家乡的小山 家乡的小山
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【展业技巧】6步成就保险营销 高手 保险销售其实没有那么复杂。但是如果不 注意方法,也会做得很累。保险销售“6步 法”能让你在客户拜访中“事半功倍”,现 在小U跟大家一起来了解一下——保险销 售“6步法”! 第一步建立客户目标。这个世界上总 有人喜欢我们,总有人怎么也不会喜欢我 们,这都是很正常的。如果我们把所有的 精力都用在那些原本就不喜欢我们的人身 上,那我们不但会感觉很累,而且白费时 间和精力,同时还会忽略了那些喜欢我们 的人。所以,确立目标客户的首要原则 是了解自己,了解自己最适合和什么样的 人交谈,和什么样的人交谈会感觉很好, 定义自己的目标客户后,再去找到这样的 客户。 给客户发几条短信,所有的短信都会被客 户查看。简明扼要的告诉客户你是谁,想 做什么,想要客户做些什么。连续发3天 后就开始打电话进行预约见面,因为只有 见面你才能更深入的了解客户。比如看客 户居住环境了解他的经济情况;从家里的 摆设、或手上的配饰看出客户的喜好或生 活习惯,从客户的言谈举止了解他的性格 特点。多观察就会和客户找到话题,这样 也会建立客户对我们的信任。一般第一次 接触不要谈过多的保险,只要简单的介绍 自己即可,或者简单的讲几个保险的概 念。接触的时间越长对以后的说明和促成 就越有利,做到“知己知彼”方能“百战百 胜”。 第三步阐明卖点。销售保险之前同样 也先发几条短信,这样方便预约。然后尽 量准备些书面的东西,一般文字性的东西 更有说服力,更可信。但是一般客户可能 不会有太多的心思看这些,见面后寒暄几 句就可以切入话题,就是保险。然后,把 保险的卖点说清楚即可。 第四步促成签单。很多人在这一块一 般不会很果断。一般要等客户说签才会有 信,事实上我觉得到了这步应该果断的请 客户签单,把合同拿出来让客户签单。 第五步跟踪服务。在送合同的时候服 务即开始了,准备一个好的文件袋把客户 的合同放好,同时附上一封感谢信,可以 在信中就可以要求客户给你提供转介绍的 名单了。 第六步把握好“转介绍”。客户给你转 介绍的名单后不要急于跟进,还是简单的 介绍即可。最重要的就是要突出客户对 你,对朋友的重视; 转介绍的客户,这样会使下一个销售流程 更轻松。 其实保险销售和其他销售一样,最重 要的技巧就是用心,用心做事,心怀感 恩。把客户放在自己的利益之上,这样拥 有的客户就会越来越多,保险也会越来越 轻松.
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