A逝去的温柔 A逝去的温柔
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长虹售后真正能解决问题的办法! 首先我承认对长虹非常失望,质量有点点,销售和售后占百分之90!因为电子产品有点问题可以理解,原本消费者花钱买了有问题的产品,心里有郁闷。这时候长虹商场和售后就要充当消防灭火者,一起温和协商妥善处理问题!这样问题就会得到真正意义上的解决,不然消费者就有上当受骗的感觉,甚至把事情发展到极端!我国庆前1个月买了台长虹42750总共一个月换好几台,换机路漫漫啊!其中的痛和愤怒不是一般人能想象的,以前我也发过那事件的帖子,后来实在没有办法朋友建议直接找总部或者绵阳厂家,他们自己的产品应该不会这样冷漠不付责任吧!除非他想关门!就这样和总部联系几次,在总部的亲自监督下终于彻底解决,总部的压力下商场开出两条路1退钱,2换机!因为买这电视弄的全家精疲力尽,不想再换其他牌子继续纠缠同样的问题,最后换成42860ix,现在用了个星期其它都还行,就是还有点漏光,不过在播放的时候不仔细看是看不出来的,还有我查了查液晶电视资料,基本液晶LED的都有漏光现象,只是轻微和严重分别,只要不影响观看,就接受吧!没有办法,我看了好几款的液晶都同样漏光!现在差不多还接到绵阳和成都总部的电话,都是问怎么处理的,在此我想对长虹说的是,“长虹是老牌子了,在四川人心目中是有一定位置的,希望长虹在提高技术的同时也在销售和售后努力加油改善老百姓在心目中的地位和愤怒!不要让消费者用一次就痛恨长虹一辈子!现在市场不只长虹一家!消费者其实也没有多大要求,只是一台电视而已,就这样而已! 最后再说一句,:我是四川人,原本很称赞长虹品牌,可现在真的百感交集啊!就像看见自己那不争气的孩子一样,又恨有心疼!希望长虹认真改善,千万不要让老百姓心里那点点希望好感转换为愤恨!!!
中国长虹.伤不起..... 小弟是四川人,可以这么说是伴随着长虹电视长大,一直以来长虹在四川人心中都是值得信赖的品牌《虽然那时候都是在别人家看的》直到2011年9月17因搬新家需要一台42的液晶电视,想也没有想就直接在当地购了一台长虹网络电视iTV42750,就因这次购买心目中的长虹电视,彻底让我认识了长虹!购机当天我看好了一新款网络电视,咨询了要连接宽带的也就是网络电视,付了钱。在家等,呵呵谁知道送来的却是老款的,这还是安装人员说的,根本不是我要的那款,找商场第2天换机,这次型号对了,可声音出现爆破音,40多个台几乎都是,画面噪点密密麻麻。声明不是光钎的原因,因为家里还有一台小的液晶电视,同样的光钎型号效果完全不一样,售后的师傅上门看了也证明了,也开了鉴定书交到商场,后面的事情就更离奇了,销售人员大变脸一推再推,要不说没有货要不就喊等消息反正就是推托,直到半月后家里人实在忍不了要准备上商场讨说法,因考虑人家做生意的地方能处理最好和平坚决,推了半月这次上门答应换了,但是说那型号没有了换个型号,我想能解决问题也就答应了,唉!第2天换了台机器也就是现在的42750,实话说这机器刚开始还行,但是播放一段时间又出现画面接受不稳定,声音也是,一会还行一会特别糟糕!简直难以接受!这次还是用另外的液晶电视测试了型号,结果其他电视连接没有问题!我不知道咋这么倒霉!花了几千大洋原本是搬家高兴,呵呵这下郁闷了!没有办法强忍着找商家。这下更郁闷了,售后的看了直接说你用DVD看就行了我狂晕!打电话给商家看见我的电话接起来说等一下放在旁边36分钟我看了通话时间就是不说话!后来售后自己也觉得说不过去2次上门测试机器最后开了鉴定书,交到了商场,商家这次的太极真正拉开序幕!一会说一定换,一会说库房有机器找售后送货啊,售后却说没有机器。又说换机是商场的事情!反正长虹特色太极!