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「讲匠心故事·享万元荣耀」万师傅第十届8·3师傅节活动，拍故事视频，赢千元奖金，周四评论赢博世电钻，最高可得5888现金奖励，点击下图，快快了解活动具体内容吧！拍摄故事视频报名链接：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fwww.wenjuan.com%2Fs%2FUZBZJvzvSd%2F%23&urlrefer=0e3fdf80e08fc8ab21805c17cba9b382

【师傅四月福利专场】惊喜来袭！限量上线！师傅四月福利来了，319元抢原价399元博世GSB 600 RE冲击钻热销套装~ 入口：万师傅师傅版——积分商城——商品购买——点击商品查看相关信息好师傅配好工具，快来看看吧！活动时间：4月1日-4月30日

万师傅订单破亿，有奖盖楼活动开奖啦！在本次订单破亿的有奖盖楼活动中，恭喜@多言的木头 @五十209 两位幸运吧友获奖！ @多言的木头获得博世 GO 2 电动螺丝刀一份， @五十209 获得博世GSB 120 手电钻一份！请两位幸运吧友注意查看私信，小吧主账号“梧桐岛”将发起获奖信息沟通。过程中不会涉及任何费用，请各位吧友注意识别身份，谨防诈骗与信息泄露~

万师傅平台订单量破1亿：官微抽奖送一辆车人人可参与！ #喜迎破亿万师傅喊你来提车# 万师傅订单量破亿，服务中国近五分之一的家庭！ @万师傅官方官方微博面向全民开启了转发抽奖活动，将抽取一位幸运儿获得价值4万元的五菱宏光MINIEV 2022时尚款一辆（可折现4万元）。快赶紧点击下方链接，艾特你的好友一起来转发抽奖吧！ http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fweibo.com%2F6385767508%2FMDKzmDV7h%3Fpagetype%3Dprofilefeed&urlrefer=326e2ae8a4690994c2d67b5167815ace

万师傅订单破亿，有奖盖楼活动来了！近日，万师傅迎来了第一亿笔订单！为感谢广大吧友师傅的支持，特举办此次有奖盖楼活动！【活动时间】 2023年4月27日16:00——5月30日17:00 【活动奖励】活动结束后，将抽取2名正确参与活动的幸运吧友。 1名吧友获得博世 GO 2 电动螺丝刀一份， 1名吧友获得博世GSB 120 手电钻一份。获奖名额为楼层数第28楼，最终活动楼层*88%的楼层（楼层数以系统显示为准）不到最后一刻，所有人都有中奖可能~ 【活动规则】 1、关注「万师傅吧」的吧友可参与 2、在本主题贴的回复中回帖，每次回帖需配上一张近期的完工图【注意事项】 1、盖楼次数不限，内容符合吧规和活动规则即可，但连续盖楼不得超过3次（例：连续回复了7，8，9，10楼四层楼属于违规），违者将除去获奖资格。严禁机器刷楼或者同一人使用多个账号重复刷楼，如发现刷楼将直接取消参与资格。 2、若中奖用户重复、或对应楼层不存在、或不满足活动参与条件，则会重新随机抽取楼层。百分比四舍五入取整数位。 3、禁止在此贴发布不良、暴力、违法等违反吧规或与活动内容无关的信息，违者将视具体情况给予不同程度的处罚。 4、活动结束后3个工作日内公示获奖名单、领奖方式，详情请关注「万师傅吧」开奖贴与@信息； 5、开奖环节仅由「万师傅吧」小吧主账号“梧桐岛”发起获奖信息沟通，过程中不会涉及任何费用，请各位吧友注意识别身份，谨防诈骗与信息泄露； 6、活动最终解释权归万师傅所有。

