练心♀莲梦 南绯之月
这里没有什么殿下,只有流沙的赤练!
关注数: 34 粉丝数: 189 发帖数: 8,167 关注贴吧数: 31
会员购是真的恶心,我还真情实感爱过 11月5号在会员购下了一笔订单,到19号晚9点还没发货,14号晚我联系了客服为什么我的订单没有发货,客服说让我提供邮箱帮我受理,会在1~3个工作日内处理。15号0点11分客服邮箱联系了我,15分表示要向有关部门核实,处于等待回复阶段,此后16、17号每天一封邮件表示还在核实,已经过了三天,此时我很气直接联系客服。 在客服再三敷衍情况下第一次爆发,类似亲亲等下耐心,问我的快递为什么三天还在核实,然后扯了二十分钟,在我以举报为要挟的情况下不到半个小时就查出结果,因为其中一个产品没有了所以被拦截发货,没有库存你还卖并且还不通知我,还核实了三天没核实出来,说退款后发货。 我联系客服表示同意,也不稀罕她那二十块钱的补偿券,她说尽快安排发货,我再三询问具体时间,客服表示在明天也就是18号之前会发货,目前19号尚未发货。 19号晚我很生气,语气也不是很友好,直接质问客服(但我也从未给任何一个客服打过差评),客服表示帮我升级客服,下一个客服表示亲亲耐心等待,我们联系专员1~3天内处理,此时我已经不相信B站,直接要求要么立刻解决规定死时间,要么就把我三个号所有的预售商品全部退定金,已经购买的我不退货。 目前共有两万多预售商品,将近三千定金和一年多的大会员,还有一千五的尾款也要在21号截止,可是客服就是不接话,就这解决方法我也就呵呵了,会员购是真🐮🍺,我还真情实感爱过,想想就恶心
1 下一页