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主吧不让发所以来这分享:维权过程记录 事情起因是贪便宜在某音全球购买了好多便宜的cpb长管隔离。原本以为是双十一力度大。结果全是假货。这些都是限购的。每家一般限购一单两单。所以这家买一单那家买两单。然后到手之后拿其中两家得物识图鉴定了一下。两家都是假的。然后我终究有点怀疑识图鉴定不准所以在得物卖了两单,这样万一是真的还能挣点,万一是假的也没关系,又不怕得物官方禁号啥的。这个结果还没出来。因为在偏远快递还没到。但是由于识图两家都是假的,所以掏出了我的正品。按照网上的对比方法一一对比。真的好假噢 然后为什么只挂截图上那一。因为他家不支持七天无理由还拒不退款,死不承认。 然后我打了某音官方客服。官方客服经过一天的协调,告诉我可以申请退货退款了。但是不巧,我昨天实在气不过顺便心里烦得很,去12315举报了这家网店。 前面某音客服不是和商家沟通他们表示可以退货退款吗,然后这边卖家那边就联系我说平台处理结果是可以退货退款。但是由于我被这家店恶心够呛,所以我说不急要等几天。 卖家表示:你要是现在不退那超时了我们这边就会拒收的噢。我说:平台那边说短期内他们可以帮我处理退货退款。【我承认我就不该接他的话】 卖家:那我去找平台客服,我们会拒收的。 我:没关系的哦 咱就是单算这一单也没多少钱。但是却对我造成了莫大的影响。第一个严重影响我的心情,浪费我许多时间;再就是没见过这么嚣张的,我必须要让他见见法律的力量,我坚信消法会维护我权益的。 顺便补充:我这波在某音全球购买了很多只,但是全是假货【我自己就能对比出来差距那种】,大概十多只,三年保质期,想着一个自己用一个可以送朋友,那就也不算多。 再补充:我和某音平台客服沟通的时候我再三确认需要我把东西退回去而不是你们平台带回去检验处理吗,客服告诉我退回去是不会再回到商家手里进行二次销售的【这个我不懂是不是还会进入别人手里销售】。反正没有纠结这个问题就。 最后本来是想发在主吧,因为那里人多,总之希望大家以后遇到这种情况可以参考维权流程顺便记录一下维权过程。 所以,球球吧务别删!球度娘放过我的帖子
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