实在没有办法找长虹总部,态度很好听了事情的经过,说马上联系商场,不过就此淫笑全无,后来商场,售后,总部都联系了好多次,都是没有音讯,直到国庆前一天我再次找到商家,最终答应国庆过了换,虽然不知道最终结果,但是长虹让我们全家伤透了心,原本很简单的事情,电子产品在批量生产,运输出点小问题很正常,也可以理解,又在更换期,换机程序全部符合长虹公司,还是经过长虹售后鉴定,换了不就行了,为什么收了钱就变成这样?什么播放DVD的话也说的出来,为什么换机就没有货?难道我买的都是最后一台?最可恶的是电话让你等半小时不说话还要你等?难道这就是大商场,长虹现在的销售趋势?国庆还有2天,我也累了,家人也没有耐心了!到商场承诺的时间还不换,那就直接找相关部门解决了!现在只想说一句给长虹:兔子急了也咬人!产品出问题可以理解,你的工作人员这样对付客户简直不可理解!!!最后声明我不是谁的托,因事情还没有最终,所以还不会把详细信息贴出来,不过那销售的照片我拍了,名字也记下了,对话也录音了,我知道现在的社会要讲证据,到时候该曝光绝对不会退缩,长虹你太伤人了.....
中国长虹.伤不起...... 小弟是四川人,可以这么说是伴随着长虹电视长大,一直以来长虹在四川人心中都是值得信赖的品牌《虽然那时候都是在别人家看的》直到2011年9月17因搬新家需要一台42的液晶电视,想也没有想就直接在当地购了一台长虹网络电视iTV42750,就因这次购买心目中的长虹电视,彻底让我认识了长虹!购机当天我看好了一新款网络电视,咨询了要连接宽带的也就是网络电视,付了钱。在家等,呵呵谁知道送来的却是老款的,这还是安装人员说的,根本不是我要的那款,找商场第2天换机,这次型号对了,可声音出现爆破音,40多个台几乎都是,画面噪点密密麻麻。声明不是光钎的原因,因为家里还有一台小的液晶电视,同样的光钎型号效果完全不一样,售后的师傅上门看了也证明了,也开了鉴定书交到商场,后面的事情就更离奇了,销售人员大变脸一推再推,要不说没有货要不就喊等消息反正就是推托,直到半月后家里人实在忍不了要准备上商场讨说法,因考虑人家做生意的地方能处理最好和平坚决,推了半月这次上门答应换了,但是说那型号没有了换个型号,我想能解决问题也就答应了,唉!第2天换了台机器也就是现在的42750,实话说这机器刚开始还行,但是播放一段时间又出现画面接受不稳定,声音也是,一会还行一会特别糟糕!简直难以接受!这次还是用另外的液晶电视测试了型号,结果其他电视连接没有问题!我不知道咋这么倒霉!花了几千大洋原本是搬家高兴,呵呵这下郁闷了!没有办法强忍着找商家。这下更郁闷了,售后的看了直接说你用DVD看就行了我狂晕!打电话给商家看见我的电话接起来说等一下放在旁边36分钟我看了通话时间就是不说话!后来售后自己也觉得说不过去2次上门测试机器最后开了鉴定书,交到了商场,商家这次的太极真正拉开序幕!一会说一定换,一会说库房有机器找售后送货啊,售后却说没有机器。又说换机是商场的事情!反正长虹特色太极!实在没有办法找长虹总部,态度很好听了事情的经过,说马上联系商场,不过就此淫笑全无,后来商场,售后,总部都联系了好多次,都是没有音讯,直到国庆前一天我再次找到商家,最终答应国庆过了换,虽然不知道最终结果,但是长虹让我们全家伤透了心,原本很简单的事情,电子产品在批量生产,运输出点小问题很正常,也可以理解,又在更换期,换机程序全部符合长虹公司,还是经过长虹售后鉴定,换了不就行了,为什么收了钱就变成这样?什么播放DVD的话也说的出来,为什么换机就没有货?难道我买的都是最后一台?最可恶的是电话让你等半小时不说话还要你等?难道这就是大商场,长虹现在的销售趋势?国庆还有2天,我也累了,家人也没有耐心了!到商场承诺的时间还不换,那就直接找相关部门解决了!现在只想说一句给长虹:兔子急了也咬人!产品出问题可以理解,你的工作人员这样对付客户简直不可理解!!!最后声明我不是谁的托,因事情还没有最终,所以还不会把详细信息贴出来,不过那销售的照片我拍了,名字也记下了,对话也录音了,我知道现在的社会要讲证据,到时候该曝光绝对不会退缩,长虹你太伤人了.....
