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申诉:移动告知的4个月享受4G流量的优惠活动有点坑人 申诉:移动告知的4个月享受4G流量的优惠活动坑人 1. 2014年10月23日,本人因为更换了手机,10月23日到中国移动武汉市钟家村营业厅去申请mini sim卡,营业厅的营业员告知有4个月享受4G流量的优惠活动(没有说其他任何活动),我听了只是心动,感谢移动有这样的活动回馈客户。 2.10月23日,移动的短信(手机中还保存着):“10月23日几时几分成功办理了武汉4G自备机入网免费送省内流量4个G”,我还是感谢,没有行动,因为我在家里和单位里都是用wifi上网,非常方便。 3. 10月24日,移动的短信(手机中还保存着):“您于10月24日几时几分成功办理4G客户专享入网首月减免优惠!2014-10-24起生效”。我在家里和单位用wifi上网,也试了一下移动上网,不过是浅尝辄止,仍然是非常感谢移动。 4. 10月25日,多次感动终于有了行动。我和朋友到武汉植物园拍秋菊,路上头脑一热玩起了地图软件,并且实时下载了河流与湖泊的图层,不久就收到短信告知“您本月已经产生28M的上网流量”,接着又来一个短信告知“您已经透支消费**元”,再后来是手机停机无法使用。 我回到汉阳,赶紧去营业厅申诉,接待我的客服很客气,但是说什么这个活动不是营业员说的,是指的套餐等等,我想几十元钱也就算了,哪知道机器上显示的一百几十元,这不是坑爹吗?这是想把移动的老客户往外推呀! 因为我相信移动的营业员,我相信移动的短信承诺“专享入网首月减免优惠!2014-10-24起生效”。 但是我没想到的是欠费停机这样一个结果。你说这冤不冤!
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