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国家旅游局办公室关于组织实施2016年全国导游资格考试的通知 各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局,新疆生产建设兵团旅游局: 根据《旅游法》《导游人员管理条例》《导游人员管理实施办法》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》,国家旅游局定于2016年11月5日实施2016年全国导游资格考试,现将有关事项通知如下: 一、报名条件 (一)中华人民共和国公民; (二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历; (三)身体健康; (四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。 二、报名程序 考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名,网上报名系统地址为:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Flyrc.cnta.gov.cn%2Findexzg.aspx&urlrefer=2ed13ba95df7e517c4ff38560cac1800(国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统)。报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。 (一)网上报名 考生应当于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期间登录进入网上报名系统进行报名,按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。 (二)资格审核 完成网上报名后,考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。现场资格审核由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排实施,应于2016年9月20日前完成。现场资格审核时,考生应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明(根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》〔国发〔2016〕11号〕,不要求必须由县级以上医院提供健康证明)。现场资格审核完成后,考生相关信息不能变更。 (三)交费 现场资格审核合格的考生,方可交费。交费截止时间为2016年9月21日24:00。交费完成后,报名费不予退还。 考生自2016年10月26日9:00起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生,不能下载打印准考证和参加考试。 三、考试科目和考试大纲 考试由笔试与现场考试两部分组成,笔试采取机考方式进行,笔试科目为:政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试科目为:导游服务能力(科目五)。 科目一、二合并为1张试卷进行测试,总分100分,考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试,总分100分(其中科目四占比不少于50%),考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟,外语类考生考试时间不少于25分钟。 科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。 考试大纲:2016年全国导游人员资格考试大纲已经发布,考生可访问国家旅游局官网通知公告栏下载考试大纲,下载地址为:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.cnta.gov.cn%2Fzwgk%2Ftzggnew%2Fgztz%2F201601%2Ft20160119_758510.shtml&urlrefer=c2d302b89d7adffc494a6b20cf4866e7 四、考试时间科目五考试时间和地点由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排确定,并提前向考生公布。科目五考试应于2016年12月9日前完成。 五、收费 收费标准按各省、自治区、直辖市旅游主管部门、财政和价格主管部门有关规定执行。 六、试卷评阅和成绩认定 笔试机考科目评卷由计算机系统完成,现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线,笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。 考试结果经国家旅游局审查后公布。2016年12月30日12:00时起考生可登陆网上报名系统查询考试结果。 七、成绩复核 考生需要对考试结果进行复核的,可自考试结果发布之日起5个工作日内通过网上报名系统提出复核申请,核查后结果为最终结果。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。 八、证书核发 国家旅游局委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“导游资格证书”。 九、其他事项: (一)香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民报考导游资格考试,按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行。 (二)旅游中等职业学校导游专业2017年毕业生可以报考,考试合格且取得毕业证书,方可领取“导游资格证书”。 (三)已经获得中文导游资格,加试外语语种的考生,只考科目五。 (四)国家旅游局将根据工作进展情况,适时在网上报名系统首页和国家旅游局官网发布有关考试和工作信息,考生获取有关信息的路径为:网上报名系统首页和国家旅游局官网首页>办事大厅>办事指南>行政审批流程>导游人员从业资格核准。 十、有关要求 各地旅游主管部门应高度重视、加强管理、精心组织、扎实推进考试工作,保证2016年全国导游资格考试工作有序开展。 (一)加强考试管理。各地要加强对考试工作的指导,落实专门机构和人员负责。严格遵守行政审批规范,加强对报名审核、考试组织、费用收取、结果发布、证件核发等各环节的全过程管理,严格按照时限开展工作。 (二)加强监督检查。各地要加强对考试工作的事中事后监管,维护考试的公平、公正和权威性。对在考试实施过程中出现的违纪、违规事件,国家旅游局将严肃查处,按有关规定予以处罚。 国家旅游局办公室 2016年6月28日
