约克夏的梦想♀ chou612
一个苟活于上海的小小代码民工
关注数: 61 粉丝数: 59 发帖数: 2,444 关注贴吧数: 117
Lumia 830挑战Lumia 1020 PureView成像对比及830优缺点总结 我们已经看到Lumia 830的PureView相机在和Lumia 925的相机对比中表现相当不错。尽管如此,还是有用户想要看看它到底好到什么程度?或许和最好的智能手机相机(Lumia 1020)来比较是最好的方式。所以,“我们”(外媒NPU编辑)决定比较Lumia 830的1000万像素PureView相机和Lumia 1020的相机。像往常一样,我们比较了各种光照和目标距离条件下拍摄的相近画面的样张。 所有各组对比图中,Lumia1020样张在上,Lumia830样张在下。Lumia 1020的样张是500万像素的图像,而Lumia 830的样张是830万像素图像。 白天,和目标保持一定距离:细节对比:微距对比:夜晚,无闪光灯(Lumia 1020在左):低光有闪光灯:低光无闪光:在细节方面Lumia 1020无疑是在另一个层次,但Lumia 830的全尺寸照片仍然令人印象深刻,所有摄影条件的样张走看起来都很舒服且细节丰富。当你把单张照片从100%放到至200%,这些细节就变得更加清晰。 在光线非常暗并关闭闪光灯的情况下,Lumia 830收集的光线要稍微多一些,但Lumia 1020的样张颗粒感跟梢且细节更丰富。随着照明条件的改善,Lumia 830和Lumia 1020在成像的清晰度和细节方面的差距越来越大。如果你打开闪光灯,Lumia 1020的氙气闪光灯可以秒杀Lumia 830。 拥有4100万像素传感器和超采样技术的Lumia 1020是无与伦比的拍照机皇,但Lumia 830拥有最新PureView传感器以及超薄的机身设计和卓越性能,使得Lumia设备的升级产生了更多的可能性。我们真的可以期待在未来看到更纤薄、超越4100万像素传感器(比Lumia 1020)的Lumia PureView设备。GSM Arena对于Lumia830的总结:“诺基亚Lumia830可能是最后一部带有诺基亚品牌标识的智能手机,五个字母背后承载了太多的历史。” 虽然这样的情况(诺基亚不再发布智能手机)至少要持续一年多点时间,但随着诺基亚N1安卓平板的发布,或许未来我们将看到一部诺基亚N系列的智能手机。诺基亚的创新和设计品质将会延续下去,我们也期待着非诺基亚品牌的Lumia系列(其中有诺基亚的设计团队)。 优点:1.鲜艳的屏幕,PureView摄像头和一个快速的芯片组,更迅捷的Windows Phone系统。2.深思熟虑的设计:构造坚实外观华丽的一部手机。3.旗舰般的设计。4.良好的握持感,整体手感舒适。5.我们已经爱上了其设计和和整体构造。6.屏幕:提供卓越的清晰度和很棒的图像质量。7.色彩非常生动,深度黑色,可视角度大8.超灵敏触摸,带上冬季的手套也能感应到手指9.相机色彩渲染非常好,你可以根据自己的喜好调整白平衡和饱和度。10.续航超过两天半,每天电话、网页浏览和观看视频各一个小时,而且还有一些剩余电量。缺点:1.骁龙400芯片组有点过时了(“用在安卓智能手机上性能马马虎虎...轻量级的Windows Phone用这种硬件还是能够应付的”)。2.屏幕:显示屏的一个弱点是黑色层次,显然不如AMOLED屏幕,但整体对比度还是相当不错的
创造了无数经典的诺基亚也是你小米能黑的? 说起诺基亚想必现在使用过手机的人对他都不陌生,那个经典温馨的牵手开机页面,还有那个铃声虽然不是很大但是距离很远也可以轻易的辨别你的手机在震动响铃。想必很多人和我一样都使用过诺基亚的手机,数一数大约出了有200多个型号了吧,这些经典的机型你是否还记得呢?偶然在微博上看到这么一段话:看到这段话不晓得是否是小米专门来黑诺基亚的,诺基亚外企待遇,薪水高假期多工作少,基本不干活。作为一个局外人我只想说声”呵呵“。一个朋友开玩笑对我说:”你们不要再黑小米了。我朋友本来是修诺基亚的,生活一直很拮据,去年改成修小米了,听说上个月还买了宝马,现在又修小米3,不过听说他前两天被炸死了。“ 作为一个使用过诺基亚和小米的人来说,诺基亚和小米确实为我们带来了很多的变化,但是在诺基亚温暖裁员的情况下小米员工说这样的话不仅对诺基亚品牌的诋毁而且对被裁员的员工我想也有很大的影响。 