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有些人都把920捧上天了来看看wp8用户的吐槽吧 我是一名微软的忠实用户,从正版的Windows系统,到正版的Office办公套件,以及Surface RT平板电脑和WP手机以及众多他们的众多正版apps。但是最近的一些遭遇,让我非常的不愉快,也感觉到这个软件巨人的迟暮和对中国内地用户的无视,想写出来不吐不快,也希望这段文字可以引起微软的重视。首先是本文的主角,采用微软公司最新移动操作系统Windows Phone 8的诺基亚旗舰手机Lumia920。自从这款手机的发布以及系统的推出,我就注意到了这款明星级产品,一度为之痴迷,在互联网上查找各种与之有关的资讯,并第一时间买到了这款手机,体验精彩的各种功能。两个多月下来,我要说我非常后悔购买这部手机。这绝非空谈,今天就写出这段时间我的遭遇,公道自在人心。 智能手机最主要的特色就是安装各种有趣的应用软件,购买了920的我自然也不能免俗,虽然初期WP8的应用比较少,但是基本的大型应用还是齐备的。我于去年年底购买了由EA公司出品,新浪代理发行的两款游戏:RISK以及Spy Mouse,于是就开始了长达两个月的慢慢投诉路。微软的WP8应用商店是这样一个运作模式,他会挑选适合该款手机的应用出现,那些不适用于这款手机的应用,你在手机里根本看不到。上述两个程序就出现在了我的应用商店列表里,我理应认为该款软件适用Lumia920,当时这两款软件的定价都是18元人民币,付费后软件开始下载。于是发现两款软件各有问题发生,SpyMouse软件无法返回,只要在游戏中有任何需要返回游戏或返回主界面的操作,就会被强行退出。而另外一款名为Risk的游戏,根本连第一个游戏界面都看不到,就闪退了。于是我将该问题于2013年年初反应给了诺基亚客服热线,诺基亚的客服对WP以及920的了解程度非常的低,还不如我这个使用客户,我要告诉他怎么操作,怎么个步骤,经过再三解释,最后告诉我,这个应用商店的问题以及系统的问题,我要去联系微软,于是给了我4008203800的微软官方客服热线,随即拨打过去,微软的客服非常有礼貌的告诉我,这个问题,我需要联系软件的代理商,也就是前面提到的新浪无线,于是拨打了新浪无线的客服,对方说,他们只负责软件的代理和收费,至于软件的问题,让我联系微软。这个电话前后持续了30分钟左右。于是继续给微软拨打热线,是一位先生接听的,告诉我,该游戏的问题只能联系新浪,他们负责不了。后来我把我的“推皮球”经历跟他讲述后,他告诉我,他要发起一个三方通话,共同解决这个问题。于是我等待近10分钟,该位客服说,他拨打新浪的客服热线打不通,让我挂机等候他的答复。 时间到了第二天,我再次接到了这位微软客服的电话,依然打不通新浪的客服热线,让我再次等待一天。但第二天我没有收到这位客服的热线,第三天接到了这位客服的热线,说依然联系不到新浪,并声称微软可以解决这个问题了,不用联系新浪,给了我一个网址,让我通过这个网址提交问题,等待客服回拨,于是我再次按照他的要求提交了我的问题,果不其然收到了微软反打回来的热线,对方让我再次口述了一次经过,我讲述完后,对方让我等待,在等待一段时间后,告诉我,我提的问题是WP8应用商店的,那位客服先生提供给我的地址是一个链接到Windows8应用商店的链接,他们无权解决移动终端的问题。在等待了接近20分钟后,该电话被挂断,微软自己的客服都无法分清WP8与Windows8,这点真的很让人失望。 于是我继续在隔天拨打4008203800,这期间在各个部门的客服中周转,没有任何一个人可以解决这个问题,期间有一个客服告诉我,目前WP系统在中国内地没有服务团队,只能通过微软自己的BBS来提供服务,当时正巧还有一个关于WP的问题,我的Lumia920在“设置”,“系统”“日期+时间”选项下自动设置时间功能无法使用,和另外一个同样使用920的用户联系,发现他也无法使用。