东篱半岁 东篱半岁
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尊敬的各位顾客: 就今日上午群内沟通中出现的不当言论,我们向所有被此番言论困扰,尤其是感到被冒犯的买家朋友们,致以最诚挚的歉意。 作为官方客服与运营团队,在任何情况下发表带有个人感情色彩的言论都是极不专业的行为,我们深刻认识到错误的严重性,并在此郑重道歉。 我们始终致力于改善各位的购物体验,并珍视每一位真实玩家的建议与反馈。大家的每一条声音,我们都在认真收集、审视与反思。需要说明的是,经我们核实,近期部分针对本店的极端负面言论,确实源于少数非真实玩家的转卖者。我们本意不愿激化矛盾,但在此次事件中未能妥善控制情绪,对此我们再次深表歉意,并将加强内部管理。 我们深知目前仍无法做到面面俱到,满足所有期待,有时也无法立即给出令大家满意的答复,但请相信,我们一定会将大家的合理诉求与建议,在自身职权范围内,竭尽所能进行优化与调整。 运营团队与客服同事同大家一样,也是努力工作的“打工人”,对于产品定价等关键环节无法擅自决定,我们比任何人都更希望能满足所有顾客的期待。 我们恳请各位真实玩家能够理性辨别信息,不被少数别有用心者制造的舆论所误导。寿屋产品在国内的销售体系确有许多需要完善之处,我们能力虽有限,但服务好各位的初心从未改变。 对于持续挑衅、扰乱秩序的恶意转卖者,我们将采取更严谨的核查机制,推动制定更有效的应对措施。我们对此类行为绝不容忍,此举旨在捍卫所有真实玩家的权益与购物环境。 最后,恳请大家给予我们一份包容与理解。你们的声音,我们始终用心倾听。让我们共同努力,营造一个更好的交流空间。
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