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心之所向,素履所往
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中燃宝赣州、阳江专卖店迎来开门红!当日,营业额均破15万 金秋9月,千呼万唤的中燃宝专卖店终于开业啦! 9月16日,中燃宝赣州专卖店成功开业! 9月20日,中燃宝阳江专卖店成功开业试营业!▲中燃宝赣州专卖店正式开业现场▲中燃宝阳江专卖店开业试营业现场 无论是赣州专卖店正式开业活动现场还是阳江专卖店试营业现场,皆人山人海,受到当地人民的热情追捧。究竟是什么吸引着人们纷至沓来呢?跟着小编去现场看看吧! 终端形象篇▲专卖店实拍▲专卖店各产品展区▲专卖店体验区 跟传统厨电店面不同,中燃宝专卖店采用厨电生活馆的形式进行装修设计,除了各类产品展区之外,还融入了厨电体验区,体验区设有吧台、餐厅、茶室、客厅等,让顾客进店如进家,能更好地亲身体验和使用各类产品。 产品篇▲厨电产品展示区▲专卖店精品厨具 除了温馨的店面设计之外,更吸引大家前来观看购买的当然是中燃宝的产品了,中燃宝的各类厨电产品除了大气时尚的外观设计,更注重安全与节能,永远将品质放在第一位,所开发的产品具有国家质检部门及中燃宝科技中心之双重质量检测保障,让用户家添安心。除此之外,中燃宝专卖店除了主营常规的燃气灶、燃气热水器、消毒柜、吸油烟机、电热水器五大常见品类产品之外,还有中燃宝人气商品电蒸烤箱以及各种高端健康的精品厨具,如稻壳砧板、大马式革刀、铸铁珐琅锅等,专注于有机健康的厨具和炊具。 前期宣传篇▲吼街举牌宣传▲大型户外广告 开业当天的盛况,离不开前期轰动的宣传,吼街、举牌、朋友圈转发、派发传单等方式,皆在当地起到很好的宣传作用,另外还有重金在城市中心区做的大型户外广告,让当地人们对活动和中燃宝品牌有了一定的了解。 开业活动现场篇 你问我现场有多火爆? 也许你不相信 但事实就在下面现场活动有多精彩?▲大气的开业活动现场布置▲中燃宝电气(深圳)有限公司总经理何灵波、中燃宝赣州分公司总经理王华元一行领导为赣州专卖店开业剪彩▲精彩的节目表演 (小编,我看到的是台上待抽的大奖奖品啊)▲排队开单购买的人群 (为什么要排队购买?)▲为活动准备好的礼品和奖品 种种优惠 重重大礼 你在现场的话会不动心吗? 我们再来看看抽奖的现场吧!▲抽中大奖的幸运儿▲砸金蛋现场 (小编已经看到美女阿姨从金蛋里拿出来的百元大钞了!)▲砸完金蛋还有抽现金红包环节 (我表示又看到美女顾客手上的百元大钞了) 这么大手笔的开业活动,中奖率这么高的抽奖!你也想参加? 别急,就在明天,9月24日,中燃宝阳江专卖店正式开业活动也要开始啦!小编在现场等你哦!
