Jerry苏 Jerry苏
关注数: 1 粉丝数: 2 发帖数: 467 关注贴吧数: 3
京东你长点心眼!! 事情如下: 首先我于19号下订了MX2,我在1.21号向客服在线咨询。我问客服人员:假如一个月后我的MX2还没有发货,到时候我能不能修改订单地址? 然后我于18:07上京东查订单,竟然显示我的MX2已经取消了!当时我并没有叫他马上取消订单啊!我只是问一下啊!你客服人员语文老师S得早啊! 现在问题不只是这样。如图:正如大家所看到,魅族的赠品有两样,其中一样是耳机大家没看错,因为他把我的订单分成两个子订单,这里耳机收我68元。既然是赠品,为什么耳机还收我的钱?电池58?“赠品!”难道我小学语文是体育老师教的? 于是我打电话过去,她说因为失误而取消订单很抱歉。好,我接受你的道歉,但是你退款给我的是2431元,要全额(2499元)退款还要我等把已经发出去的耳机拒收我才可以把68元退给我!! 那也算了,最多麻烦一点而已。但是你们工作人员的失误,不应该为这个失误负责任吗?我现在只是要把我的订单恢复你竟然说不可以!!我还要等大半个月等钱汇回来我才能重新买,而且还要我等这么长时间!!连恢复我订单这么小的要求都不能满足? 在线咨询那些客服人员你们要长点心,消费者耐性有限,咨询你们的问题要看清楚回答,你造成的损失不只是我个人,而且是京东,还有魅族!! 在等mx2的都知道等待是多么痛苦!!
管理员要删帖帮京东消灭证据吗?消费者权益谁来保护? 事情如下: 首先我于19号下订了MX2,我在1.21号向客服在线咨询。我问客服人员:假如一个月后我的MX2还没有发货,到时候我能不能修改订单地址? 然后我于18:07上京东查订单,竟然显示我的MX2已经取消了! 现在问题不只是这样。如图:正如大家所看到,魅族的赠品有两样,其中一样是耳机大家没看错,因为他把我的订单分成两个子订单,这里耳机收我68元。既然是赠品,为什么耳机还收我的钱?电池58?“赠品!”难道我小学语文是体育老师教的? 于是我打电话过去,她说因为失误而取消订单很抱歉。好,我接受你的道歉,但是你退款给我的是2431元,要全额(2499元)退款还要我等把已经发出去的耳机拒收我才可以把68元退给我!! 那也算了,最多麻烦一点而已。但是你们工作人员的失误,不应该为这个失误负责任吗?我现在只是要把我的订单恢复你竟然说不可以!!我还要等大半个月等钱汇回来我才能重新买,而且还要我等这么长时间!!连恢复我订单这么小的要求都不能满足? 在线咨询那些客服人员你们要长点心,消费者耐性有限,咨询你们的问题要看清楚回答,你造成的损失不只是我个人,而且是京东,还有魅族!! 在等mx2的都知道等待是多么痛苦!!
1 下一页