【河北导游】河北导游资格考试面试时间汇总 石家庄:2015年7月15日—7月17日(上午:8:30—12:00,下午13:30—17:30) 7月15日上午 2015N10055----2015N11854 84人(中文) 7月15日下午 2015N11868----2015N12792 84人(中文) 7月16日上午 2015N12870---2015N13838 84人(中文) 7月16日下午 2015N13842----2015N15696 84人(中文) 7月17日上午 2015N15710----2015N84458 84人(中文) 7月17日下午 2015N84467----2015N95701 26人(中文) 2015N14557、2015N17299、2015N89791、2015A80087 4人(日语) 2015N16577、2015A80127 2人(西班牙语) 2015N10016、2015N14739、2015N15445、2015N15556、2015N15560、2015N16570、2015N17870、2015A80026、2015A80048、2015A80055、2015A80080、2015A80114、2015A80165 13人(英语) 2015N84472、2015N88200 2人(俄语) 2015N10363、2015N14135、2015N14762 3人(法语) 共计 470 人,其中462人初试, 8人加试;中文446人,小语种24人 面试地点:石家庄市旅游学校(石家庄市平安南大街141号,槐安路与平安南大街交叉口南100米路东,乘3、7、36、50、39、49、70、75路,珠光灯饰城下车,42路东风路小学下车。) 保定:2015年7月18日(上午:8:30—11:30,下午14:00—17:30) 上午(8:30—11:30) 普通话:考生号(2015N10122—2015N14827) 下午(14:00—17:30) 普通话:考生号(2015N14853—2015N95686) 英语:考生号(2015N10963—2015N13155) 日语:考生号(2015N16689) 加试英语:考生号(2015A80015—2015A80154) 面试地点:保定市都市*宿8商务酒店七楼(保定市客运中心对面,市内乘1路、8路、17路、37路、55路、101路等客运中心下车,马路对面即到) 唐山:2015年7月18日为期一天(上午:8:30—11:30;下午:14:00—17:30) 中文准考证号(0410001—0410200, 0310173, 0310266) 英语准考证号(042001-042004,042006-042014,0420529—0420533,0720010420529-0420533,) 日语准考证号(042005) 2015年7月18日下午 中文准考证号(0410201—0410527, 0210188) 面试地点:唐山市军转中心(唐山市西山道266号,乘2路,99路公交车美中妇产医院下车,沿光明路北行至西山道后西行100米唐山市军转中心) 邯郸:2015年7月18日8:30—12:00,14:00—18:00 上午:考生号2015N10014-2015N12752(普通话) 考生号2015N15795(意大利语) 考生号2015A80057,2015A80140(英语加试) 下午:考生号2015N12776-2015N95594(普通话) 面试地点:邯郸广播电视大学北楼(地址:中华大街100号,乘市内公交车3、22、33、38、202路中华桥站下车) 廊坊:2015年7月14日全天(上午8:00—12:00,下午13:30—18:00) 上午:0110076—1010125(普通话) 1020001—1020002(英语) 下午:1010135-1020220(普通话) 面试地点:廊坊市天都大酒店(广阳区道188号,乘坐7、16、22、26、30路公交车到市人大站下车) 邢台:2015年7月15日,上午8:30-12:00,下午14:00-17:00 15日上午: 考生号为2015N10036-2015N12529的普通话考生。 15日下午: 考生号为2015N12536-2015N95514的普通话考生。 面试地点:河北天唯大酒店(邢台市光华路1号)市内乘4路、6路、7路、20路、28路转19路车新电厂站下车。 张家口:2015年7月14日(星期二),上午8:30--12:00 面试地点:张家口市职教中心北校区。(张家口市桥西区上堡榆树院1号,市内乘3路、11路、18路公交车职教中心站下车,乘16路公交车榆树街站下车)。 承德:2015年7月14日(星期二),上午8:00--12:00,下午13:00--18:00。 7月14日上午 2015N10168—2015N10940(普通话考生) 12人 2015N11044—2015N11999(普通话考生) 90人 2015N12000—2015N12244(普通话考生) 82人2015N11869(俄语) 1人 7月14日下午 2015N12245—2015N12858(普通话考生)58人 2015N13024—2015N13880(普通话考生)17人 2015N14065—2015N14996(普通话考生)15人 2015N15007—2015N15906(普通话考生)20人2015N16159—2015N16956(普通话考生)14人 2015N17130—2015N17674(普通话考生)4人 2015N95151—2015N95678(普通话考生)17人 2015N84469(普通话考生)1人 2015N13012、2015N13093(英语考生)2人 2015N14466(韩语)1人 加试小语种考生 3人 面试地点:承德市武烈路盛华大酒店二楼会议室(由冯营子大学园区乘9路公交车—云山站下车过红绿灯过人行道即到) 秦皇岛:2015年7月15-16日,上午8:30-12::0,下午13:30-17:30 15日上午: 考生号为2015N10019-2015N12374的普通话考生; 考生号为2015N14635的意大利语考生; 考生号为2015N10227 2015N14116的英语考生; 考生号为2015N84518 2015N95432的俄语考生; 考生号为2015A80007---2015A80153的加试英语考生。 15日下午:考生号为2015N12377-2015N12719的普通话考生; 16日上午:考生号为2015N12722-2015N13995的普通话考生; 16日下午:考生号为2015N13998-2015N95634的普通话考生。 面试地点:秦皇岛市羊城酒店6楼(秦皇岛市迎宾路132号,6路、8路、27路公交羊城酒店下车即到) 沧州:2015年7月14日上午8:30开始 沧州考区的所有考生(包括加试考生)面试时间均在7月14日。 面试地点:沧州市旅游咨询服务中心大厅(沧州市浮阳南大道14号,市内乘1路、31路、29路公交车红十字会站下车)。