捷报丨中燃宝首个商用燃气锅炉供暖工程项目成功签订啦! 快报快报,中燃宝电气(深圳)有限公司首个燃气锅炉供暖工程项目在呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司副总经理尹生开的大力支持下已成功签订,该供暖工程项目是呼和浩特中燃清水河子公司为某32户老楼房合计3800㎡的供暖改造项目(原为燃煤供暖),该供暖工程项目不仅为清水河公司带来一定的工程采购经济效益,同时还为清水河项目公司带来每个采暖季30000多立方的天然气消耗量。▲待改造楼房 该项目是如何谈成的呢? 清水河项目公司在了解到客户的需求后,在呼市中燃副总经理尹生开的指导与协调下,将情况反馈到中燃宝科技中心,随之中燃宝科技中心的专业团队通过数据分析和模型计算得出该项目的采暖功率,并编制好对应的工程方案书,随后中燃宝派出技术人员带着方案书前往呼和浩特市清水河县协助项目公司与政府进行洽谈,清水河政府方对于中燃宝冷凝式商用锅炉热效率高达107%、安装空间小、无需安检及专人管理等优势表示非常认可,加上供暖使用成本低,清水河政府方当即便确定了相关采购事宜。▲采暖负荷计算公式▲该项目所用商用燃气锅炉▲项目供暖系统示意图 目前该项目工程需求的燃气锅炉已成功下线并发货,随后中燃宝公司将按照相关的时间进度进行设备的安装、调试,更多项目后续情况,小编将会继续跟踪报道,敬请留意! 需做热水、供暖工程的项目公司,可参照以下操作流程:
中国燃气LPG事业部增值业务和慧生活专项工作会议顺利召开    3月14日,中国燃气LPG事业部增值业务和慧生活专项工作会议在广东中山中燃宝科技中心举行。集团副总裁兼增值业务事业部总经理陈佑民、LPG事业部总经理宋华斌出席会议并做重要讲话,中燃宝总经理何灵波、中燃宝营销总监周忠柱、慧生活相关负责人以及LPG35家项目公司85位代表等出席了会议。会议由LPG事业部品牌营销部副总经理刘海主持。 LPG事业部总经理宋华斌开场讲话集团副总裁陈佑民会议主题报告 早上8:30会议准时开始,LPG事业部总经理宋华斌做开场讲话,对LPG事业部2015财年工作和成绩进行了全面总结,具体分析了LPG业务发展面临的新形势,明确了事业部2016财年大力发展增值业务、推动慧生活电商平台的的工作思路及工作目标。 在会上,集团副总裁陈佑民做了会议主题报告,以钦州中燃、南宁中燃等公司探索增值业务发展的例子,深刻分析了集团发展增值业务的重要意义。在谈到集团LPG事业部如何开展增值业务的时候,陈总给大家介绍了日本等国外燃气企业LPG增值业务发展现状及成功经验,让大家耳目一新。针对有些项目公司反馈增值业务很难开展,陈总以烟台当地的燃气公司销售红酒成功案例进行分析,红酒跟燃气行业关联度这么低,别人都有信心有能力做好销售,我们销售中燃宝还会难吗?同时提到项目公司发展增值业务,销售的不仅仅是产品本身,更是产品背后的服务。面对激烈的市场竞争,行业已进入品牌和服务竞争阶段,我们要加强提高一线员工技能与素养,从增值业务打败竞争对手。集团增值业务部余刚现场培训 本次会议从3月14日至16日为期三天,主要内容包括增值业务管理培训、发展研讨,中燃宝产品介绍、项目宣贯,慧生活APP推广分享和研讨,LPG点供业务拓展交流等, 本次会议是LPG事业部2016财年向着更高更新目标迈进的关键时刻召开的一次重要会议。LPG事业部全体员工一定坚定信心,开拓进取,攻坚克难,狠抓落实,为全面完成集团下达的各项考核指标,为圆满实现集团跨越发展战略目标而努力奋斗!
