我与龟缘 我与龟缘
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一位普通的会员遇到的问题 各位老师好,本人是咱们常来常往的普通会员,从接触公司产品到推广平台市场大概一月有余,现在数十会员,业绩也是不值一提。我之所以选择车小将一来是产品好,二来是平台可以做到公平,公正和公开,也十分欣赏咱们公司构建市场和创业者之间平台的企业文化。人们常说一流的企业看的是企业文化,二流的企业看的是管理。但是就在昨天发生了一件很不愉快的事不仅使得企业文化荡然无存,更是暴露出管理的明显破绽。前一阵子,本人通过远程开发了一位会员,并且通过一段时间的沟通介绍使其愿意充值并且参与推广。本来水到渠成的事谁知道他到了当地的服务中心以查不到会员为理由不给予充值,并且一定要他重新扫码注册会员,本人认为该服务中心的工作人员缺少基本的职业道德,为了业绩不劳而获,性质十分恶劣。出于他比较着急使用产品和将来取货方便性,同时我也担心现在公司货很紧张,他在我这充值该服务中心的人会以各种理由不给他货,经我和我的团队商量之后,还是让他先充值了,当然没有充一万而是先充了三千。但我这位会员为了维护我的利益执意不肯重新扫码注册,该服务中心的服务人员居然在没有注册的前提下收了会员的钱,那么我真不知道注册会员的意义何在了。服务中心的宗旨不是帮助每一个常来常往的消费者实现创业梦想么?那这个服务中心帮助别人的方式确实很特别了。这事就像我含辛茹苦的耕种,到了丰收的时候是别人来摘果实了。当然我相信这样的服务中心在公司是少数,如果每个服务中心的人都是这样只看到眼前的蝇头小利没有大局观的话,那么我们只能拓展身边很有限市场空间,线上的任何方式的合作都是没法实践的。公司的定义是依托于互联网+分享经济的形式,底下的会员更是如此,国家有那么多城市,在线下大部分只能做一个城市以及周边,而其他地区的会员大部分都是通过线上来联系的。事情已然发生了,我现在甚至不敢让我发展的外阜会员去充值,总不能让他们隔着千山万水来找我拿货吧,希望群里的各位老师引以为鉴,再做远程会员的时候要看看当地的服务中心的情况。对于会员对我的信任我表示感激,也谢谢各位老师完整的看完我的赘述,如果可以的话向领导层反应反应,我损失一个会员没什么,可影响公司形象是大。本人对上述事件的真实性愿负全部极其连带责任,最后祝愿各位老师18年业绩长虹。
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