角ぺ落 角ぺ落
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如果因为客服态度和快递太慢给差评,你们怎么看 这会是在淘宝买东西这么多年以来的第一个差评。 买的某月饼,30天的保质期。8月30日买的。现在的快递信息是刚出发货的那个城市。 首先这个快递真的很扯。一般来说这么多天都到目的地了。可是现在他就刚刚出省。卖家就已经是从省会发的货。 这月饼就不是卤煮一个人吃的。等月饼到了中秋都过了。你还让我怎么给人家?而且客服不给保证发的月饼是发货那两天的,只说是一周内。在路上还耽误这么多天。 快递公司都比较暴力。毕竟也不是第一次买了,月饼碎了我也理解,就不多说什么。碎的很夸张我也能忍。 其次我对店铺客服的态度很生气。 当天同时在另一家店买了东西,也是从昆明给发货。同样的快递。我就想让客服帮忙催个快递,或者给点什么建设性的意见。客服就给我来一句没办法,这就是中秋节的速度。我已经提前中秋节9天了。按照客服这个说法。是不是该提前半个月然后吃过期的才对?我还询问如果只对快递差评会不会对店铺有什么影响。好吧,你不理我。那我看着办。 最后我就不说什么顾客都是上帝这种谁都不信的鬼话。但我觉得受害者是我。客服连最起码的让我舒心的话都没有一句。那就不好意思了。想仁义也仁义不起来的感觉。 问问吧友们,这种情况你们会怎么解决?
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