【河北导游】河北省2014年全国中、高级导游员等级考试工作方案 河北省2014年全国中、高级导游员等级考试工作方案 根据《导游人员管理条例》和国家旅游局关于组织实施2014年全国中、高级导游员等级考试工作的有关通知要求,现将我省2014年全国中、高级导游员等级考试工作方案公布如下: 一、报名条件: (一)中级导游员等级考试   1、学历要求:初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文(普通话)导游的,学历不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游的,需具备所报考语种大专以上学历。   2、职业经历:取得导游员资格证书满3年或具有大专以上学历的取得初级导游证满2年,并且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德。   3、业绩表现:报考前3年内,一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达10分的导游员,不得参加当年的中级导游员等级考试。   (二)高级导游员等级考试   1、学历要求:具有本科及以上学历或旅游类、外语类大专学历。 2、职业经历:取得中级导游员证书满3年,并且在报考前 3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日。   3、业绩表现:报考前3年内,一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达6分的导游员,不得参加当年的高级导游员等级考试。 二、报名方式 (一)河北省2014年全国中、高级导游员等级考试采取现场报名方式。 (二)考生登录河北导游考试网下载《2014年全国中级、高级导游员等级考试报名表》(http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.hbguideexam.gov.cn&urlrefer=56853ab724bc773c2c83565e798cecf7)。 (三)按照属地管理原则,考生于2014年8月1日—22日到工作单位所在地设区市旅游局报名点提交《2014年全国中级、高级导游员等级考试报名表》(附件1-2,贴1寸红底免冠近照),报考中级导游员的考生核验身份证、导游资格证、导游IC卡、学历证明、职业经历和业绩表现的相关佐证材料等原件并提交复印件,报考高级导游员的考生除须提交上述资料外,还应提交中级导游员证书原件及复印件。 (四)各设区市旅游局按照报名条件对考生进行资格审查,确认后将信息录入《2014年全国中、高级导游员等级考试报名情 况一览表》和《2014年全国中、高级导游员等级考试报名情况汇 总表》(附件3-6)。8月29日前将全部材料及电子版报送省旅游局人事处。 (五)省旅游局审核后将报名人员综合情况上报国家旅游局。 (六)2014年10月10日—20日考生登录河北导游考试网(http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.hbguideexam.gov.cn&urlrefer=56853ab724bc773c2c83565e798cecf7)核对本人信息,上传电子照片(与报名照片同版)。 (七)2014年10月30日—11月9日考生登录河北导游考试网,自行下载打印《准考证》。   三、考试与考务  (一)考试方式   全国中、高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。考试大纲将由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网通知公告栏(http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.cnta.gov.cn&urlrefer=6a94dde805e9f91b98d444b4585f2728)发布,考生可自行下载。   中级导游员考试参考资料可使用中国旅游出版社2014年修订出版的中级导游员系列丛书,包括《导游知识专题》(修订版)、《汉语言文学知识》(修订版)、《英语》(修订版)及《日语》。  高级导游员考试不指定参考书目,重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的掌握和分析能力,以及对旅游相关知识的综合运用能力。   (二)考试科目   全国中级导游人员等级考试分中文(普通话)和外语考试。中文(普通话)导游员考试科目为“导游知识专题”(包括基础知识和文化专题两部分)和“汉语言文学知识”(包括基础知识和旅游文学知识两部分)。外语导游人员考试科目为“导游知识专题”(包括基础知识和文化专题两部分)和“外语”。 全国高级导游人员等级考试分中文(普通话)、英语两个语种。中文(普通话)导游员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”,以中文命题,并以中文作答。英语导游员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”,以英语命题,并以英语作答。 (三)考试时间 中级导游考试 11月9日 9:00-11:00 导游知识专题 14:00-16:00 汉语言文学知识/外语 高级导游考试 11月9日 9:00-11:00 导游综合知识 14:00-16:30 导游能力测试 (四)考试地点 视考生数量集中安排,具体地点详见《准考证》。 (五)评卷 2014年全国中、高级导游员等级考试试卷由全国导游人员等级考核评定委员会统一组织评阅。 (六)公布成绩、发证 国家旅游局于2015年1月29日委托各省级导考办对外发布考试结果。两门考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。未通过考试的考生,单科合格成绩不予保留,也不予补考。届时我局将在河北省导游考试网上公布考试结果。成绩合格考生由我局受托发放“全国中级导游员证书”和“全国高级导游员证书”。 四、费用 根据河北省财政、物价部门核准的收费标准,收取中、高级导游员考试费170元/人。考生报名时,将费用交到所在设区市旅游局,由设区市旅游局统一上交省旅游局。 五、监督管理 国家旅游局和省旅游局对本次考试工作实施全程监督,对考生报考的原始材料(包括学历证明、职业经历、业绩表现等)进行抽检,并对考试工作进行巡视与抽查。如有弄虚作假等问题,视情节轻重给予相应处理。 六、联系方式 联系人: 龙媛媛 电话:0311—85815722 地 址:石家庄市育才街175号 邮编:050021
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