冷雨点枫 冷雨点枫
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[杂烩]终于和运城网通宽带说再见了。 首先声名,本人不是托!网通宽带,我用了有5年了。对于网通并没有太多的意见。但最近一些事情,让我不得不放弃网通,选择电信。 大概一个月前,我家里的网通宽带每十分钟掉一次线。我向客服说明情况后。大约是第二天客服人员上门为我检查,但也仅仅是去电线杆上把插头重新接了一下而已。在家里看了两分钟没掉,就闪了。客服人员没走多久,又一次掉线了。我的郁闷就此开始了。 又一次的拨打客服电话。之后维修人员打电话告诉我,大概周一会来我家解决。于是我专门请了半天的假等维修人员,一直等到下午的五点,我见等不来,便又再次打网通的客服电话。20分钟后,维修人员打来电话,说来不了了。我想:最近可能比较忙,来不了情有可原,说好第二天过来。第二天我又请了半天的假,维修人员,又再次打电话过来说过不来。想想自己专门请了两天的假等待维修人员,维修人员均以没时间推诿。自己一下就怒了,拨打了网通的投诉电话。之后第三天,维修人员来到我家,更换了我的外置电话线以及Modem,观察了5分钟又闪了。有是刚走没1分钟,电脑有开始掉线。我拨打了维修人员的电话,维修人员说可能是机房端口的问题,说这几天比较忙,过两天了再搞,直到第七天,维修人员在机房检查后才解决问题。网通,请别把用户当猴一样的耍。出现问题,首先检查的是自己。如果当初最开始,你们就能够检查你们自身的问题,还有这些换线、换猫的麻烦吗?多学学电信吧,你们的网速快慢,我不想多说,只要用过电信的人肯定知道,2M的速度有多快。今年,我去申请续费,你们告之费用上涨,包年费需要770.我真不知道,你们什么费用上涨能导致每户比往年上涨170块??而你们的竞争对手,电信宽带,依然是600块包年。 好了。懒得说了,总之,网通宽带永不再见。
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