对于国内的科技公司诺基亚员工曾经表示过,国内科技公司员工虽然工作很努力,但略显浮躁,虽然市场营销水平很高,但却没有多少核心技术。 总体来说还是希望企业踏踏实实做人,兢兢业业做产品,而不是相互的抵制和互黑。 那对于这个情况,小伙伴们,你们怎么看? 转自:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwanke.etao.com%2Fdetail%2F659233.html%3Fspm%3D1002.1.15.33.0IH4nA%26wanke_src%3Dfeed&urlrefer=6a371029bc161d408ac30b9a05df2921
五十岚千秋在facebook吐槽自己“总工程师”的头衔 还记得罗永浩主讲的锤子手机发布会吗?发布会中老罗花费了很大篇幅强调了锤子手机的相机是由日本著名影像技术解决方案提供商富士通公司操刀,并且大谈特谈和富士通工程师五十岚千秋的默契。但是,日本方面可并不这么想。 五十岚千秋在其Facebook上转发了锤子手机发布会视频,并且写了一篇篇幅很长的评论,称Keynote资料里祭出的他的头衔“总工程师”很奇葩(原文「妖しい」)。文末还对锤子科技这样的中国新兴公司抱日厂大腿把和日本公司及日本工程师合作当做卖点进行了吐槽。おととい北京で开催された中国の新兴スマートフォンメーカーSmartisan社の新制品発表会。去年くらいから中国では、Androidの上に如何に工夫をこらした皮をかぶせてUser Experienceを向上させるか、という竞争が激しく、各社がコンセプトを竞っている。现时点の先头走者は Xiaomiあたり。このSmartisanという会社の最初の制品はGalaxy用のAftermarket FWで、今后Xiaomiに対抗し得る候 补として期待されている会社のひとつ。各社のコンセプトがアメリカや日本の物真似にとどまらず、中国市场の状况を踏まえた独自性をもちつつあるところがこ こ数年の大きな変化。 动画中でずっとしゃべってるのが中国ネット界の有名人でもあるSmartisan社社长。20分20秒过ぎあたり、彼のプレ ゼン资料中に「総工程师」なる怪しい肩书のウリ登场。中国の会社、特に新兴の会社にとっては、日本の会社と仕事をしている、日本人エンジニアが自社の仕事 にかかわっている、ということが、市场に大きな诉求力を持つアピールポイント、として重要な要素らしい。 中文翻译: 新兴手机厂商Smartisan于前天在中国举行发布会。从去年开始,中国各手机厂商就开始把Android包装一番、以用户体验和各种不明觉厉的概念来吸引用户。现在做的最成功的就是小米。Smartisan这家厂商以前是给Galaxy等机型做ROM的,被认为是能与小米的有力竞争者之一。中国各家的手机从抄袭美日产品开始、到最近几年已经适应了中国市场、有了自己的独立性。 视频里说个不停的人就是著名微博大V、兼Smartisan董事长。大概20分20秒左右,我(五十岚千秋)以【总工程师】这个奇葩的职位作为卖点(「総工程师」なる怪しい肩书のウリ)出现在了他发布会视频里。中国的厂商、特别是新兴厂商,把“与日本公司合作、工程师是日本人”作为卖点,而且看起来颇有成效。 原帖地址: http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsenshu.igarashi&urlrefer=50c47810729cfe69e891ab033714451d
手机售后服务调查报告发布 苹果刚及格小米HTC垫底 小米回应 你买的手机售后服务合格吗?昨日,包括广州在内的36个省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社、中国消费网,共38家消费维权单位,联合发布了《杜绝维修欺诈 手机厂家售后服务调查报告》。调查报告涉及三星、诺基亚、苹果等13个手机主流品牌的授权售后服务网点,其中索尼得分最高,而HTC、小米的得分不及格, 双双垫底。 据介绍,此次调查历时一个月,调查的对象为当前手机销量排名靠前的13个手机主流品牌的授权售后服务网点,具体包括三星、联想、酷派、华为、苹果、小米、OPPO、步步高/VIVO、金立、中兴、HTC、索尼、诺基亚等。 