关人员的解释是文化差异较大;他立即就怒了,“我怎么没觉着有差异啊?”其实这正体现了差异。 方面3、情商 永远不变的主题!由礼节做起,由主动沟通做起,由多给别人关爱做起。在面试现场,哪怕是一个电话面试,一个灿烂的微笑,一个“您”,一个站起来之后把椅子归位的动作,一个轻轻关门的举止,一个替别人递上水杯的瞬间。。。都会给招聘官留下非常好的印象。 情商,除了普通的构成要素之外,在外企里还多了一项,即跨文化敏感度。方面4、优势 对于所应聘的外企,自己的优势在哪里;这个优势指的是对外企有价值的优势,能带来绩效和附加值的优势,而不是自己自认为的优势,所以需要换位思考才能进行客观的分析。需要自信的是,如果被某个公司约见,说明有该公司感兴趣的地方,也就是有他们看重的优势。 例如我曾经特意招聘过两位在国营单位工作过五年左右的员工到我部门与其他同事互补,因为据说有这样背景的人选通常处理人际关系的能力较强。果不其然,我迅速发现了他们在员工关系管理和跨部门沟通的优势,他们因而也迅速地取得了较好的业绩并得到提升。 方面5、学习态度 在相似的条件下,外企更愿意把机会留给态度好、有潜能、值得培养的人。所以尽管没有相关的经验,但是如果诚恳学习的态度被对方接受也是可取的。而那种始终认为自己是千里马,就看对方是否是伯乐的态度自然不受欢迎。 而对于从来没有任何工作经验的人(指的是正式工作经验,不包括实习或在校期间兼职),不一定首选外企,除非自己死心塌地地愿作一张白纸,任他人写画,并且毫无怨言。因为通常来讲,大多数外企,尤其是A类外企,更倾向于招聘有工作经验的人(倒不一定是相关工作经验),因为他们不是情商得到了一定程度的训练,就是具备一定的专业能力。 如果没有一定经验,又赶上一位职业素质不高的领导,不排除会误入歧途。尤其是一些会外语的毕业生,到了外企,见到外方就很兴奋,于是找各种机会用外语,与外方直接沟通,后来索性对外方和本地员工的态度产生天壤之别,最可悲的是对外方点头哈腰,而对本地同事冷峻面孔,掉进了外企的怪现象圈,再得不到周围人的尊敬。 所以还不如象前面提到了那两位,先在社会上打拼,等到具备了成熟的自我认知、价值观、原则性和定性之后,再进入跨文化的环境,便会如鱼得水,很快得到认同和发展。
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