万师傅再度亮相广州建博会创新服务模式惊艳出圈 7月8日，以“建装理想家，服务新格局”为主题的第24届中国（广州）国际建筑装饰博览会于广州琶洲·中国进出口商品交易会展馆（广交会展馆）、保利世贸博览馆隆重开幕。本届建博会规模宏大，展出面积超40万平米，汇集2000多家企业参展，被誉为“大家居建装行业全球第一展”。万师傅作为广州建博会的常客，此次展台全新升级，以崭新面貌登场，带给现场观众新奇体验。展会首日，万师傅展位吸引大批游客亲自体验，数智化服务模式引得观众频频问询，以职业、标准、便捷、智能的使用体验收获一众好评。从流程到体验，树立行业标准在传统家居行业，服务保障一直处于缺位的状态，信息不透明、价格不统一、服务水平参差不齐等问题根深蒂固，饱受消费者诟病。所幸信息技术的普及加速了传统家居行业的线上化，在互联网模式的改造下，家居服务逐渐走向标准化、规范化。家居服务并非简单的拆卸、安装，还包括维修、清洗、拆旧等数百种类型的服务。许多服务不仅需要具备一定的专业技能，同时需要借助工具来完成。除技术含量与人工费用之外，造成服务费用差异的还有工具的精密程度。以吸油烟机清洗为例，主要清洗设备高温高压蒸汽机的价格就由300到10万元不等，清洁程度也有所差异。此次建博会上，万师傅首次展出师傅职业化装备墙，彰显服务者的专业性与标准化。服务标准化的首要目标是服务者的职业化。只有服务者完成了职业教育，形成统一标准，才能进一步实现标准化服务。万师傅的标准化建设路径是服务流程→服务者→服务品质→服务体验。平台最先完成的是服务流程的标准化，通过建立一套科学、系统的服务流程体系，让师傅群体在提供服务时有标准可依，在规范服务行为的同时，提高行业整体服务效率。目前，万师傅平台已进入到第二阶段，在加强师傅群体职业教育的同时把控服务品质，向行业输出家居服务专业教程以及专业服务者培养体系，加速推动家居行业标准化进程。个性家居服务，贴合用户需求在消费与服务双升级的背景下，标准化服务是行业发展的重要目标，却不是消费者的唯一诉求。伴随着85后、90后消费群体的崛起，年轻群体的需求潜移默化地影响着市场格局。新型消费群体对家居服务的需求呈现出“多元化”“差异化”“个性化”的特征。以95后为代表的Z世代为例，Z世代对服务的需求是个性、多元且小众的，他们渴望自己的需求被重视，希望得到“区别”对待。在Z世代看来，购买家居商品所附带的安装、维修等服务是基础，是一个品牌的义务与责任。可见，基础服务并不会成为一个品牌的加分项，真正拉开差距的是增值服务。《2021家居服务行业分析报告》显示，在接受商家安排的基础服务后，每20个消费者中就有1个当场提出需要保洁、维修、拆旧等额外家居服务需求。如果一个家居品牌的配套服务同时具备便捷性、一体化、个性化及多元化的特征，那么它很大几率上能收获Z世代的青睐，同时有利于培养品牌与他们的情感纽带，进一步占领用户心智和消费市场。因此，顾家家居、林氏木业、爱果乐、宜家等头部家居品牌，选择与第三方专业服务平台合作的方式，建立品牌专属服务模式，全方位多角度满足消费者的差异化需求。消费是自我身份构建的一部分，家居消费在Z世代的身份构造中发挥着强有力的作用。享受品质、高效、有温度的家居服务，会使Z世代收获良好的精神体验，从而对品牌产生强烈的价值认同与归属感。作为互联网家居服务平台，万师傅始终从用户体验出发，坚持技术驱动，用科技提高行业效率，赋能家居企业提质增效。以此次建博会为窗口，万师傅期望广结天下有识之士，携手撬动产业新版图，共塑家居行业新格局。