调查内容主要包括“手机厂家是否能够提供全面、便捷、畅通的联系方式,以帮助消费者顺利联系到厂家正规的授权售后服务网点”、“手机厂家是否能够严格按照手机三包规定为保外维修的消费者提供收费维修服务”、“手机厂家是否有明确的维修收费标准并且能够告知消费者”、“手机厂家能否提供更多的服务形式以帮助消费者更好地避免维修欺诈事件的发生”等4个部分。满分是100分。 调查结果显示,在13个主流手机品牌中,索尼售后服务举措相对健全,得分最高,为92分;而其他手机品牌的得分都在76分及以下,其中,苹果、中兴、步步高/VIVO等3个手机品牌得分刚刚及格,而小米和HTC则只得56分,一同垫底。 其中,“手机厂家是否有明确的维修收费标准并且能够告知消费者”这一标准有众多品牌失分。南都配图 报告全文如下: 《杜绝维修欺诈 手机售后服务调查报告》 一、调查发布方:北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、陕西、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等36个省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社、中国消费网,共38家消费维权单位。 二、调查主题:杜绝维修欺诈,手机厂家售后服务调查。 三、活动背景及目的: 去年以来,央视和其他相关媒体屡屡对手机行业售后服务不规范、维修价格高、透明度差等问题进行了曝光,引起了全社会对当前手机维修中所存在的欺诈问题的高度关注。手机维修欺诈事件屡屡发生,其根源在于一些手机服务网点为了牟取暴利,通过价格欺诈等形式严重损害消费者权益,并因此损害了整个手机行业的社会形象。如何杜绝此类问题的发生,减少消费者的投诉,成为手机售后服务管理中一个亟待解决的重要课题,也需要消协组织及相关执法部门监督、敦促手机厂家进一步加强对手机售后服务的规范与管理。通过开展“杜绝维修欺诈,手机厂家售后服务调查”活动,能够让消费者更好地了解到各手机厂家的售后服务标准、质量以及各家的服务水平差异,敦促手机厂家进一步完善售后服务措施,加强售后服务管理,从而促进手机行业的健康发展,减少维修欺诈事件的发生。 四、调查开展时间:4月7日至5月7日。 五、调查方式:实地调查、电话采访、官网查询等(录像、录音、照片、截屏等证据材料在中国消费者报社留存,被调查手机企业如需相关材料,请拨打010-88315475)。 六、调查对象:当前手机销量排名靠前、在业内具有较大影响力手机品牌的授权售后服务网点,具体包括三星、联想、酷派、华为、苹果、小米、OPPO、步步高/VIVO、金立、中兴、HTC、索尼、诺基亚等13个市场主流品牌。 七、调查内容、评价标准及调查结果:详见附表。需要说明的是,此次调查围绕手机厂家所采取的售后服务举措是否能够杜绝维修欺诈、确保消费者安全、放心消费而开展,具体包括4个部分、25项售后服务举措,这25项举措尽管并非都是手机厂家的法定义务,但如果厂家采取了这些举措,则会大大增加服务的透明度,会更好地避免维修欺诈事件的发生。 八、调查结论: (一)综述 手机厂家在履行法定义务之外,如果能够通过更多的渠道和更为完善的服务措施,向消费者提供更为便捷、有效的服务形式,增强收费服务透明度,就会更好地避免维修欺诈事件的发生。13个市场主流手机品牌的售后服务措施尽管都能在某种程度上避免维修欺诈事件的发生,但服务措施的完善程度仍然相差较大。调查发现,在13个主流手机品牌中,索尼售后服务举措相对健全,得分最高;而苹果、中兴、步步高/VIVO等3个手机品牌得分刚刚及格,小米和HTC则一同垫底。相关品牌的主要丢分项为:“授权服务网点是否有明确的保外维修收费标准,例如张贴了保外维修海报等”、“手机厂家客户服务热线是否能够告知消费者保外维修收费标准”、“手机厂家是否在官方网站公布维修项目及价格以便于消费者查询和参考”、“厂家能否提供免费上门取送机服务,以确保消费者手机可以送至授权的售后服务网点维修”等。 当前,手机维修中最突出的一个问题是黑维修网点真假难辨的问题。调查发现,部分手机厂家并不能通过多个渠道向消费者提供正规的售后服务网点信息,从而让消费者备受黑维修的困扰;即使是一些手机厂家或其授权的服务网点,也因未能公示收费标准,或未在官方网站公布维修项目及对应的收费标准等原因,导致售后服务透明度较差;他们所提供的相关售后服务项目,也不足以让消费者避免维修欺诈的困扰。 