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全心为你 真情行动 河南汽车网 hn7c.cn 更新时间:2008-6-12 来源: 河南汽车网 全国汽车交流协会自成立已经有三年,汽车经理人秉承“交流、合作”的宗旨,把促进中国汽车服务行业发展委以己任,博得了业界人士的首肯。 2008年10月15日,以汽车经理人协会为首的全国汽车交流协会将在河南郑州举行,届时,将聚集全国汽车经理人和国内汽车管理知名人士,共同探讨与规划汽车服务行业蓝图。 我们理念在哪里? 在经济迅猛发展的今天,汽车已经融入社会,成为人们不可获缺的交通工具。随着我国汽车业产能和技术的快速提高,消费者的购买观念也逐步成熟。汽车品牌的竞争由技术、价格等硬件因素,开始转向服务、售后等。想要在汽车的领域里争取更大的空间和持续的发展,更多时候我们将自己的位置放在哪里?在那之后又怎么起步?关键以怎么样的一个理念、品牌、宗旨等去经营管理。 如今,汽车交流协会遍及全国各地,从事各种不同的汽车品牌,把各汽车品牌的理念汇集到一起,共同交流与探讨,以提高汽车行业的服务素质水平。 我们的服务在哪里? 厂商之间的竞争不仅涉及产品的自身层面,更重要的是注重与产品和消费者最贴近的服务因素。根据中国质量协会和全国用户委员会的调查,中国的消费者购车正变得越来越理性,汽车服务已经在或多或少的开始左右销售市场,并成为汽车厂商除产品、价格竞争之外的第二大"战场"。服务素质水平,很大程度上直接影响到消费者对购买的需求信心。因此,服务的类型、服务的宗旨、服务的内容、服务的素质/水平等已成为汽车厂商和经销商争夺市场和开拓消费新天地一个战略目标。如何做出有差异化、更加吸引消费者更加满意的销售服务和售后服务在一定程度上成为相互制约、相互促进、相互配合、相互依赖的兄弟关系。 我们的宗旨在哪里? 本次全国汽车交流大会,意在发展和提高以至更新汽车行业各领域的服务意识和服务水平为目的宗旨。汇集全国汽车行业精英、服务行业专家,学者。届时我们将邀请各品牌的经理、汽车行业成功人士、各区域经理、厂家领导及市场销售专家教授等,为大家创造平台,共同探讨学习。企业的生命力在于竞争,竞争的载体在于市场的争取。而销售—服务—再销售这循环系统在一定意义构成消费者对市场的依赖和消费。进而言之服务素质水平也间接构成购买的欲望。 我们的行动在哪里? 没有人做不到的事,只有做不到事的人,欲想成事必先成人。你的参与将为你的企业抢先机一步,你的付出将让汽车行业参与者引以为荣。我们愿意尽百倍努力,换来一个微笑一个拇指。 我们以从事汽车服务行业为重任,欢迎全国各地同行朋友的参与,一起规划汽车行业未来的蓝图! 特别感谢河南汽车网,张洪军汽车网,中国汽车网,汽车经理人群,东方今报,大河报,各汽车报广播媒体对本次交流会的赞助。 欢迎报名参 联系方式 咨询电话15515596966 华中华北区袁经理 15515596966 华南华西区黎经理 13602229816 华东华南区张经理 13858039969 华西华北区李经理 13788410600 华南区叶经理 13798036230 华南区杨经理 15818441968 中国首届汽车经理人俱乐部
全心为你 真情行动 河南汽车网 hn7c.cn 更新时间:2008-6-12 来源: 河南汽车网 全国汽车交流协会自成立已经有三年,汽车经理人秉承“交流、合作”的宗旨,把促进中国汽车服务行业发展委以己任,博得了业界人士的首肯。 2008年10月15日,以汽车经理人协会为首的全国汽车交流协会将在河南郑州举行,届时,将聚集全国汽车经理人和国内汽车管理知名人士,共同探讨与规划汽车服务行业蓝图。 我们理念在哪里? 在经济迅猛发展的今天,汽车已经融入社会,成为人们不可获缺的交通工具。随着我国汽车业产能和技术的快速提高,消费者的购买观念也逐步成熟。汽车品牌的竞争由技术、价格等硬件因素,开始转向服务、售后等。想要在汽车的领域里争取更大的空间和持续的发展,更多时候我们将自己的位置放在哪里?在那之后又怎么起步?关键以怎么样的一个理念、品牌、宗旨等去经营管理。 如今,汽车交流协会遍及全国各地,从事各种不同的汽车品牌,把各汽车品牌的理念汇集到一起,共同交流与探讨,以提高汽车行业的服务素质水平。 我们的服务在哪里? 厂商之间的竞争不仅涉及产品的自身层面,更重要的是注重与产品和消费者最贴近的服务因素。根据中国质量协会和全国用户委员会的调查,中国的消费者购车正变得越来越理性,汽车服务已经在或多或少的开始左右销售市场,并成为汽车厂商除产品、价格竞争之外的第二大"战场"。服务素质水平,很大程度上直接影响到消费者对购买的需求信心。因此,服务的类型、服务的宗旨、服务的内容、服务的素质/水平等已成为汽车厂商和经销商争夺市场和开拓消费新天地一个战略目标。如何做出有差异化、更加吸引消费者更加满意的销售服务和售后服务在一定程度上成为相互制约、相互促进、相互配合、相互依赖的兄弟关系。 我们的宗旨在哪里? 本次全国汽车交流大会,意在发展和提高以至更新汽车行业各领域的服务意识和服务水平为目的宗旨。汇集全国汽车行业精英、服务行业专家,学者。