2021年度评选大会正在火热进行中在过去的2021年里，有高光、有遗憾、有触动、有忙碌等等... 在每天的接单服务中，师傅们认真做好每一个订单，也收获了商家及客户很多好评，乃至获得平台的认可，有的师傅每天订单都很排得很满，早出晚归是常态。但是对于每个订单都不敢松懈，都要做到好服务的标准，过去的一年里，很多新师傅不断加入平台。更多新鲜血液注入，勇于挑战自我，秀出自己的优势，师傅们共同积蓄力量，在2022年发光发热。以此为勉，年度评选大会旨在评选出2021年度接单多、服务好、正能量满满、和万师傅共同成长、愿意挑战自我的师傅。此次评选大会共设置了3个奖项：城市单冠、万师傅老友、最佳新人（点击下方链接立即参与评选） http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fjiedanyi-www.wanshifu.com%2FannualActivityExternal%3FspreadChannelId%3D4&urlrefer=437387437b8b904a2f702aded0c561b0 成功参与评选大会的师傅都有机会拿走其中的一个奖项，无论是获得哪个奖项都是对师傅过去一年接单服务的认可，也是平台对师傅的官方肯定和鼓励，这足以证明师傅所做出的努力和流的每一滴汗水都是有价值的。目前已有1万+师傅成功参与评选大会。评选大会还在持续中，还没有参与的师傅捉紧机会，最终奖项回落谁家呢？我们拭目以待。点击下方链接立即参与评选大会 http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fjiedanyi-www.wanshifu.com%2FannualActivityExternal%3FspreadChannelId%3D4&urlrefer=437387437b8b904a2f702aded0c561b0 操作示例图：（第一步点击播放按钮，看完报告后开启第二步点击"年度评选大会"）活动规则 1. 活动对象：仅申报师傅参与评选，一个师傅可获多个奖项 2. 参与方式：点击活动页申报成功，参与评选 4. 活动申报时间：2022年1月4日10:00—2022年1月20日18：00 5. 评选结果公布时间：2022年1月25日10：00 6. 填写收货信息时间：需在2022年1月25日 10：00日到2022年2月15日 18:00填写收货信息，否则视为放弃领奖最后预祝各位师傅，都能如愿抱走想要的奖项~

师傅们，快来查收你的年度经营报告！每一个师傅店铺的成功，是长期乃至终身持续自主经营的结果。师傅注重自主经营的同时，万不能忽略个人店铺的经营数据，每个数据都是师傅努力经营的成果。【2021年度经营报告】就是师傅的自主经营报告，记录了师傅一整年的订单服务详情，从总收入、完成的订单数量到获得好评数量，每个数据都能反映出师傅的自主经营做得怎么样？从年度经营报告中也能看到自己的优劣势，能清晰知道自己和其他师傅的差距在哪里，有可能你是平台最优秀的那个师傅，也可能你还需要向更优秀的师傅学习。发挥自己的优势，弥补自己的不足，2022年可以做得更好，赚更多的钱。点击下面链接，打开【2021年度经营报告】，看看你的经营数据吧。 http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fjiedanyi-www.wanshifu.com%2FannualActivityExternal%3FspreadChannelId%3D4&urlrefer=437387437b8b904a2f702aded0c561b0 目前已有3万+师傅生成了【年度经营报告】 68%师傅纷纷在社交平台晒出自己的经营数据报告截图由此可见，师傅们深知自主经营的重要性，且感触也很深度，有师傅对过去一年的努力付出还是比较满意的，比如车师傅达到了预期的目标，年度关键词为【自主经营大师】。冯师傅经过一年的努力，收获了很多好评，所以年度关键词是【好评风向标】。也有的师傅觉得自己在2021年做的努力还不够，但是对于2022年依旧信心满满，【2021年度经营报告】中呈现出的每个数据，都是师傅们日复一日的努力和坚持。无论你是客户、商家口中的【服务之星】师傅，还是【城市追光人】、【勤劳楷模】等..打开链接查看【2021年度经营报告】一看便知。 http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fjiedanyi-www.wanshifu.com%2FannualActivityExternal%3FspreadChannelId%3D4&urlrefer=437387437b8b904a2f702aded0c561b0温馨提示：报告入口开放时间：2022年1月4日-3月30日18:00