38家消费维权单位认为,手机维修欺诈事件的屡屡发生,暴露出来的是手机维修中“黑洞”的存在和透明度的缺失。杜绝此类事件的发生,减少消费者的投诉,手机厂家一方面要不断完善自己的售后服务措施,向消费者提供多个方便、快捷的渠道,使消费者在需要时能够及时、准确获取相关信息;同时,要加强对授权服务网点的监督管理,通过完善多种服务举措,提供更为便捷、有效的服务形式,增强收费服务透明度,从而使消费者能够安全、放心消费。 (二)主文索尼售后最佳 苹果等5品牌徘徊及格线 此次调查围绕手机厂家所采取的售后服务举措是否能够杜绝维修欺诈、确保消费者安全放心消费而展开,主要包括“手机厂家是否能够提供全面、便捷、畅通的联系方式,以帮助消费者顺利联系到厂家正规的授权售后服务网点”、“手机厂家是否能够严格按照手机三包规定为保外维修的消费者提供收费维修服务”、“手机厂家是否有明确的维修收费标准并且能够告知消费者”、“手机厂家能否提供更多的服务形式以帮助消费者更好地避免维修欺诈事件的发生”等4个部分、25个小项的调查内容,每一小项对应一个售后服务举措。尽管这25项具体措施并非都是手机厂家的法定义务,但如果厂家采取了这些举措,则会大大增加服务的透明度,会更好地避免维修欺诈事件的发生。 为了便于广大消费者直观了解各个品牌的售后服务举措,38家消费维权单位对应上述调查内容和25项具体售后服务举措,将每项设计为4分,总分为100分;如果被调查手机品牌有相应的服务举措,即得4分,反之则为0分。 调查结果显示,各手机品牌在杜绝维修欺诈方面所采取的售后服务举措存在较大差距。在13个手机品牌中,得分最高的为索尼,得了92分,而其他手机品牌的得分都在76分及以下,其中,苹果、中兴、步步高/VIVO等3个手机品牌得了60分,小米和HTC则只得56分,一同垫底。相关品牌的主要丢分项为:“授权服务网点是否有明确的保外维修收费标准,例如张贴了保外维修海报等”、“手机厂家客户服务热线是否能够告知消费者保外维修收费标准”、“手机厂家是否在官方网站公布维修项目及价格以便于消费者查询和参考”、“厂家能否提供免费上门取送机服务,以确保消费者手机可以送至授权的售后服务网点维修”等。 可见,我国手机行业虽然在科技创新和品牌塑造上已达到了较高水平,但在杜绝售后维修欺诈、确保服务透明度方面,手机厂家的售后政策、服务标准及相关举措距离消费者的期望还有较大的差距。 让人稍感欣慰的是,起步较晚的国产品牌在售后服务的完善方面,正逐步赶上一些跨国品牌,如联想、华为、金立的得分排在了诺基亚前面。酷派、OPPO的得分排在了苹果前面。 部分品牌不能多渠道提供售后服务网点信息 当前,手机维修中最突出的一个问题是黑维修网点泛滥的问题。面对鱼龙混杂的手机维修市场,消费者往往无所适从,难辨真假,因此,手机厂家如果能够向消费者提供全面、便捷、畅通的联系方式,则可以帮助消费者顺利联系到厂家正规的授权售后服务网点,这是确保消费者避免黑维修网点肆意宰客的一个重要前提。 而要做到这一点,手机厂家不仅可以通过产品包装内的服务清单、手机厂家官方网站、厂家服务热线提供厂家授权的售后服务网点信息,还可以通过手机内部应用或预置电话号码等多种渠道提供相关信息,但手机厂家能提供这些信息渠道吗?调查结果显示,13个手机品牌均可通过“产品包装内的服务清单”、“厂家服务热线”和“手机厂家官方网站”使消费者获得厂家授权的售后服务网点信息。但具体到是否能够通过手机内部应用这种渠道获得厂家授权的售后服务网点信息时,酷派却没有这种服务。而苹果、小米、HTC、中兴则是既不能通过手机内部应用获得厂家授权售后服务网点信息,也不能通过手机内部应用或预置电话号码获得厂家的客户服务热线信息。而此次调查中,检查内部应用的各品牌手机型号分别为:苹果的iPhone5s、三星的NoteII、诺基亚的720T、HTC的T327t、索尼的L35h、中兴的ZTE V955、华为的P6、酷派的8089、联想的K860i、小米的红米、OPPO的X907、金立的GN708W、步步高/VIVO的X3。 38家消费维权单位对此建议,手机厂家要进一步完善售后服务举措,向消费者提供多个方便、快捷的渠道,使消费者在需要时能够及时、准确获取厂家授权售后服务网点的相关信息,确保消费者在手机维修时不被黑维修所坑骗。 六品牌手机内部应用服务信息待完善 消费者在手机维修时,除了要费尽心思规避非正规维修网点的宰割以外,还对手机厂家授权的正规服务网点能否提供正规的服务颇感担忧。 