届时我们将邀请各品牌的经理、汽车行业成功人士、各区域经理、厂家领导及市场销售专家教授等,为大家创造平台,共同探讨学习。企业的生命力在于竞争,竞争的载体在于市场的争取。而销售—服务—再销售这循环系统在一定意义构成消费者对市场的依赖和消费。进而言之服务素质水平也间接构成购买的欲望。 我们的行动在哪里? 没有人做不到的事,只有做不到事的人,欲想成事必先成人。你的参与将为你的企业抢先机一步,你的付出将让汽车行业参与者引以为荣。我们愿意尽百倍努力,换来一个微笑一个拇指。 我们以从事汽车服务行业为重任,欢迎全国各地同行朋友的参与,一起规划汽车行业未来的蓝图! 特别感谢河南汽车网,张洪军汽车网,中国汽车网,汽车经理人群,东方今报,大河报,各汽车报广播媒体对本次交流会的赞助。 欢迎报名参 联系方式 咨询电话15515596966 华中华北区袁经理 15515596966 华南华西区黎经理 13602229816 华东华南区张经理 13858039969 华西华北区李经理 13788410600 华南区叶经理 13798036230 华南区杨经理 15818441968 中国首届汽车经理人俱乐部
昨天和老公生气,让我更爱他 为什么都有这样的事情啊,我老公是经理, 我们自己干的,也有不少的女的喜欢拍马屁,昨天还有一个原来追过他的女孩给他发短信,让我生气le ,里面说了一下暧昧的话,因为老公以前跟她说过,他结婚了,不让她在那样叫他,现在还这样说,我们吵了架,后来那个女的打电话给我老公,我老公问我接不接,我让他接了,其实我并不要求他怎么做,只让他再次跟那个女的说明,我们已经结婚了,她也有男朋友,你那样做对吗??那个女的听老公说长的很难看,也没有我一半好呢,我对我老公很死心塌地,原来好多追求的都被我拒绝了,当时老公还是一个穷小子,所以他对我也不错,但就是一旦男的事业上起来了,少不了好多女的来靠近,避免不了的啊,那个女的打电话来说不在理我老公了,我老公没有说话,她还在qq上给我老公敲了一大堆,老公说我们结婚了,希望她祝福我们,我们也祝福她,希望她有一个好的归宿,我老公不喜欢她,我知道,有次,我们还没有结婚钱,那个女的打电话来说她病了,要急着去医院,很严重的,让我老公过去,我老公不去,说走不开,哪次就和我讲了那个女的故事,其实我没有狠那个女的也没有怪她,感觉是她一相请愿,后来,我老公在qq上又很清楚的跟她讲了,还邀请她和她男朋友来我家,我说我比较大度,哈,那个女的也夸了我,我心里很开心,感觉没有找错老公,他,正是我要找的,一辈子信任和要寄托的人!!!所以,有时候吵架还是要吵的,不要两个人生闷气,那样不好,但也不要吵的太狠
销售最重要的工作:广交朋友 刚做销售的朋友都会有一种感叹,客户在哪里?朋友太少,人脉不丰,又有巨大的业绩压力,真是万事开头难。我就十几年的销售经验告诉朋友们,如果你要从销售开始你的事业,你就要做好心里的准备,不要急功近利,要有长远的眼光,要把每一个客户当作你的朋友,当然说起来容易做起来很难。也正是难才考验你适不适合做销售工作。 销售看起来是销售产品而更深层的是销售你的人品,会有人说我才不管人品不人品,只要能把产品销售出去就是本事。就我个人的经历,凡是销售成功的人士,凡是从销售员做到老板的人,都无疑是当时人品极好的人,当然也有的人成功了,人品就变坏了。最后导致失败。既然销售是销售人品,你就要以优良的人品学会交朋友。我们常说在家靠父母出外靠朋友,朋友无论何时都是你无法用金钱买到的。 我想讲一件我自己的亲身经历的往事,1995年夏天,陕西省电视台播出了一则广告,宝鸡啤酒厂面向全省招聘啤酒业务员,要求大学以上学历。我有一个同学看到了广告,非拉我去应聘。当时我是通过自学考试拿了个大专文凭,觉的自己不够格。可还是陪同学到了咸阳,没想到只招两名业务员,却有近一千多人报名。到了下午五点钟,才轮到我那个同学和我,我走进面试的办公室用十分钟讲诉了我对消售啤酒的看法和如何做好这分工作,当时面试的人面无表情,我想可能没多大的希望。没想到一个星期后接到通知,让我去报到。我真的非常激动,因为我能在一千多人当中脱影而出,实在是难得。当我报到后,才知道那天面试的是公司副总。而我的同学没有被录取。当我有机会问副总我为什么被他看中时,他说,你不但有能力而且你最重要的是你够朋友,当应聘时,你不但让你的同学先面试,而且你还在我的面前极力推荐你的同学。我才知道,我那天对同学的赞美让我应聘成功。我庆幸自己在做任何事时都会替别人着想,都会替朋友分担,这个优点不但让我在同学中威信很高,还在事业上有了一个起步。进了啤酒公司后,我被分到了瓶啤科,我不象老业务员有许多老客户,也不象咸阳市的业务员是本地人,我人生地不熟,有没有销售啤酒的经验,刚上班的前几天,真是吃不好睡不好,经过几天的思考,决定自己一家一家的跑客户,我说的是终端客户,也就是餐馆,酒店和小卖部,当时是没有业务员这样做啤酒业务的,他们都是找批发商,然后就是陪着客户吃饭喝酒聊天。我在同事的嘲笑声中开始骑着单车大街小巷的跑起业务,第一个月我才买了1600捆(两车)同事们最少都是8车,可我并不灰心。由于我给出去的价格一瓶要比他们高一毛钱,我的提成并不比他们低,再加上我实实在在的工作,让汉斯啤酒在一些终端退出,第二个月的销量就达到了10车由于我送货上门的服务,许多的小餐馆和小卖店都开始从我这里进货,还发展了周边县的代理商,第三个月我的销量就排名第一了。由于我善交朋友,有一个银行的朋友不但在我这里一次采购了一车啤酒,而且成了我一生的朋友,当我出来创业时,他在资金上给了我很大帮助。 通过我自身的经历,我想告诉大家,只有广交朋友,你才能做好销售。要想事业成功,就是要拿出真诚来广交朋友。朋友是船,理想是帆,自己的努力是桨。成功就是彼岸。