2021万师傅年度师傅大会来啦，诚邀您的参与！时间见证成长，奋斗定义时光回望过去接单的一年，师傅的自主经营数据怎么样？自己有比以前更优秀吗？是否离自己的理想生活更近了呢？ 2021年有高光、有遗憾、有触动、也有温暖等等... 看似不起波澜的日复一日，一定会在这天让我们看到坚持的意义为此《2021万师傅年度师傅大会》也正式开始了师傅大会分为【年度经营报告】、【年度评选大会】、【定目标拿奖励】三个模块 1、年度经营报告每一个师傅店铺的成功，是长期乃至终身持续自主经营的结果，【2021年度经营报告】也是师傅的自主经营报告，记录了你一整年的订单服务情况；每个数据都是你努力的结果，每个数据都意义非凡，值得细细品味；快打开你的年度报告，看看你一整年的自主经营成果吧。点击查看：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fjiedanyi-www.wanshifu.com%2FannualActivityExternal%3FspreadChannelId%3D4&urlrefer=437387437b8b904a2f702aded0c561b0 2、年度评选大会此次大会设置了【城市单冠】、【万师傅老友】、【最佳新人】三个奖项，旨在评选出2021年度接单多、服务好、正能量满满、和万师傅共同成长、愿意挑战自我的师傅，快来点击下方的链接参与吧！点击参与：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fjiedanyi-www.wanshifu.com%2FannualActivityExternal%3FspreadChannelId%3D4&urlrefer=437387437b8b904a2f702aded0c561b0 操作示例图：（第一步点击播放按钮，看完报告后开启第二步点击"年度评选大会"）评选规则 ①活动对象：仅申报师傅参与评选，一个师傅可获多个奖项 ②参与方式：点击活动页申报成功，参与评选 ③活动申报时间：2022年1月4日10:00—2022年1月20日18：00 ④评选结果公布时间：2022年1月25日10：00 ⑤填写收货信息时间：需在2022年1月25日 10：00日到2022年2月15日 18:00填写收收货信息，否则视为放弃领奖 3、年度目标看完你的年度自主经营报告，2021年定下的目标你是否已达成呢？快来制定你2022年度的收入目标吧！向着下一个奋斗目标勇毅前行，迎接我们的定是更加美好的明天。点击填写目标：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fjiedanyi-www.wanshifu.com%2FannualActivityExternal%3FspreadChannelId%3D4&urlrefer=437387437b8b904a2f702aded0c561b0 偷偷告诉你，填写收入目标并达成目标最高能领取35W的积分及其他实物奖励哦，快【点击填写目标】制定2022年的目标吧。操作示例图：（第一步点击播放按钮，看完报告后开启第二步点击"定目标拿奖励"）最后祝愿所有的师傅在2022年接单接到手软，收入更上一层楼，up up up！！！！

万师傅八周年快乐，携手同行，共创未来~ 一眨眼，万师傅已经走过了第8个年头，感谢师傅们长久以来的支持和陪伴。师傅们发过来的生日祝福，小万都收到啦！未来，也请继续支持我们，携手同行，共创未来！

祝大家开工大吉，牛年生意兴隆，爆单。

万师傅平台胡师傅工作中遇大火，见义勇为施救，“正能量榜样” 11月23日下午2点，湛江市瑞云家园11楼发出巨大的瓷砖掉落爆碎声，随即传出“着火了，快来人啊”的呼喊声，恰好被12楼的两位男士听到，他们快速下楼救火…… 此次见义勇为的，正是万师傅平台的胡海明师傅和客户蔡先生，当时胡师傅在蔡先生家中安装智能锁，听到楼下着火消息后立马丢下手里的工具，各提着一桶水和灭火器冲往楼下。来到11楼，滚滚浓烟把人熏得呼吸困难，楼道可见度低。胡师傅和蔡先生弄湿衣服捂住嘴鼻，赶到着火处灭火。此时楼道着火木桶已经燃烧了大半，大火往墙上直窜，墙体瓷砖掉落一地。经过十多分钟的努力，来回跑了5趟，终于把火灭了，所幸没有人员伤亡。随后赶来的物业工作人员向胡师傅和蔡先生表示感谢，如果没有他们及时出手相救，后果将不堪设想。胡师傅称以前在老家参与过救火，也通过电视、网络学习掌握了相关知识。被问及这次救火的感受，胡师傅说：“小小事情，不足挂齿，遇到这种情况谁都会帮忙的”。万师傅平台了解事情经过后，给胡师傅授予“万师傅正能量榜样”称号，以此表扬见义勇为的胡师傅！近年来师傅在工作过程中遇到紧急情况并帮助他人的事件时有发生，万师傅非常认可和支持师傅的善举，并且对师傅给予一定的荣誉和奖励，希望鼓励更多人传播社会正能量。