我国手机三包规定明确,移动电话机主机三包有效期为1年;附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包规定同时明确,消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。那么,在此次调查中,手机厂家是否能够严格按照手机三包规定为保外维修的消费者提供收费维修服务呢?能否通过相关举措使消费者避免被宰呢? 调查结果显示,在“是否可以通过手机厂家官方网站或服务热线获得厂家售后服务政策信息”、“针对保外维修,授权服务网点是否可以提供30天保养期内的免费维修”、“如果消费者在三包有效期内丢失了三包凭证,授权服务网点是否可根据手机生产日期判断保修期限”、“手机厂家授权服务网点是否能够向消费者提供正规发票”等四项举措上,这些主流品牌总体表现不错。 但在“是否可以通过手机内部应用获得厂家售后服务政策信息”一项,苹果、HTC、小米、中兴、酷派、联想六个品牌均没拿到分数;另外,在“授权服务网点是否可以免费提供维修备用机给消费者使用”一项,苹果、小米、步步高/VIVO、OPPO因此丢分,其它品牌则可免费提供维修备用机给消费者使用。 38家消费维权单位建议,手机厂家要严格按照国家三包规定履行法定义务,维护消费者的合法权益,并应尽可能向消费者提供更为方便、快捷的服务举措,使消费者及时获得相关服务政策信息,确保消费者明明白白消费。 收费标准不透明导致维修“黑洞” 目前,消费者之所以对厂家授权的正规服务网点也不放心,关键在于收费标准不一,维修过程不透明。特别是去年以来央视等媒体对某些跨国品牌维修欺诈事件的频频曝光,再一次引起了人们对正规服务网点却不能提供正规服务的关注。此类事件之所以屡屡发生,其根源在于一些手机厂家授权的服务网点受利益驱使,在为消费者提供维修服务时,通过欺诈手段从消费者那里获取暴利。这种欺诈手段包括维修人员故意往手机里注水毁坏主板;用大电流对手机充电烧坏主板;原本可以单独换一个简单件的,却将其换成复杂的组件;明明可以修复的主板,却利用消费者对维修知识的欠缺,欺骗消费者不能修复只能换主板等等。这些利欲熏心的损招儿、阴招儿严重损害了消费者的利益,进而损害了手机厂家和整个行业的社会形象。 那么,手机厂家及其授权服务网点的服务透明度到底咋样呢?答案是:普遍表现不佳。调查结果显示,苹果、诺基亚、中兴、金立表现相对较差,在关于此方面的5项具体服务举措调查中,这四个品牌至少3项得分为0。另外,在“授权服务网点是否有明确的保外维修收费标准,例如张贴了保外维修海报等”一项的调查中,13个被调查的市场主流品牌,竟然有8个品牌没有做到;在“手机厂家客户服务热线是否能够告知消费者保外维修收费标准”一项调查中,则有9个品牌“不能告知”;在调查“手机厂家是否在官方网站公布维修项目及价格以便于消费者查询和参考”时,更是只有索尼、三星两个品牌提供了相应的服务,11个品牌因此失分;倒是在“授权服务网点是否提供正规的维修工单给消费者”和“在维修前,授权服务网点是否明确告知消费者需要更换的零件及价格”两项的调查中,绝大多数品牌表现不错,只有诺基亚的授权服务网点没有提供正规维修工单给消费者。 对此,38家消费维权单位认为,收费标准不透明是导致手机维修欺诈的重要原因,而消费者和厂家之间信息的不畅,是消费者在维修过程中对维修网点信心大打折扣的根本所在。手机维修欺诈事件的屡屡发生及成绩不佳的调查结果,暴露出来的是手机维修中“黑洞”的存在和透明度的缺失。建议手机厂家不断完善自己的售后服务措施,并加强对授权服务网点的监督管理,通过在维修网点公示收费标准、客服热线提供收费标准告知服务,以及在官方网站公布维修项目及对应的收费标准等多种服务举措,增强收费服务透明度,避免维修欺诈事件的发生。 呼唤多种举措杜绝维修欺诈 手机维修猫腻不断,备受消费者诟病,而手机厂家的售后服务不完善为手机维修滋生黑幕创造了条件。那么,手机厂家能否提供更多的服务形式以帮助消费者更好地避免维修欺诈事件的发生呢? 在38家消费维权单位针对这一问题所列的8个具体售后服务项目上,三星、OPPO、步步高/VIVO、HTC等四个品牌有五个或五个以上的项目得分为0。 调查结果显示,索尼、华为、三星、酷派、中兴、苹果、小米等七个品牌的手机用户可以通过厂家官网或手机内部应用查询到手机维修进度,联想、金立、诺基亚、OPPO、步步高/VIVO、HTC等6个品牌则没有提供这种服务。