顺其自名♬ QQ37014310
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四平市的物业服务管理确实应该规范了。 我觉得业主们无外乎这几种诉求: 1、不被强制签订物业合同。这对物业企业来说也是好事,因为如果是双方协商签订的合同,有法律效力,业主不交物业费可以通过法律算什么解决。而不是像现在,因为当初不签合同不给钥匙而订立的不公平合同没有作用,双方僵持在这里,矛盾越来越大。 2、物业提供必须的各项服务。因为合同是强制签订,合同的实质条款全部是对业主的约定,而对物业的约束很好。所以,物业企业总是拿合同来说事,业主自然享受不到应该享受到的服务。比如,物业合同约定物业企业只负责小区卫生、公共设施维护和小区的基本治安。但是,没有物业企业的小区每户人家付出卫生费3~5元钱,即有专人清扫;公共设施维护太过笼统,物业不维护怎么办?小区基本治安更是无从谈起,小区内业放车辆、财物被盗或被损物业称没有任何责任。 3、收费项目合理,最起码应该遵守相关法规。装修保障金、公共照明费、可视门铃维护费等等,这些都有明文规定的,可是物业仍在收。 4、小区内设施的改变应该征求业主意见。公共设施和用地被占用,是物业从中牟利还是其他行为,是否是违建?业主有没有知情权? 5、物业从业人员具有相关专业资质。这个很多业主可能不知道,这些从业应该是持证上岗的。6、当物业企业和业主之间发生矛盾时,相关部门能负起责任,公平公正进行处理。
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