双十一结束后，师傅们快来晒晒你们的战绩吧！

致敬！一起记录高温下的背影 2020年的夏天又持续高温！全国高温再破记录！在马路上，在铁轨上，在机坪上，他们一直在！他们是送快递送外卖的小哥，他们是保障交通的警察，他们是飞机火车安全出行的机务、车务员，他们是穿梭在大街小巷的安装维修师傅...... 当你在空调下，他们却大汗淋漓。高温下，我们拿出手机，一起记录他们#高温下的背影# 并讨论留言，致敬坚守的劳动者。

万师傅接单易4.0升级！优质师傅免交保证金！万师傅行业再次升级服务品质，为优质师傅推出至高权益，扩大权益覆盖师傅范围！首推免保证金权益，赶快升级接单易了解细则吧

宜家天猫旗舰店上线，万师傅继续为宜家天猫店铺提供售后组装服务 2020年3月10日，宜家家居天猫旗舰店上线啦！终于可以在天猫上面网购宜家的产品了~作为宜家的合作伙伴，万师傅将继续为宜家天猫店铺提供售后组装服务，也在此祝愿宜家电商业务蒸蒸日上，相信借力互联网优势，我们能共同为消费者带来更好的体验。

师傅们2020年新年快乐！一年又一年，风风雨雨；一日又一日，日落日起。祝师傅们今年比去年赚得更多，盆满钵满，富得流油，身体健康！今天还是腊八节，过了腊八就是年，称一两开心小米，抓一把吉祥花生，拣几颗健康红枣，挑两粒幸福莲子，加半勺甜蜜清水，喝腊八粥啦

要求删除地址下恶意评论此评论使用侮辱性词语，属没有证据的恶意诋毁，高德地图如何删除恶意评论？

好消息！万师傅和1688正式达成合作！万师傅作为全国领先的家居售后服务平台，以丰富的家居售后服务经验和平台技术优势，为质享生活家居节提供家居售后服务，万师傅与1688共同建立B类家装全链路售后服务生态，助力家居商家产地数字化供给服务升级。

【水帖】师傅们，你的收入敢晒吗双十一旺季快到了，师傅们都来晒下自己最近的收入吧！贴吧女神镇楼

在秀米网里怎么把一个模板里的元素复制到另一个模板？

【答疑】智能推单问题答疑，有疑问的师傅欢迎提问哦新智能推单系统上线的初衷并不是为了限制师傅接单，而是为了让在平台上做得好的师傅接到越来越多的单，让做得差的师傅努力改正，提升服务质量接更多单，赚更多钱万师傅每一个新功能都立足于给用户带来更好的服务体验，祝愿师傅们接单顺利，收入多多有不解的地方欢迎在此贴下跟帖回复重复提问的问题保留一小时后删除，请仔细阅读以下问题的解答哦~

智能推单上线，师傅有什么办法可以提高推单量？（1）每天登陆接单易；（2）积极报价，不挑单，不弃单；（3）按照平台规范操作，出现异常问题及时联系下单方；（4）诚信守时，接单后/到货后2小时内预约客户上门时间，准时上门签到，不得虚假签到；（5）积压订单要及时消化；（6）成为严选师傅、证书师傅、保证金师傅。

【吧务】关于最近挖坟的问题的公告本吧意为万师傅吧友营造一个良好的技术交流氛围，打造问答型、交流型交流平台，为吧友营造一个良好的沟通、交流环境。 ☆ 坟贴：最后一层是在六个月之前非技术性讨论帖，该帖子即为坟贴。 ☆ 收到吧友提醒，最近出现很多挖坟现象，将旧贴顶到上面会不利于营造良好的讨论环境，将已解决的问题反复提起，对新来的吧友形成不好的印象所以请各位吧友能够谨慎对待这件事情，避免挖坟现象出现。 ☆ 处理方式：即日起，所有对坟贴的回复及原坟贴将被删除，删除情况会在本贴下显示。挖坟两次以上者，将会关小黑屋一日。再犯者，会考虑永久黑屋。 ☆ 感谢各位对万师傅吧的热爱和支持！

