unidigi unidigi
关注数: 8 粉丝数: 74 发帖数: 1,013 关注贴吧数: 26
坑老顾客的京东,限制下单购买还有理? 首先,我是普通买家,没薅过京东羊毛,也没有恶意购买。事情是这样的,前段时间打算去旅游,家里大人小孩需要购买新衣服新鞋子。本来以前这些东西一般都是在天猫买的,但是这两年觉得天猫活动太复杂价格也不便宜,所以想着干脆都在京东买了。从4月底断断续续在京东下了5,6个订单,在不同的店购买不同的衣服和鞋子。其中大部分不合适就退了,留下了几件衣服。最后的两次,是在京东第三方卖家“滔博运动Xxx店”下的两单,5双阿迪达斯的鞋子。一单因为不喜欢退货了,另一单因为鞋子做工粗糙有瑕疵退货了。就是这两个订单,导致我被京东限制购买阿迪达斯的商品,无论是自营还是第三方,一下单就马上被取消订单,都没能支付成功。多次联系京东反馈,京东客服确认了是系统审核不通过,但是没办法解决这个问题。我想说明的是,衣服鞋子类的商品,本来退货率就是最高的,不合适自然要退货。我也不是恶意购买恶意退货,买的多自然退货的也多。如果不想顾客退货,那么就不要卖这些东西。但是京东这个限制购买恶心到我了,一个十几年的老顾客,从360buy开始就在京东买东西的京享值一万多的老顾客,竟然被以系统审核为由限制购买,这就是京东对待顾客的态度吗?客服多次致电我,要我换ip换地址购买,或者多等一段时间再买。我是非得在京东买吗?还得等你们让我买我才能买?已经在12315投诉了,看看能不能给个公平的处理。@京东小助手
1 下一页