琪琪042222 琪琪042222
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做为一个店长我是不是一点威信都没有 心情不美丽,只能在这里吐槽一下:调到这边做店长差不多有二个月了吧,店里人不多,连我也就四个人,对他们没有任何要求,只要做好基础工作就行,领导检查不要让我被骂就很好了,其中有一个大姐,给他排好班各种挑剔,不愿意跟新员工上班,还想多上早班(他儿子在读初中,他上早班方便接送孩子)非要周末休息,好,这些我都同意,本来班就是活的,可以调动,有的时候实在不能如他愿他就不高兴,我还要跟他说好话“难得的,就这样上吧,实在弄不了… 期间还有一些事情,我就不去说什么了,昨天正好那个大姐跟我一个班,但是让我生气的就是昨天晚上发生的事:一个顾客买的新盖中盖,说吃了嘴麻,要求给他退货,那我也解释了,”这属于药,有的人吃了会有副作用,但是不是所有人都这样,”他不肯善罢甘休,说药有问题,我们卖他的时候没有说,我说你要这个毕竟以前吃过,才会要,我们不会推销新盖中盖的。不知道是我不会解释还是怎么的,越说他越生气[ANGRY FACE],那个大姐就在旁边像看笑话一样,不帮我说一句话,我也承认,我不是做售后的料,后来有一个顾客帮我解了围,也许站在商家的角度跟他说这个事情,他就听不进去,那个顾客是来买药,顺便测血压的,他就说:你吃这个药嘴麻,你可以让你老婆吃吃,让别人试试,如果所有人吃都有这个问题,那就是药有问题,你在来。也许就说到点子上了,那个顾客走了,但是我想表达的也是这个意思,就说不动别人。后来那个人走了,那个大姐告诉我,药是他卖的,他不好多说什么,那你当时出来说二句话啊,也能帮我解围,让我一个人应付…… 如果你那么想看我笑话,不服从管理,那我不做了,又没什么大不了…… 很讨厌那种表面做人做的很圆滑,又各种挑剔的人…
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