掌握开发客户的技巧 开发潜在客户就像参加健身俱乐部,你知道对自己有好处,而且能够?生可以预知的良好结果。然而,它的确比较费时,因此它也是大部分销售人员似乎总要回避的事情。但是,回报远远超过你所遭遇的麻烦。 如果你所提供的服务需要在客户所在地完成(如咨询服务),或者通过其他手段(如邮购)来进行,你就需要积极主动地寻找准客户,而不是等着客户来找你。即使你从一个固定的场所销售?品,比如商店,你也需要迎合潜在高质量客户的需求,通过选择合适的店址使客户能够方便容易地找到它。 以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 1.每天安排一小时。销售,就像任何其他事情一样,需要纪律的约束。销售总可以被推迟,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最合适的时候。 2.尽可能多打电话。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这样,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成?你客户的人。 如果你仅给最有可能成?客户的人打电话,那?每一个电话都将是高质量的,因?你联系到了最有可能大量购买你?品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。 3.电话要简短。销售电话的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的?品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 销售电话应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的?品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。 4.在打电话之前准备一个名单。如果不事先准备名单,你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。 5.专注工作。在销售时间 不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样,在相邻的时间片段重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。 推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动 ,我们称其?“渐入最佳状态”。你会发现你的销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。 6.如果利用传统销售时段不奏效,就要避开电话高峰时间进行销售。通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效,就应该将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。 7.变换致电时间。我们都有一种习惯性行?,你的客户也一样。很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们,从中汲取教训,在该日其他时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 8.客户资料整整有条。使用电脑化系统。您所选择的客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进的客户,不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。 9.开始之前先要预见结果。Stephen Covey(科维)博士在他的《成功人士的七个习惯》(The Seven Habits of Highly Successful People)一书中,告诫我们开始之前就要预见结果。他的意思是,我们要先设定目标,然后制订一个计划朝着这个目标努力。 这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 10.不要停歇。毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第5次电话之後才成交的,然而大多数销售人员则在第一次电话之后就停下来了。
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