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华为荣耀6X官网寄修后被华为售后坑了怎么维权? 先说一下,我曾经也是个华为粉,2014年到现在在华为商城一共买过5个华为手机,今天要说的这件事是我前几天遇到的真实事情。今年4月在华为商城买的荣耀6X,9月中旬的某一天用到手机没电了自动关机,然后充电发现特别慢,比平时慢一倍都不止,有一次早晨起来也才97%的电,这样的情况一直拖到10月初,实在熬不下去了,然后官网申请寄修,寄修前想把里面的照片复制出来,结果发现用数据线也连不上电脑,然后这两个问题我都在寄修申请里面说明了,官方售后维修中心收到我的手机后,有位工作人员给我打电话说,我的问题是因为手机的充电小板进水发霉了,不属于保修范围,要修的话自费120元,当时我就疑问了,手机一直日常使用的怎么可能会进水呢,但是工作人员说充电口确实进水了,充电小板都发霉了(华为的充电板和主板不是一体的?),那好吧,寄都寄过去了,120元自费维修我也认了,因为板子要从总部进货,所以等了四五天,修好后工作人员打电话给我,我就把120元维修费打到了他的支付宝,并要求坏的小板一并寄回,人家也很爽快的答应了(这坏板是我的,我当然有权力要),本来事情也就这样结束了,但是当我10月11号收到维修好的手机时,发现里面根本没有那块坏的充电小板以及正规的华为维修凭据,昨天12号我又发短信要求把这两样东西寄给我,但是人家已经不理我了,这两天都是晚上充电的发现不了充电慢这个问题,今天13号我感觉事情有点蹊跷,特意白天试了一下充电,一个半小时多的时间才充了15%的电,跟没修一样,然后再用数据线连接电脑,电脑还是显示不可识别的设备,完全就是和保修前一样的问题啊,那么问题来了,充电板到底换了没有?要是换了,还是出现这个问题,那根本就不是什么充电板的问题,是售后坑我120块钱?要是没换充电板,那么是售后骗了我120块钱?华为公司已沦落到这样的地步?我该怎么维权?请各位朋友出出主意,真想打开手机看看到底有没有给我换板子,有没有正规靠谱的华为售后,我想重新检测!
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