积分商城已发货商品出现发丢如何处理？积分商城已发货商品出现发丢情况该如何处理？师傅在1月内联系万师傅可以补发，超出1月公司只能协助师傅找韵达协商处理。积分商城已发货商品出现特殊原因如：货物破损等，师傅可以退换货？是支持退换货的哦，但是需要您先及时联系平台客服人员说明情况，审核无误后在线客服会协助您处理此问题。

被投诉之后怎么办？ 1、积极配合仲裁投诉处理小组的调查，如实回答相关情况，如有掺假严格处罚。 2、严禁师傅被投诉处罚之后，骚扰下单用户及客户，否则协助下单用户及客户提交相关证件报警并对师傅账号做永久封号处理。

什么是诚信保证金？诚信保证金是根据《诚信保证金服务条款》约定的条款和条件以及万师傅其他公示规则的规定缴存并冻结于您的钱包账户，在您出现违规行为、不诚信行为或交易产生纠纷时用于对用户进行赔付的资金。注：（1）缴纳诚信保证金有助于提升竞争力，雇佣几率较大。（2）缴纳保证金不得低于2000元，上不封顶。（3）缴不缴纳保证金是师傅自己的选择，平台不做强制。

返货订单报价前应该注意哪些？确认订单详情（1）物流提货点到客户家的距离（2）搬运楼层高度以及是否有电梯（3）搬运货物明细以及货物数量（4）返货订单要确认货物是否需要拆卸（5）返货订单要确认包装要求：是否需要师傅自带包装（5）返货订单要确认用户指定的发货物流公司（6）返货订单要确认物流付费方式：师傅代付运费还是物流到付

空跑费下单方退款后留在接单易上师傅要怎么拿到？部分退款的订单您同意退款后，还需要跟商家索要【服务确认码】操作服务完成后才可以收到余下的费用，订单才会关闭的哦，具体操作您可用张白纸写上空跑费用XX元或其他无法完成服务的原因，后续拍照上传到所有需要上传照片的地方就可以了。

用户有写物流地址，但是物流地址不准确，该怎么报价？如果地址不够清晰，如果有物流名称，麻烦确定下该市或者该区的物流分布，如果能够确定麻烦按实地址报价，如果不能确定，请在报价中注明：“物流地址不明确”，该报价是默认30公里的价格报的价格，超出需要另外收费。

用户有写物流地址，但是物流地址不准确，比如是某个区或者某市，如果地址不够清晰，如果有物流名称，麻烦确定下该市或者该区的物流分布，如果能够确定麻烦按实地址报价，如果不能确定，请在报价中注明：“物流地址不明确”，该报价是默认30公里的价格报的价格，超出需要另外收费。

怎么处理“僵尸单”？如发现虚假订单，或者任何打广告影响师傅正常接单秩序的订单，您可以： 1、截图，保留订单/用户信息（最好有订单号的截图） 2、在APP内点击“我的”-“我的客服”-“联系客服”，联系在线人工客服，举报该订单及用户。

“可提供免费仓储”是什么意思？ 1、已到货但客户延续延迟收货，承诺提供的免费仓储服务。（一旦勾选，必须遵守；勾选此项，可提高师傅的竞争力） 2、免费仓储师傅可以自主选择是7天及以内还是15天及以内，一旦选择就是必须遵守对应的承诺。

接单易中的“师傅大学”有哪些内容？师傅大学是接单易企业版上一个师傅学习接单技能，查看万师傅平台相关资讯，参与万师傅各项活动的一个内容模块。师傅大学包括四个子栏目，分别是：官方公告：里面是所有万师傅的公告，如：更新公告、规则变动公告、活动奖励发放公告等。接单课堂：里面有接单易的各种操作说明、师傅接单技巧、各种安装维修视频教程等等。师傅新闻：里面有许多关于师傅行业的精彩好文，看完师傅可以对这个行业有更深入的了解。最新活动：里面是所有万师傅开展的师傅活动，如：全国十佳、“师傅大学”城市行、红包活动、积分活动等。

