起个啥名呢* cghtdfbjyd
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拼多多平台互相甩锅做出的承诺不承认了 我3月28号在拼多多平台的华华车配店铺买了一个汽车中网,3月30号到货之后出现破损,联系商家退货退款,商家让我坑快递,让我说快递联系我的时候就说折损的,想让快递赔偿,我本着诚实,不坑人,不骗人,实话实说,商家说我这样做就没有办法做售后,然后拒绝我退货退款,联系拼多多官方介入,拼多多官方让商家举证,商家上传了两个图片,我上传了完整的开箱视频,然后商家说这不是他的货,商家说他家的货上面有钢印,还有一个胶水粘的一个标签,我提供的视频上面只有钢印,没有那一个标签,说这不是他家的货,拼多多平台采纳了商家的图片,不采纳我提供的完整开箱视频,多次给我拒绝申请退货退款,到后来,我通过上海市长热线投诉拼多多然后拼多多客服专员给我回电话,让我退货退款,然后我特意问的,如果商家再次拒收怎么办?拼多多客服专员很明确的告诉我,就算是商家拒收也给我退款,然后现在我把商品发过去,商家拒收了,拼多多现在不承认了,依然给我拒绝退货退款。我找拼多多,让他给我提供当时商家给我发货的监控视频,看看里面装的到底是不是这个产品?拼多多官方无法提供,我问他们的流程是什么?拼多多官方客服告诉我,无可奉告。这就是拼多多平台。如果当时我坑了快递,是不是就没有这么多事了?
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