比武大赛决赛开始啦! 1月14日,万众瞩目的中国燃气第一届户内燃气设施安装、维修技能比武大赛总决赛即将拉开战幕,此次比赛由总部市场客服部主办,中燃宝承办,是中燃优质客服文化年的重要组成部分,也是选拔基层优秀员工的一个平台,所有选手严阵以待,期待着在比赛中脱颖而出。 早晨7点半,所有选手乘坐大巴赶到中燃宝科技中心,并用各区域独特的口号发出了必胜宣言,黑吉区域更展示了他们为此次比赛特意制作的横幅。(话说这个帅小伙和横幅绝配啊)在所有团队展示风采后,秩序井然的赶到比赛现场。 与此同时,中燃宝科技中心也已经做好一切准备,静待着这一批以后将与它密不可分的队伍,在科技中心内小编发现了比赛选手的介绍照片,让所有比赛选手心里暖暖的(主办方市场客服部和承办方中燃宝团队棒棒的!) 比赛选手介绍 比赛开始前,中燃宝介绍了比赛的安全须知并重申了相关比赛规则,参赛选手代表和裁判员代表分别宣誓,将在公平公正公开的环境中充分发挥自己的水平。活动主持人介绍安全须知重申比赛规则选手代表宣誓裁判员代表宣誓 为了保证比赛的公平性,在比赛开始前,所有参赛区域将抽签决定实操比赛的参赛顺序和工位。(就问你们手抖不抖,抖不抖,抖不抖!小编猜测抽到第一批比赛的选手一定亚历山大吧) 就在小编手忙脚乱的编稿过程中,中国燃气第一届户内燃气设施安装、维修技能比武大赛的理论笔试已经开始,为了避免打扰选手们答题,小编只能在室外偷偷拍了几张。选手们认真答题(话说那个裁判,别挡着小编啊,我真不是作弊的!) 目前大赛正在进行热水器拆装比赛环节,随后小编将会为你呈现精彩的比赛花絮。
【经验分享】一周销售中燃宝818台,宜昌中燃是怎么做的?    2015年11月宜昌中燃公司以零资产接收焦化煤气管网设施以及用户后,宜昌中燃增值业务部获知该片区即将置换成天然气,预计将会有较大的燃气具市场,因此宜昌中燃增值业务部立即展开了针对此次置换活动的销售行动。 前期准备工作 1、了解用户置换需求。 在时间短,用户多的情况下,宜昌中燃增值业务部联合了市场部,利用晚上休息时间对置换用户挨家挨户入户的走访,从安全的角度出发,宣传煤气设备与天然气设备的区别,灌输天然气严禁使用煤气设备。同时,在用户小区周边增加天燃气灶具,热水器宣传展点,宣传中燃宝燃气具更专业、更安全、更可靠,从而增强用户对中燃宝产品的信赖。 2、通过公司与政府相关部门做协调工作。 公司刘福海总经理与赵六一副总经理找到政府相关部门,并多次参加政府相关部门召开的协调会议。在争取置换费用的过程中,积极与伍家工业园、高新区工业园及政府领导进行沟通和协调,最终为本次参予置换的居民用户争取了100多万元的民用表具改造及灶具配送置换改造费用。3、现场促销 为了提高现场销售率,宜昌中燃增值业务部与市场开发部提前一周连续在现场“摆摊设点”销售中燃宝产品,并在置换当天专门邀请了中燃宝庄润平经理及钱军经理到现场进行销售指导,开展现场促销活动。 具体操作 针对本次置换,宜昌中燃公司印制了大量“中燃宝—安全燃气具专家”宣传彩页,并借助置换的安全宣传工作,逐户给用户发放安全用气须知,了解用户置换需求。同时,发放中燃宝燃气具产品宣传单,耐心的给用户宣传推广中燃宝专业燃气具,通过宜昌中燃公司的品牌效应与燃气专业知识打动用户更换中燃宝产品,对有意向购买的用户提前登记,预收购买定金。利用村委会、物业平台,统一配货,送货上门,做好服务。为了做好这次置换工作中的销售服务,从燃气具的销售登记、配送、发放,宜昌中燃增值业务部与村委会、小区物业紧密联系起来,构建了销、配、送绿色通道。通过用户在村委会、小区补充登记和前期入户销售登记需求,将燃气具统一配送到村委会、小区,并由专人负责发放和安装。送安全,送保障。凡是购买中燃宝燃气具的用户均赠送平安保险一份,同时,承诺用户中燃宝的三年售后服务,让用户买的满意,用的放心。一站式专业服务,保障用户信赖中燃宝产品。现场置换人员在点火通气的同时,帮忙接通天然气并调试灶具与热水器设备,直到用户满意为止。为了方便用户,置换当天,现场销售燃气具相关配套设施(波纹管等),满足用户不时之需。 通过采取以上多种方式进行配套式销售,宜昌中燃在短短的一周内成功销售了708台灶具 、110台热水器,圆满完成了中燃宝置换与其他增值业务销售工作目标,在增值业务开发的道路又迈出了坚实的一步。