另外,除了索尼、金立、苹果之外,其余10个品牌都无法通过厂家官方网站或手机内部应用购买到延长保修服务和意外损坏保修服务,还有7个品牌不能“提供官方的延长保修及手机意外损坏保修服务项目给消费者选择”。调查还发现,为避免手机用户被黑维修网点欺诈,确保手机用户可以将需要维修的手机送至厂家授权的售后服务网点进行维修,只有索尼提供了免费上门取送机服务,其他品牌则没有这项服务。 如果消费者对产品使用及性能有疑问,厂家授权服务网点是否可以提供免费一对一培训或解答呢?索尼、联想、华为等8个品牌的被调查网点给予了积极的回应,而三星、OPPO、步步高/VIVO、苹果、HTC等5个品牌的回答则是“否”。对于同样的问题,厂家的客户服务热线是否可以提供免费一对一培训或解答呢?调查显示,只有索尼、 联想、诺基亚、中兴4个品牌的厂家客户服务热线做到了,而苹果、三星、华为、金立、酷派、OPPO、步步高/VIVO、 HTC、小米等其他9个品牌的厂家客户服务热线则不予服务。 由此可见,无论是厂家所提供的售后服务项目种类,还是他们的服务质量,仍然普遍存在一定不足。但他们关注自己的服务质量吗?在针对“手机厂家或授权的售后服务网点是否对消费者进行维修后的满意度调查”这一问题上,调查结果显示,小米、中兴和酷派三个品牌未“对消费者进行维修后的满意度调查”,由此可见,对消费者反馈意见收集的不及时也是导致手机售后服务质量得不到提高的重要原因。 38家消费维权单位认为,杜绝维修欺诈事件的发生,减少消费者的投诉,已成为手机售后服务管理中一个亟待解决的重要课题。手机厂家理应看到自己在服务标准、服务质量等方面的不足,取长补短,互相借鉴,不断提供更多的服务形式,采取更便捷、更有效的服务举措,确保消费者能够安全、放心消费。 以下为小米官方回应: 小米表示:@中国消费者报 官网发布《杜绝维修欺诈、手机厂家售后服务调查报告》中针对小米售后服务的部分及评分均有严重失实,详情见图。参照真实情况,此次调查小米得分应为84分,位列第二。小米回应称,通过手机自带的“小米商城”应用,进入首页-服务-查询小米之家或服务网点,软件可自动识别主机所在区域,并显示所有网点信息供顾客就近选择。同时,小米授权服务网点目前推行了1小时快修服务,同时对于特殊情况无法短期修好的用户提供免费备用机。 小米表示,公司一直以来都极其重视客户服务质量,不断完善售后服务举措,目前已经在全国范围建立了18家小米之家和500多个授权维修网点。
三星设计师阐述S5设计理念:塑料壳手感更好 (编译:徐萧梓丞)三星公司现在虽然贵为世界头号手机厂商,尽管销量惊人但是依然有一项最大的特点受到了不少用户的质疑,那就是“万年不变”的塑料材质外壳设计。最近,三星公司的设计师们在接受Engadget采访时专门针对自己坚持使用塑料外壳的设计理念进行了解释,表示三星公司一直以来都在试图在手机表层触感上进行更多种类的尝试。 “我们的主要目的是将实用性、友好性与人性化的设计结合到一起,希望带给用户一些更愉悦的感觉和更好的手感。如果我们采用全金属设计,会让用户感到过于沉重和冰冷。”三星公司高级产品设计师Dong Hun Kim对于为何三星坚持使用塑料材质外壳进行了这样的解释。“如果采用塑料材质的话,质地是温暖的。我们相信如果用塑料会给用户带来既温暖又友好的感觉,这种材料也让我们的设计概念能够在视觉上得到充分的体现。三星Galaxy S5的设计理念无疑出自于位于韩国水原市的“数字城市”(Digital City)三星总部。三星公司高级用户体验师Jeeyeun Wang表示手机已经不再是一种生硬的智能机器,而更像是我们手中的时尚商品。因此无论在系统和软件层面,三星公司都希望回归到原点,专注于对用户需求的改进。 到目前为止,上一代Galaxy S4已经获得了数以千万计的销量,而Galaxy Note系列产品也同样如此。现在,三星Galaxy系列智能手机在消费者的心目中已经行程了深刻的印象,成为了高端手机的代名词。“在过去,我们一直非常注重添加一些花哨的,能够带来视觉冲击力的功能,这些虽然时尚流行但你可能一年就用上一两次。不过在Galaxy S5上,我们在核心功能上做了更多改进,比如摄像头,网络浏览器,分享功能等。我们确认这些功能的加强能够让手机用起来更好,这也是一种返璞归真的精神体现。” Jeeyeun Wang表示。 而另外一位来自三星公司负责颜色与材料的高级设计师Hyejin Bang也对Jeeyeun Wang的看法表示赞同。