JoyeK JoyeK
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讨论帖-关于狗东订单不成功的猜想 最近经常看到吧友的吐槽此问题,恰巧自己也遇到同样的情况,特此阐述下我的观点 作为小羊毛党,狗东各项红包活动日常都会攒下几块钱红包,本着蚊子腿再小也是肉的观点,每天零点前基本都要消耗掉的。 那晚提交完订单①,有使用红包,发现拍下的物品规格选择错误,随即取消订单①。 选择想要的规格,使用红包提交订单②,发现订单立即被取消。 返回京粉查看到,已经被取消的订单①处于待支付状态。 找客服,客服1没搞定,客服2协助取消锁定订单。 客服提醒:取消的原因,一般和相关收货地址,手机,IP地址下单频率,历史订单完成率等多种因素相关,是系统自动进行拦截的。建议您静置一段时间、将地址填写更详细、更换IP地址,然后再次尝试下单,或者尝试用电脑下单 这时我回想起当天有锁定的订单超时自动取消 那我的猜测就是,有超时锁单自动取消的情况,在下一次提交订单后会有更长时间的订单审核,判断你是否有不合规行为,当你使用红包后,虽然立即取消订单了,但是实际后台订单还在锁定状态,当你再次使用红包提交订单时虽然有红包选项可使用,但是红包已被之前的订单锁定了,是无法再次被使用的,可能这种仅限于使用红包的情况,如果不使用红包也不能提交,那可能还有同商品不让重复下单的机制判定,上图
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