炊烟烟 炊烟烟
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海尔请不要伤害我们这些支持国产品牌的人,希望你继续做大做强。 一直对海尔品牌的家电信赖有加,家里的家电也大部分都是海尔的,海尔的产品和售后我们一直都很青睐,尤其是售后。可是这次真的是无言以对了。我的滚筒洗衣机坏了,2013年9月23日我致电4006999999报修,9月24日师傅上门看了之后说没有配件,等着给你领件吧。我就这样等了一个月之久,刚开始那几个星期我因为着急修洗衣机多次致电4006999999,然后还有维修人员给我回电话告诉我说让我再等等,最近这几次我再往4006999999打电话后,干脆就没有人理我了,4006的客服只会说尽快联系维修人员给我回电话,然后就石沉大海,跟本就没有任何维修人员给我回电话。我的滚筒洗衣机是延保的,可是并没有超出延保的期限啊,怎么就对我置之不理了呢?而且当初我也是花钱办的延长保修期的服务啊,当时在我办的时候我还再三的问了售后的人员:再延长的保修期里洗衣机出现故障是不是和正常的保修期的待遇一样啊?售后人员都非常的肯定说是一样的我才办的啊。当初售后的人员说这是海尔推出的一项便民服务,可是就因为我是延保的用户就对我的洗衣机置之不理了吗?真的很让我们这些一直支持海尔这个国产大品牌的人伤心,我们真的希望海尔这个品牌可以继续做大做强的。 我的电话13841328859,我想知道我的洗衣机什么时候才能够维修好,我还要等多久,难道要等到明年吗?
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