中燃宝入户销售攻略之燃气灶安全熄火保护检测 据统计发现,大部分的燃气事故都是由用户使用燃气灶没有熄火保护装置引起,一旦燃气泄漏,若无人发现,气体会充满整个房间,稍遇明火,整栋楼都有被炸塌的危险,危害公众安全。如果用户使用带有熄火保护装置的灶具,完全不用担心会出现这样的问题。 一、什么是安全熄火保护装置? 安全熄火保护装置,就是当燃气灶意外熄火时能在60秒之内(国家标准)自动切断气源,防止意外发生。没有这个装置,当您烧水或者煲汤时,不慎溢出把火浇灭,或者未关好门窗,偶遇大风意外把火吹灭,如果无人看守时,危险可想而知。 目前市场上的燃气灶,采用的意外熄火保护装置主要有两种——热电偶和离子阀。热电偶熄火保护是利用金属物理属性,属于温差式感应,最大的优点就是切断气源成功率高,一般熄保时间约为5到10秒;离子感应熄火保护利用火焰的光电属性,当火焰偏离感应针,会立即在0.1秒做出判断,在5到8秒之内切断气源,反应虽然敏捷,但是如果是有自然风将火焰暂时吹离了感应针,也会造成电磁阀切断气源,这样还得重新点火,所以市面上大多数燃气具品牌采用的都是热电偶熄火保护装置。 二、燃气灶必须有熄火保护装置 我国《家用燃气灶具国家标准》明确规定,灶具无论台式、嵌入式,每一个燃烧器均应设有熄火保护装置。自2008年5月1日起,企业不允许生产无熄火保护装置的灶具,自2009年起,没有熄火保护装置的灶具一律不准上市销售。 但是,据调查发现,市面上仍有近四成的燃气灶不含熄火保护装置,实在让人揪心。为了安全起见,我们建议用户购买燃气灶的时候一定要挑选带熄火保护装置的产品。 三、日常入户安检如何判定燃气灶有无安全熄火保护装置? 在刚结束的中燃宝冲锋行动中,小编跟随项目公司入户安检时发现60%以上的燃气用户在使用无熄火保护装置的燃气灶,还有些用户家中的燃气灶上装有熄火保护装置针头上,但下面却未连接感应线路,保护装置完全是摆设。 那么如何判定燃气灶有无安全熄火保护装置呢?首先要看清楚炉头上是否有感应探针,正常感应探针下应有熄火保护装置,再将燃气灶点着,把火点燃后关到小火位置,用扇子把火熄掉,听到有啪的声音,阀门启动,气源关闭了,气味上闻的到味道,30秒都是正常的,听不到声音,气味越来越重,这个灶具就不带熄火保护,就是有质量问题,不合格产品。或者在熄灭灶具火焰后等过20秒左右看能否用打火机点燃火焰,不能点燃说明是熄火保护装置工作正常。 四、如何在入户安检发现中燃宝销售机会 在我们刚开始跟用户沟通时,用户还非常纳闷,因为家中燃具使用了6年,并没有超过8年使用年限,而且也没有严重损伤,为何一定要更换呢?在听到介绍没有熄火保护装置的危险时,用户表示,灶具原来还有这么多讲究,这可是“定时炸弹”啊,纷纷表示要立马更换! 接着我们跟用户介绍说,目前中国燃气已上线自有品牌中燃宝燃气具产品,中国燃气一直关注安全品质,在中燃宝灶具产品推出之时,全线产品均配备熄火保护装置,几大核心配件均选用行业内最好品牌,再加上八道精工处理,对安全保障首屈一指,让用户家添安心,而且对这种不合格燃气灶,用户更换时我们燃气公司会有费用补贴,不用说,接下来销售自然水到渠成! 冬季门窗紧闭,空气流通不畅,是燃气事故的高发期,燃气灶是燃气系统的关键部位,作为安全指标要求极其严格的特殊商品,只要是使用了一年以上的燃气灶,都要经常检测一下,如果发现用户家里的燃气灶没有带安全熄火保护装置,提醒用户尽早更换,为家人设立一道安全保障。
全面推动中燃宝上市,第二届中燃宝销售/售后集中培训纪实    随着在抚顺举办的为期两天的辽吉片区中燃宝销售及售后集中培训的圆满结束,第二届中燃宝集中培训工作告一段落。自8月26日以来,在一个月时间内,中燃宝销售和售后团队风雨兼程、马不停蹄,分别完成苏浙沪、山东、广西、广东、西北、内蒙古、西南、黑龙江、辽吉及华北等10个片区的中燃宝业务前期推动工作,共培训项目公司115家,培训销售及售后人员382人次。苏浙沪片区、LPG事业部北区培训现场及合影 30天、9座城市、10个管理中心、跨越大半个中国,集团增值业务部及中燃宝团队在总结第一批集中培训和试点项目公司销售经验的基础上,对培训课程进行了细致慎密的统筹规划,使本次培训取得了良好效果。 