中国.长虹伤不起..... 小弟是四川人,可以这么说是伴随着长虹电视长大,一直以来长虹在四川人心中都是值得信赖的品牌《虽然那时候都是在别人家看的》直到2011年9月17因搬新家需要一台42的液晶电视,想也没有想就直接在当地购了一台长虹网络电视iTV42750,就因这次购买心目中的长虹电视,彻底让我认识了长虹!购机当天我看好了一新款网络电视,咨询了要连接宽带的也就是网络电视,付了钱。在家等,呵呵谁知道送来的却是老款的,这还是安装人员说的,根本不是我要的那款,找商场第2天换机,这次型号对了,可声音出现爆破音,40多个台几乎都是,画面噪点密密麻麻。声明不是光钎的原因,因为家里还有一台小的液晶电视,同样的光钎型号效果完全不一样,售后的师傅上门看了也证明了,也开了鉴定书交到商场,后面的事情就更离奇了,销售人员大变脸一推再推,要不说没有货要不就喊等消息反正就是推托,直到半月后家里人实在忍不了要准备上商场讨说法,因考虑人家做生意的地方能处理最好和平坚决,推了半月这次上门答应换了,但是说那型号没有了换个型号,我想能解决问题也就答应了,唉!第2天换了台机器也就是现在的42750,实话说这机器刚开始还行,但是播放一段时间又出现画面接受不稳定,声音也是,一会还行一会特别糟糕!简直难以接受!这次还是用另外的液晶电视测试了型号,结果其他电视连接没有问题!我不知道咋这么倒霉!花了几千大洋原本是搬家高兴,呵呵这下郁闷了!没有办法强忍着找商家。这下更郁闷了,售后的看了直接说你用DVD看就行了我狂晕!打电话给商家看见我的电话接起来说等一下放在旁边36分钟我看了通话时间就是不说话!后来售后自己也觉得说不过去2次上门测试机器最后开了鉴定书,交到了商场,商家这次的太极真正拉开序幕!一会说一定换,一会说库房有机器找售后送货啊,售后却说没有机器。又说换机是商场的事情!反正长虹特色太极!实在没有办法找长虹总部,态度很好听了事情的经过,说马上联系商场,不过就此淫笑全无,后来商场,售后,总部都联系了好多次,都是没有音讯,直到国庆前一天我再次找到商家,最终答应国庆过了换,虽然不知道最终结果,但是长虹让我们全家伤透了心,原本很简单的事情,电子产品在批量生产,运输出点小问题很正常,也可以理解,又在更换期,换机程序全部符合长虹公司,还是经过长虹售后鉴定,换了不就行了,为什么收了钱就变成这样?什么播放DVD的话也说的出来,为什么换机就没有货?难道我买的都是最后一台?最可恶的是电话让你等半小时不说话还要你等?难道这就是大商场,长虹现在的销售趋势?国庆还有2天,我也累了,家人也没有耐心了!到商场承诺的时间还不换,那就直接找相关部门解决了!现在只想说一句给长虹:兔子急了也咬人!产品出问题可以理解,你的工作人员这样对付客户简直不可理解!!!最后声明我不是谁的托,因事情还没有最终,所以还不会把详细信息贴出来,不过那销售的照片我拍了,名字也记下了,对话也录音了,我知道现在的社会要讲证据,到时候该曝光绝对不会退缩,长虹你太伤人了.....
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