“智能手机是我们每天都要使用的东西,虽然设计团队也曾考虑过让手机拥有炫目的金属光泽,但是拥有更加柔软和友好的触觉才会让手机在不小心掉到地上或用户发脾气摔出之后不会受到更大的损坏。另外,除了聚碳酸酯这种常用的塑料材质以外,我们还进行了各种尝试,最后我们让Galaxy S5的触感摸起来就像是一张柔软的羊皮。” 虽然本次只是三星设计师们从设计的角度来解释了为何会一直在产品上使用塑料材质,不过再将思路引导生产和销售上来看,采用塑料材质无疑会缩短产品的生产周期及实际成本。因此,对于三星公司来说,继续使用塑料材质外壳是一种经过多方因素综合考虑之后的结果。至于用户是否喜欢,还是让我们通过Galaxy S5在今年实际的销量数字来检验吧。 来源:Engadget
变局中的诺基亚:怒砸Lumia手机 不认微软文化 在硅谷桑尼维尔的诺基亚美国总部,周五将有八成的人将迁往不远的微软大楼上班。 4月25日,微软对诺基亚设备与服务部门的收购正式完成,这项并购金额高达72亿美元的交易在推迟一个月之后画上了句点。 据外媒此前取得的内部备忘录显示,诺基亚手机业务此后将更名为“微软移动”。诺基亚仅保留部分地图、网络通信设备等部门,微软将会接手其的智能手机和智能设备业务,Nokia.com网站,以及诺基亚在社交媒体上的发言,期限长达一年。 这场世纪并购幕后,许多诺基亚员工却油然升起一种被背叛的心情,并把手机当成了发泄工具。 一位诺基亚的美国员工告诉腾讯科技,当微软宣布正式收购诺基亚手机业务时,一群诺基亚芬兰总部的员工为了表达愤怒,拿着电钻朝着自己的Lumia手机死命地钻。“好笑的是,诺基亚的确耐用,用电钻钻了都没事,直到钻到电池部分才开始冒烟。” “我听到这个消息后,实在不想见到、也不想摸到自己的Lumia手机,我把它丢到了床边的一角,从抽屉里翻出很久以前的N9旧手机。”这位匿名员工形容,“就像自己被强暴了,还得天天对着强暴你的人,我实在办不到。” 硅谷桑尼维尔(Sunnyvale)诺基亚总部的手机部门员工,将在同一天告别这栋诺基亚大楼,下周一开始将正式在不远的微软大楼工作。虽然离旧办公室不远,但心情已然是天壤之别。 微软总律师布来德.史密斯(Brad Smith)同时披露自从去年九月公布收购计划之后,这几个月来所谈的额外细节,多数包括幕后的人事安排及制造生产细节。 据内部员工透露,诺基亚智能手机仍然会保留诺基亚的名称,并持续销售以诺基亚命名的智能手机。至于内部员工私下称为"笨蛋手机"(Dumbphone)的非智能手机,则会以诺基亚的品牌继续销售,最长十年。 诺基亚员工的惆怅难消 根据合约,诺基亚CEO埃洛普(Stephen Elop)将转移到微软位于华盛顿州的瑞蒙德市(Redmond)的美国总部上班,主导微软硬件部门。埃洛普将成为替新东家微软效力的大约32,000名诺基亚员工之一。 这名匿名员工称,自己所属的Advance Technology部门,主要就是手机业务,现在主业没了,这个部门存在的意义也不大。他透露,现在留下来的员工多半都是拿着工作签证、走不了的外国人,那些不用担心换工作就必须离境的美国籍员工,早就走的一个也不剩。 目前担任产品经理的他向腾讯科技表示,最让他气愤的是,公司完全不向员工透露到底发生了什么事,“把我们当孩子一样看待”。他说,过去辛苦投入心力的项目,现在全部停顿,估计也不会重新运作,“你想想,过去半年的努力全部付诸流水,我去找工作时,也不能透露我到底做了什么,也没有任何成果能够向对方展示,那种无力感才最令人感到挫折。” “当初我选择加入诺基亚时,是因为想做个面向消费者的产品。看到路上有人使用诺基亚手机时,我会有种莫名的骄傲,会觉得,嗯,这东西是我做的,心里也会很开心。”现在这种荣誉感将随着手机部门的并购彻底消失,“我留下来也没意义。” 他说,诺基亚当初选择微软成为合作伙伴时,有很多条路可走,像Android、MeeGo与微软的WP系统,可以三选二或全选,但偏偏诺基亚高层选择了只跟WP系统合作,导致完全受制于对方。 Windows手机即使在消费者市场仍然不如Android与苹果的iOS,但在开发者的心中有越来越看好的趋势。在微软最近的BUILD开发者大会上,公布了Windows 8.1的更新版,加入了通知中心,以及数码语音助理Cortana,这个消息,无疑是为微软手机的生态系统打上一剂强心针。 