prince诺诺 prince诺诺
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投诉京东客服投诉无门!恳请光大消费者作证事情起因是这样的我在 投诉京东客服投诉无门!恳请光大消费者作证 事情起因是这样的 我在京东买了款药物,救急得救命。上面写好次日到达。结果三天也没到。我申请退款卖家也没同意。然后我打电话说拦截,但是快递小哥送货了,款没有退,送来的时候我说放这里,毕竟我要用,然后不到三十分钟款退了! 接下来就是我长达半个月的投诉!!投诉无门!京东三客服中心投诉专员的种种恶行,和京东客服处理态度! 见下文: 申请了纠纷单 21号是一个男的专员联系恩,他就好比个机器人一直读一直念,他不管你听不听,打断不打断,他说他的,这边你们可以调查通话录音!就给我上报了结果我不同意 第二说是给我打了很多电话都打不通?我想说证据在哪里,要不要我去电信拉电话单子? 我主动打了四五个电话,都是说马上当天回复,回复在哪里? 小小的专员吃了豹子胆吗?未经我许可,就关闭纠纷单。有这么办事的? 我的电话从来不屏蔽任何电话,我一天接20几个骚扰电话,我本人也是做生意的,怎么可能屏蔽? 我连续好几天等待,打了投诉,说立马回复,等了三天没回复,又打投诉,又没回复,你们就这态度对待消费者? 纠纷单没有经过我许可随意关闭? 第一 我电话保持通畅 第二从来就没和我协商,就第一回那个机器人男的专员读稿子 第三我本人没有认可 你什么条件都不满足就关闭服务单 你们包庇纵容这个专员,迟早倒闭 具体你们看着办吧!
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