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性格凶悍生人勿近
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89家卖个光剑是真的骚,连哄带骗不发货,真的可以 2019年双十一,89开了摩尔光剑的预定,预订价2500全套,在与店家客服沟通后得知会在12月中期发出,当即付款完成预定。而到了19年12月9日,在询问店家客服后,给予肯定回答,正在测试骨架大约一周左右就可发出,当时觉得店家还是很有诚信,而在19年12月15日再次询问时店家回复说还差点东西,让再等等,因为本人不是新人玩家,做光剑出现问题,进度暂缓是常有的事,当即我对店家表示理解。在19年12月17日再次询问时,店家表示马上,结尾了,因为预定时候,店家表示会在电影上映前也就是19年12月20日前发出,在次日我再次询问时,店家表示还要几天,这个月肯定发了,在20日我再次询问时,店家回复称“摩尔10天”,在12月25日询问时,又表示还要等等,因为最近订单太多了。在12月25日继续向店家询问时,店家恢复预计还要一周左右,算是新年礼物,本人也表示理解。然而直至元旦前也没有发出 ,到了2020年1月5日,我再次向店家询问时,店家表示考虑下周开始发货。然后1月过完了,货仍然没有发出,在过完年后,2020年3月11日再次询问后,店家给出的答复“不急”在4月16日,询问店家时,给出答复“等等,快了, 马上发货”并表示“这个月肯定出了”在4月21日询问时,店家表示周末安排,补款。而在4月25日询问时又表示“先不补款”,要先发货安纳金,并表示“从容”。而在5月25日询问客服时,客服表示摩尔属于不太急的,但也是安排上了,并向我阐述了一下20年89光剑的工作方向.还表示就我催剑催的紧,并给了我他的微信,为保护他的隐私,特地打码。而在6月1日,我在微信向他询问时,他却说“等我发够了牢骚再发货”,至此我感到不理解,发货时间是店家一开始就向我确定的,此后一再拖延,我也给予了充分的理解,并且在沟通中一直保持尊重,原来在店家眼里问发货进度就=发牢骚。而在2020年6月14日询问客服时,表示让再等等,“因为这个就是马上发货的款式”,我仍然表示理解。至此之后,再向客服询问就一直是消息已读不回了,我可以理解是卖家烦了,懒得理了,作为消费者也有自尊心,在12月最后一次询问过店家得到已读不回结果后,便再没有叨扰过店家。然而事情到了2020年双十一的时候,事情突然有了变化,店家在预订用户一年没有发货的情况下,双十一在淘宝上架了摩尔的“现货”销售,并在详情页面表示将于本月(11月)20日左右发出,因为本人在手办圈玩过相当长时间,这种预订用户一年不发再另开现货销售的情况闻所未闻,但是我也安慰自己,这样看来起码是要快发货了,预订也好,现货也好,能发出来就再好不过了。然而“现货”下架后,到了2020年11月过完,可怕的事情如约而至,预售和现货的用户都没有收到发货消息,摩尔出货也就此石沉大海。 到了2021年2月,在店家仍然没有发货的情况下,本人实在忍无可忍的情况下,本人在淘宝对89摩尔订单发起了投诉,在投诉沟通阶段,店家从未与我有任何沟通,投诉页面店家响应也超时,淘宝判断我投诉成立,然而最骚的却来了,在淘宝判断页面却告知“由于商家账户欠款不足暂无法按照延迟发货规则进行赔付”。 时至今日,2021年4月24日,摩尔仍然没有发出,也没有任何解释,从卖家最初到沟通最后,种种行为让我一个消费者实在是无法理解,既不沟通,也没钱赔偿,货也不发,最后用户干等,这样的发货时间,这样的客服态度,这样无止的欺骗,给我的网购生涯深深上了一课。
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