不要让爱搁浅 不要让爱搁浅
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求N1 2017年真题 目前硬盘里还差N1 2017 年7月份的真题，哪位有的分享一下吧。。。网上找了好多都不全的
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凤禧的衣服褪色严重，还不换不退！ 上海汇宝广场七宝店-凤禧专柜 商品质量维权 2017年9月29日20:00左右在汇宝广场七宝店的凤禧装柜购买了婚礼旗袍一件和羊毛开衫一件，共计消费金额：人民币4200+，两件衣服分别金额都是2000+ 因为是准备婚礼上用的，所以衣服没有洗，当天直接穿的，前前后后大概也就两个小时的样子，丝袜和内裤就被染色的不成样子了。 内裤已经扔掉，丝袜洗过后我就收起来了。 等我婚假结束返回上海的时候，10月20号联系了凤禧装柜的销售人员褪色的事情，并让她们协助处理，于是双方达成一致：10月23号我快递褪色衣服给专柜，返厂检测并处理褪色。 10月25号，凤禧专柜联系我，让我给收货地址，说处理好之后会退回给我。 10月28号，凤禧装柜销售人员电话，和我说明了褪色的原因： 由于里布是接触皮肤的，所以公司没有对里布加固色剂，导致褪色，现在公司已经把衣服送到干洗店清洗，洗好之后就不会再出现褪色。 我当时质问，既然没加固色剂导致褪色，那就说明是产品本身少了一道流程，本身质量就问题，就送到干洗店去洗一下就不会褪色吗？？？ 对方非常肯定的回答我：公司说了洗过就不会再褪色了，就是不会再褪色了 于是我回：那好，如果你们洗过后能保证不再褪色的话，那我也能接受，只要不褪色，我能正常使用就好了，那你把洗好的衣服寄给我吧，如果我收到后，自己洗或者穿还是褪色的话，那我就要要求退换货了。 11月2号，我收到处理好退回来的旗袍，当场就用纸巾擦了十几二十秒，于是让我火大了，这就用纸巾擦一下就褪色！！！我当即联系凤禧专柜销售人员，并再拍了纸巾擦到之后纸巾变红过程的小视屏发给她。 就在确凿的证据面前，对方仍然固执己见说：处理过了，不会褪色的了。并强调礼服用过之后是不能退换货的。几番来回后，凤禧专柜就直接说：不满意的话就去投诉吧！ 于是我电话了12315消费者协会寻求帮助，被告知：需要开具正式发票后才可以受理我的投诉。 无奈之下，我只好打电话给汇宝广场，我的小票已经扔了，但是有购买记录，刷卡记录和汇宝广场的积分记录，能不能开票， 被告知：因为是9月份购买的东西，现在已经11月了，并且没有小票不能开票给我。 于是我就找到汇宝广场3楼的楼管，让她们帮忙去协商退换货的事。 11月4号，过了两天都没有收到楼管的音讯，正好周末我就自己过去当面找她们。 汇宝广场3楼楼管说由于凤禧公司出具了里料的检测报告，都复合要求，所以你的这旗袍没有质量问题，不能退换货，并告知我如果不满意汇宝广场对于这件事的处理方式的话，可以申请12315介入调查，并把产品送到检测中心检测，但是必须要是12315认可的检测单位，因为到了这个阶段就都是听12315的安排了。 但是在没有商品发票的前提下，12315不受理我的案件，汇宝广场又以我遗失购买小票为由拒绝给我开票。 就这样进入了死循环，真是投诉无主！！！！！！！！！！！ 在我实在走投无路的时候，就让汇宝广场3楼楼管，找她们领导来当面再问问，等了大概二十几分，领导终于露面了，告知我刚刚她去财务问了，没有小票是不能开票给我的，就算汇宝有小票的底单也不能给我开票，说担心重复开票。最后汇宝广场领导说：她再去和公司反映一下情况，看看怎么处理，周一给我答复，也就是11月6号给我答复。
