du星掌门 du星掌门
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【帮助】大赛系统使用常见问题解答 最后两天大家都在集中提交文件,有一些大家经常提出的问题,在这里给大家解答一下。 1.我的PPT上传不上去,一提交就进入错误页了,怎么办? 答:出现这种问题一般是网速过慢造成的,用户浏览器与我们的系统之间的会话只能维持30秒,出于系统稳定性考虑,如果上传执行时间超过30s,服务器会自动结束会话从而转入错误页。遇到该问题的同学,可以有以下解决方式:1.更换网络环境,重新尝试上传;2.减少PPT的体积,重新尝试上传;3,如果实在无法压缩PPT,请在大赛官网上不要上传PPT,仅填写报名信息,同时将PPT发送至大赛邮箱(请在邮件中注明报名作品名称和ID)。 2.上传系统提示我格式不正确是为什么啊? 答:系统仅接受ppt、pptx、pdf三种格式的文件上传,请更改为相应格式再进行上传。 3.上传系统提示我大于3M不正确是为什么啊? 答:考虑到系统使用了直接上传的方式,限制了上传会话的时间,大于3M的PPT文件大多数在这种方式下将会可能出现无法上传的情况,特别作出了这样的限制。建议,压缩PPT大小,减少超大图片在ppt中的使用,重新进行上传。 4.组队时,我接受队长邀请就会转向错误页面,这怎么办啊? 答:技术人员对这个问题直接进行了跟踪,发现这个问题的确存在。遇到这个问题的同学,请让你的队长查看一下作品报名页面的状态,如果队员名后的红色“?”已经变成了绿色的对勾,就已经正常接受了邀请了,不会影响参赛。对于这个问题的存在,是我们的技术人员前期调试不足的造成的,影响到大家体验,我们很抱歉。 5.我怎么知道自己的作品提交是否成功了? 答:作品提交后,正常会出现3s的提交成功的提示。如果依然不放心,可以立即到“作品展示”中去看一下是否列表中已经显示了自己的作品,如显示则说明该作品已经提交。另外,请关注上传ppt的地方是否已经显示有上传成功文档的提示和相应的文档编号,如果有就是ppt文档上传成功了。 6.大赛报名截止准确时间是什么? 答:4月12日23:59分截止。之后系统并不会立即关闭,依然显示为可以上传,但是在之后提交的作品将被视为无效作品。
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