第二批项目公司中燃宝启动培训安排 时间 地点 区域 8月26日-8月29日 南京 苏浙沪+LPG北区 8月30日-9月2日 曲阜 山东 9月6日-9月8日 南宁 广西 9月10日-9月12日 顺德 广东+LPG南区 9月12日-9月13日 中卫 西北 9月14日-9月15日 包头 内蒙古 9月17日-9月18日 重庆 西南 9月20日-9月22日 佳木斯 黑龙江 9月24日-9月25日 抚顺 辽吉+华北 本次培训内容包括中燃宝项目介绍及工作指引、销售体系建设、营销管理培训、服务体系介绍、产品知识等。根据实际条件,培训采取讲师讲授、角色扮演、实操演练、参观学习、游戏互动等多种形式相结合的方式。在实操环节,分别对燃气灶和热水器进行了拆装演练,让学员们更加直观地认识、了解了产品零部件及产品工作原理。针对售后人员,有针对性地安排了拆装演练,在拆装过程中,学员们专注倾听、连连发问、跃跃欲试。中燃宝售后经理钱小军先生和中燃宝销售经理庄润平先生现场讲解产品拆装实操演练广东片区培训期间参观工厂培训结束后统一考核 10月中旬,中燃宝团队还将奔赴鄂豫、湘赣两大区域开展集中培训,至此培训将覆盖全国14个片区的所有项目公司。下半财年,在集团增值业务部的指导下,中燃宝团队将加强对各项目公司的走访和点对点培训工作,通过大量的实战演练,提高一线销售人员的专业度和销售技巧,提升项目公司售后人员维修技能,打造中燃专业化售后保障队伍。 战斗才刚刚开始打响,让我们一起努力,共创中燃宝美好明天!
“一生相伴、满意随行”,中燃宝荣获行业售后大奖 9月20日,中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合开展的“第七届全国售后服务评价发布会”在北京举行,全国参加评选活动的企业有500多家,中燃宝电气(深圳)有限公司在此次大会上荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号。中燃宝电气(深圳)有限公司在创立之初,就坚持客户第一的服务宗旨,将“一生相伴、满意随行”的服务理念贯穿于企业的经营活动中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务。公司虽然成立时间不长,但在短时间之内建立服务管理体系,制定完整的售后管理制度及售后服务标准,多次组织开展售后专业技能培训,打造专业化售后保障队伍。 公司积极筹建售后培训基地,与武汉燃气热力学校联合开办“燃气具安装维修工”发证培训班,今后将成为全国范围内具备培训和发证的培训基地之一。今年在全国轮训了近800人次售后服务管理及产品知识,为近400位一线售后人员培训并颁发了国家认可的行业从业资格证书。在燃气具行业内,中燃宝是唯一一个要求燃气具从业人员100%持证上岗的企业,开创了行业先河!中燃宝电气(深圳)有限公司在创立之初,就坚持客户第一的服务宗旨,将“一生相伴、满意随行”的服务理念贯穿于企业的经营活动中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务。公司虽然成立时间不长,但在短时间之内建立服务管理体系,制定完整的售后管理制度及售后服务标准,多次组织开展售后专业技能培训,打造专业化售后保障队伍。中燃宝电气(深圳)有限公司售后经理钱小军先生在会上向组委会详细介绍了中燃宝公司企业简介、产品优势、服务制度及网络、培训成果、消费者权益保障措施等内容,当用户开始关注中燃宝产品时即可享受“八大免费”服务,同时严格按照国家标准(GB/T 27922)《商品售后服务评价体系》来打造公司的服务体系,提高服务水平,中燃宝优质的售后保障及完整的售后体系得到组委会的一致认可。本次获奖是对中燃宝公司售后服务的肯定,我们将继续建立健全中燃宝公司的服务管理制度,提升服务水平,以服务来提升客户的品牌忠诚度,打造企业的服务核心竞争力。今后我们将筹建中燃宝公司售后培训基地、培养中燃集团全能型的服务人才,为保障服务质量、提升服务水平、规避经营风险作出更大的努力。
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