单羽灵 单羽灵
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电商最后一题!!! 1、网上购物的体验感不强:消费者基于传统消费习惯更倾向于可见到实物的、体验式的消费,对于虚拟网络购物仍心存疑虑。对虚拟商店的不信任、交互界面的技术性太强、需要长时间才能找到需要的商品、提供的图像和文字信息并不能促使消费者下决心购物。 2、信用机制对电子商务的制约:电子商务远程交易的复杂性决定了其需要一套覆盖全国的征信体系,这显然远远超出电子商务企业的承受范围,而需借助于第三方和政府的力量。 3、物流体系对电子商务的制约 4、支付体系对电子商务的制约 (2)你们建议如何解决这些问题? 答: 1、电子商务网站需要提供快速查找技术以及同类商品对比技术,让消费者很舒服地得到商品信息。再者,电子商务网站所发布的产品信息一定要真实可靠,同时尽可能详尽,并从顾客的需求角度出发,设身处地为顾客着想,若能同时配合一些图片介绍,效果更好。 2、完善信用机制的策略:国家立法机关和行政主管部门应加强有关电子商务立法方面的制度建设。要对电子商务和互联网产业的发展给予政策上的优惠,例如制订相应的减免税收和补贴等政策。同时,应及时修改现行政策法规中与电子商务发展不相适应的成份。 3、推进支付体系建设的策略:积极研究第三方支付服务的相关法规,进一步完善在线资金清算体系,推动在线支付业务规范化、标准化并与国际接轨 4、发展物流体系的策略:加强现代电子商务和物流理论的研究,吸收国外的先进的思想、理论和技术。向电子商务物流发达的国家学习,加快我国电子商务物流发展的步伐。
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