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说一说本人的4S维修的坎坷经历,为其他类似问题朋友提个醒啊 本人6月在联通购买了4S合约机一台,回来经朋友说服,用那个骷髅苹果成功越了狱。之后一切正常,功能果然扩展了很多。到9月初,悲剧出现了,手机某次使用过程中突然卡屏,我就想重启一下。结果关机后就再也打不开了,问了朋友知道就是传说中的白苹果了。 之后就开始无比的纠结过程了 由于之前没有备份过,我就想用ITUNES恢复出厂设置,结果无论怎么弄总是1602错误。没辙了,就拿到一朋友的专卖店试试,他也是各种1602,无法恢复。朋友就建议去找售后。我想想也是,拿着手机就去了。 本人合肥人,到了科大对面的苹果授权售后,在个什么大厦的10楼。去了发现这售后应该是合肥旗舰店,规模挺大。接待我的是个MM,她拿了手机,用手电筒照了照数据线接口,然后说了句极具打击性的话,她告诉我,接口有铜绿,不在保修范围。我当时就有点懵,就问她哪来的铜绿,她说可能是我平时使用过程中不慎进了水,导致接口出现氧化产生铜绿。 我当时就生气了,这手机我用了3个月不到,根本就没接触过任何水环境,怎么可能出现这个情况。客服MM就拿手电筒让我自己看,我看了一下,确实有个绿绿蓝蓝的小点。我就纳闷了,还是否认。MM看我情况,估计认为我是那种肯定进水了不愿意承认的人,就说再给其他技术人员看一下,让他们鉴定下,结果他们看过后一致咬定是铜绿,不能保修。 MM一脸同情的看着我,问我还要不要修,自费修理需要1700。我无语了,说算了,回头再说吧。 到家后,我仔细回忆了使用情况,确定没有任何进水情况。就给一联通朋友打了个电话,说明了下情况,他想了想,就让我拿到另一家授权售后再试试。 第二天我就拿了手机去了芜湖路联通公司对面的那家售后,接待情况差不多,不过这边技术人员没有说一定就是铜绿,但说确实有个蓝绿点在铜片上。说可以帮我返厂,让厂里鉴定能不能修,我就同意了。总比第一家不接受好啊。当时心里还有点虚,因为手机越过狱,被查到也是不保修的。 回去等了10来天,接到电话,说手机修好了,除了后盖,其余全换了。 拿到手机后我一阵唏嘘啊,差点就被坑了1700啊。。 给大家提个醒,如果机子出现问题,不管售后怎么说在不在保修范围,一定要坚持让他们出厂家鉴定,不然很容易被坑。 大家有没有类似情况,交流下啊。。多点经验也好啊
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