安装类订单预约客户时应该确认哪些信息？应该做到如下几点： 1、确认货是否到货，必须告知客户本人只负责安装，确认货到家之后才能服务（避免有些客户以为您也负责送货，造成不必要的空跑）。 2、确认到货之后，主动与客户预约上门时间。 3、确认楼层信息和客户地址。 4、确认上门时间，在接单易APP提交预约客户。

使用接单易的过程中有建议或者问题如何反馈？您好，师傅在使用接单易企业版的过程中如果遇到问题，或者师傅有对平台的一些建议，都可以在意见反馈中进行反馈，会有专人收集师傅的意见和问题，并进行解决的。意见反馈入口：接单易企业版——我的——我的客服——意见反馈。

师傅等级与订单奖励特权的关系？订单完成后系统将根据师傅当前的成长等级进行奖励（等级越高，奖励越高）具体的奖励参数后期可能会根据活动做阶段性调整。目前奖励参数如下： 1、无等级和一万等级师傅奖励比例为6%； 2、二万、三万等级师傅奖励比例为7%； 3、四万、五万等级师傅奖励比例为8%。

如何获得成长值？累计获得用户的好评是让成长值提升最快的方法，并提升自己的服务质量、服务态度、服务速度，成长值就会翻倍的增长。“一万师傅”获得成长值：最低1个用户评价（必须是五星好评）

什么是成长值？成长值是通过师傅完成服务的次数所获得的，由好评数和订单总评分计算获得，它标志着您在万师傅累计的服务历程，成长值越高师傅等级越高，将会享受更多的特权服务。等级级别的提升由系统自动处理，师傅无需操作。

接单易中“我的店铺”包括哪些信息？ 1、我的店铺中将会显示师傅自己的“综合评分”、“服务质量分”“好评率”“服务次数”“排名”“基本资料”“服务承诺”以及“店铺访客数”； 2、可以点击“分享店铺”进行分享个人的店铺，提升雇佣率。

如何理解卫浴类目拆旧费？ 1、此拆旧费为“非保护性拆旧,不含清运”； 2、拆除原来的洁具产品，拆除后不保证是否还能正常使用。接单时订单未要求拆旧，如预约客户时，核实需要拆旧，师傅可与下单方联系沟通确认后，收取拆旧费； 3、收费标准为：普通马桶（非水泥）25元、智能马桶（非水泥）40元、浴室柜或浴室柜组合50元、台盆、龙头角阀、淋浴杆、花洒配件等10元。其他物品依据实际情况收取10到50元不等。（非保护性拆旧,不含清运。如需要拆除后保证产品可继续使用的，依据现场实际情况收取）

订单上写不要拆旧，实际要拆旧怎么办如果订单与实际不符需要您提供拆旧服务，建议主动联系下单方根据服务承诺来收取拆旧费。注：为保障师傅权益，建议合理的费用增加，等用户在订单上操作费用增加后再提供服务。

如何理解晾衣架吊顶安装费？师傅根据订单信息如实报价，接单后预约客户核实信息时，发现实际情况与订单信息不一致时，可依照此标准收取吊顶安装费。收费标准：30元/单，吊杆25公分内（吊杆超长、或特殊吊顶如阳光房等，师傅依据现场情况收费）

如何设置钱包密码？您好，打开接单易企业版——我的——个人资料——基本信息——钱包密码——点击发送验证码——输入验证码点击下一步——设置密码——提交即可。注：钱包密码不可以和登陆密码一致，一个手机号码只能绑定一个账户。

报价错误了怎么办？为了公平竞争，维护正常的报价接单秩序： 1、报价一旦提交后，不能再随意修改报价金额； 2、师傅须为自己的报价负责，不能以报错价为由加价或者拒绝服务，否则视为违规。注：平台在报价时设置了二次确认，就是为了避免师傅报错价格，造成不必要的损失，请师傅报价时一定要看清楚。