微软同时也宣布微软通用应用程序,能够让开发者开发出一个单一应用,然后很轻易地就能推到Windows 手机、PC与平板电脑上,让用户能购买一个应用,就能在任何一个平台上使用。 然而在诺基亚员工的心里,微软的WP系统无疑是压垮诺基亚的最后一根稻草。“为了迁就微软,很多我们想做的东西只因为他们说软件方面做不了,就得被迫全部放弃。由于微软采用Linux,根本没有驱动程序,每一个小零部件都得重写驱动程序才能用,浪费很多时间,这些因素上层根本都没有考虑到。” 微软与诺基亚的文化碰撞 起始于芬兰的诺基亚,一切都是以开源平台为本,“如果你想封闭某个东西,必须要有很强大的理由,才能说服高层。” 微软文化则是完全相反,“一切都是封闭的,如果你想开放,一定要有很好的理由才能说服公司。” 这样的文化差异,也让许多人才流失。许多人不愿意为企业文化完全相左的新东家效命。“很多分析家只看背后的销售数字、运营报表,他们看不到那些不在聚光灯下,然而对公司产品发展极为重要的工程师、研发人员,这些人走了之后,就永远不会再回头。”更糟的是,还会持续扩大成为连锁效应,“同一个圈子的朋友,听到我们被公司这么对待,还会有人想来这里应聘吗?” 当所有的焦点都集中在Windows手机上,另一个大问题仍然存在:二月底在西班牙巴塞罗那全球移动大会上发布的Android系统的Nokia X手机,在收购完成后,前途是凶是吉? 诺基亚美国总部的员工也是讨论激烈,这名匿名员工说,“我觉得持续进行还是彻底放弃,两个做法都有很多理由可说,我自己希望这个项目可以继续。” 按照目前微软希望藉由不同设备拓展自己的市场,甚至推出iPad版Office的逻辑,很有可能让这个实验继续下去。
第一款能拍摄 50MP 照片的手机—Oppo Find 7 [转] 说到 Oppo 刚刚发布的 Find 7,你觉得其最大的卖点是什么?至少在我们想来,首先映入脑海的就是那张提前放出的 50MP 实拍样本。所以说在拿到 Find 7 动手玩时,我们最先关注的也正是拍照方面的功能。实际上,Find 7 采用了来自 Sony 的 1,300 万像素 IMX214 CMOS 感光元件,上文所说的 50MP 照片其实是在 Oppo 的原画引擎 2.0 和「超清模式」软件优化下才能实现的效果。简单来说,就是 Find 7 会以极快的速度连续拍摄 10 张照片,然后再精选出其中最好的部分来组成一张 8,610 x 6,120 分辨率的最终成品。如此生成的文件大小大约为 10MB,从继续阅读内的对比图中可以看出,即使在放大的情况下大部份细节也都保留得很好,以表现来看 Xperia Z1 的 2,000 万像素相机基本上是相形见绌。 图集: Oppo Find 7 动手玩除了这些以外,Find 7 还能以 30fps 拍摄 4K 影片,同时还可以用最高 100fps 来进行慢动作录影。其长曝光时间最长可达 32 秒,而且还具备了制作 HDR GIF 图片的功能。 Oppo 是继 Vivo(Xplay 3S)之后第二家将萤幕解析度提升到 2K 的厂商,为此他们在维持 Find 7 续航力方面做了很大的努力。在这款新旗舰上我们看到了由 Oppo 自家研发的 VOOC 闪充技术,它具备五层保护,透过智慧型适配器可实现自动调节电流电压。至於充电速度,官方的说法是只需半小时便可恢复 75% 的电量,充电效率较过去提升了 4 倍。除此之外,Find 7 的电路拓扑结构也有创新,Oppo 的新设计有效降低了充电时的温度(当然,铝钛合金的整机骨架也帮了不少忙)。至於软体方面,在基於 Android 4.3 的 Color OS 1.2 中你可以找到许多之前已在 N1 上出现过的功能,比如说天气动画、手势捷径(萤幕关闭时利用手势启动特定应用)等。值得一提的是,到目前为止官方还没有确认 Find 7 是否会像 N1 一样拥有专属的 CyanogenMod ROM,如果有进一步的消息我们会再告知大家。 请吧友友好的看待国产厂商的进步~(起码人家很努力了~这机器看起来还是可以的) 转自Engadget中文版 http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fcn.engadget.com%2F2014%2F03%2F19%2Foppo-find-7-50mp-camera%2F&urlrefer=7a50bd1b3dbce068007d77000717c55b
1 下一页