我就登陆了这个链接:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fanswers.microsoft.com%2Fthread%2Fd913c9f9-a0ea-4656-bab7-9266cb145725&urlrefer=05300d759a77e6ec296e195c9ee4bc85,与一位叫做Allen .W的微软工程师联系,发帖说明了我的问题。简单叙述了我的手机型号,故障情况,以及我使用的网络状况,特别写清我是“中国联通186号段”的用户,并写清是同步时间设置的选项出现问题。该工程师给我回复,让我同步微软的音乐ZUNE试一下。我再次回帖,不是用同步音乐,而是同步时间。该工程师再次回帖,竟然回答为:“您使用的手机卡应该是2G的网络吧?”做为一个普通的手机用户我都知道中国联通186号段是WCDMA网络的3G号段,他在让我同步一个音乐软件未果后,竟然说我是使用2G网络的问题。于是我再次回帖叙述了我的使用环境。此时是1月21日。这位名叫Allen .W的微软工程师就再也没有理我,完全无视48小时内回复用户的规定。我于1月30日再次呼叫这位工程师回复我的问题。从此该问题石沉大海,再也没有微软的任何人与我联系,也没有帮我解决任何问题。
转【 魅娘学堂】电池篇 这个冬天有点冷 中央气象台数据显示,今年有28年来最冷的冬天,所以连手机电池都有些吃不消。 引用:冬天来了,大家可能会发现很多数码产品无法充电情况频发,比如iPhone、iPad,甚至MX与MX2。目前绝大部分的锂电池都设置了低温保护。所谓低温保护就是在气温过低的情况下,电池中的金属锂会产生沉积现象,不再和物质发生化学反应,从而发生电池内部短路的情况。而电池容量越大,在低温环境下强行充电更易发生危险,同时其保护级别也越高,iPad接近于电脑,锂离子电池设置在5℃左右。而手机锂离子电池的温度过低保护设置在0℃左右,这是由于两者电池中的化学反应物质不同造成的。因为充电时锂电池发生化学反应的最佳温度在10℃以上,建议充电时最好能在温暖的房间内进行,不然容易对电池造成损坏。针对MX,我们也特地推出了新固件Flyme 1.1.7,最大程度的优化了充电流程, 下载请戳我 接下来呢,我们跟着魅娘来到【魅娘学堂】的第一期,先从如何保护手机电池说起,包括 如何延长电池寿命和 如何提升手机续航时间。 爱电池,从细节做起! 如何延长手机电池的寿命 1. 手机普遍采用的聚合物锂离子电池,充电环境为0℃~+45℃,低于或超过这个温度范围电池将无法充电,而范围内越接近0℃,充电的效率越低。充电应尽量在+15℃~+45℃环境进行; 2. 养成随时充电的习惯,当有充电条件时即充电,保证电池电量在10%以上; 3. 每月进行一次循环放电与充电。将手机使用到10%以下或自动关机,然后充电至100%; 4. 如果长期出差在外,建议携带移动电源出行。 如何提升手机的续航时间 1. 降低屏幕亮度,并设置屏幕待机为1分钟以内,智能型手机可开启光线感应自动调节屏幕亮度; 2. 减少大型3D游戏、需互联网不断连接程序的运行。譬如极品飞车、QQ后台挂起等; 3. 养成良好地清除后台运行程序的习惯,并关闭蜂窝网络、WLAN、蓝牙、GPS、重力感应等芯片工作; 4. 远离冬季低温环境。低温充电会使充电时间增长;低温使用会影响锂聚合物电池活性,造成续航时间减少或电量显示的不准确; 注:对于魅族手机而言,还可以将: 1. 调节处理器性能。设置-辅助功能-CPU性能调节,调整为省电优先; 2. 魅族MX2手机开启CABC动态背光。设置-辅助功能-根据屏幕色调自动调节亮度; 3. 减少动态壁纸、插件、第三方进程管理软件、电池管理软件的使用。
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