空跑费问谁要？您好，空跑费用是用户申请部分退款余下的费用哦，与用户协商好费用，让用户申请部分退款之后提供服务确认码给您，即可收取空跑费用了，空跑费用的收取请查看自己的服务承诺。注意：如果用户不愿意给您合理的空跑费用，您可以拒绝退款，待用户申请仲裁之后由平台仲裁人员判定。

什么是“万师傅彩铃”？ 1、万师傅彩铃是万师傅平台专门为师傅设计的专属彩铃，凡是实名认证的师傅都可以在师傅大学里面申请。 2、每个师傅最多申请3次，申请之前必须要先开通彩铃业务。申请入口：师傅大学——最新活动（或专属彩铃）

怎么报名参加师傅大学城市行？您好，您可以通过接单易企业版-大学-活动中心找到城市行活动的文章。文章内有诚信保证金师傅和非诚信保证金师傅的报名入口。活动开始前，平台也会推送短信提醒师傅报名，请师傅留意短信哦。

僵尸单怎么去掉？您好，如发现虚假订单，或者任何打广告影响师傅正常接单秩序的订单，您可以： 1、截图，保留订单/用户信息（最好有订单号的截图） 2、在APP内点击“我的”-“我的客服”-“联系客服”，联系在线人工客服，举报该订单及用户。

2018年家居售后服务行业年度数据分析报告

入驻时怎么考试？您好，家具、卫浴、灯具类目培训完成之后及其他类目身份证审核通过之后，将要进行入驻考试，入驻考试是需要自己考的哦。考试满90分之后即可开始报价接单；考试前要认真查看“师傅规范手册”，如果考一次没有通过，请留意查看错的是哪些题，重新考试避免重复错误，相信您很快就能通过了。

入驻的时候能否同时选择两个类目进行入驻？每个入驻的接单易账号只能选择一个类目，不能选择两个或者两个以上的类目，且入驻之后类目无法进行更改。一个接单易账号对应一个身份证、一个手机号码，且对应一个类目。

如果师傅上门了客户不装怎么办？建议先联系下单方告知情况，如若下单方后续不需要您服务了，您可让下单方申请部分退款给您预留空跑费用；若下单方需要您二次上门，您可让下单方将二次上门费增加在您的订单上，之后您正常服务便可。

关于为什么不推送订单的问题 1、如果您没有订单推送，请查看自己的接单区域是否太局限了； 2、待收款是不会影响订单推送的哦； 3、如果听到了提示音但是点进去看不到订单或推送的订单打不开，有可能是网络延迟，请稍后查看； 4、推送信息没有声音：麻烦查看是否手机没有开启声音通知，同时进入接单易设置里面操作“接受推送通知”看是否有声音。注意：订单数量取决于用户需求哦，用户有需求才会在平台上下单，系统才有订单推送给您。

可以临时在其他城市接单吗可以在其他城市接单的，但是需要您及时修改服务区域，您可以打开接单易——我的——个人资料——服务信息——选择服务区域——保存。注：如果要选择超出本市的服务区域，必须先修改服务所在地才能再修改服务区域。

报价接单成功转化率的因素有哪些？影响优先级从高到低如下： 1、诚信保证金：诚信保障，打消用户雇佣后的后顾之忧。 2、服务次数：专业，每个区域的师傅价格都差不多，服务次数越多，报价成功率越高。 3、服务评分和评价：放心，评价高意味着服务质量高。 4、服务承诺：贴心，更多地服务会让用户更容易选择。 5、服务价格：决心，满足以上条件的情况下，价格合适的情况下，用户的雇佣会更加坚定。

返货订单报价前应该注意哪些？需要确认订单详情：（1）物流提货点到客户家的距离（2）搬运楼层高度以及是否有电梯（3）搬运货物明细以及货物数量（4）返货订单要确认货物是否需要拆卸（5）返货订单要确认包装要求：是否需要师傅自带包装（5）返货订单要确认用户指定的发货物流公司（6）返货订单要确认物流付费方式：师傅代付运费还是物流到付