上海汇宝广场七宝店-凤禧专柜 商品质量维权2017年9月29 上海汇宝广场七宝店-凤禧专柜 商品质量维权 2017年9月29日20:00左右在汇宝广场七宝店的凤禧装柜购买了婚礼旗袍一件和羊毛开衫一件，共计消费金额：人民币4200+，两件衣服分别金额都是2000+ 因为是准备婚礼上用的，所以衣服没有洗，当天直接穿的，前前后后大概也就两个小时的样子，丝袜和内裤就被染色的不成样子了。 内裤已经扔掉，丝袜洗过后我就收起来了。 等我婚假结束返回上海的时候，10月20号联系了凤禧装柜的销售人员褪色的事情，并让她们协助处理，于是双方达成一致：10月23号我快递褪色衣服给专柜，返厂检测并处理褪色。 10月25号，凤禧专柜联系我，让我给收货地址，说处理好之后会退回给我。 10月28号，凤禧装柜销售人员电话，和我说明了褪色的原因： 由于里布是接触皮肤的，所以公司没有对里布加固色剂，导致褪色，现在公司已经把衣服送到干洗店清洗，洗好之后就不会再出现褪色。 我当时质问，既然没加固色剂导致褪色，那就说明是产品本身少了一道流程，本身质量就问题，就送到干洗店去洗一下就不会褪色吗？？？ 对方非常肯定的回答我：公司说了洗过就不会再褪色了，就是不会再褪色了 于是我回：那好，如果你们洗过后能保证不再褪色的话，那我也能接受，只要不褪色，我能正常使用就好了，那你把洗好的衣服寄给我吧，如果我收到后，自己洗或者穿还是褪色的话，那我就要要求退换货了。 11月2号，我收到处理好退回来的旗袍，当场就用纸巾擦了十几二十秒，于是让我火大了，这就用纸巾擦一下就褪色！！！我当即联系凤禧专柜销售人员，并再拍了纸巾擦到之后纸巾变红过程的小视屏发给她。 就在确凿的证据面前，对方仍然固执己见说：处理过了，不会褪色的了。并强调礼服用过之后是不能退换货的。几番来回后，凤禧专柜就直接说：不满意的话就去投诉吧！ 于是我电话了12315消费者协会寻求帮助，被告知：需要开具正式发票后才可以受理我的投诉。 无奈之下，我只好打电话给汇宝广场，我的小票已经扔了，但是有购买记录，刷卡记录和汇宝广场的积分记录，能不能开票， 被告知：因为是9月份购买的东西，现在已经11月了，并且没有小票不能开票给我。 于是我就找到汇宝广场3楼的楼管，让她们帮忙去协商退换货的事。 11月4号，过了两天都没有收到楼管的音讯，正好周末我就自己过去当面找她们。 汇宝广场3楼楼管说由于凤禧公司出具了里料的检测报告，都复合要求，所以你的这旗袍没有质量问题，不能退换货，并告知我如果不满意汇宝广场对于这件事的处理方式的话，可以申请12315介入调查，并把产品送到检测中心检测，但是必须要是12315认可的检测单位，因为到了这个阶段就都是听12315的安排了。 但是在没有商品发票的前提下，12315不受理我的案件，汇宝广场又以我遗失购买小票为由拒绝给我开票。 就这样进入了死循环，真是投诉无主！！！！！！！！！！！ 在我实在走投无路的时候，就让汇宝广场3楼楼管，找她们领导来当面再问问，等了大概二十几分，领导终于露面了，告知我刚刚她去财务问了，没有小票是不能开票给我的，就算汇宝有小票的底单也不能给我开票，说担心重复开票。最后汇宝广场领导说：她再去和公司反映一下情况，看看怎么处理，周一给我答复，也就是11月6号给我答复。
上海汇宝广场七宝店-凤禧专柜 商品质量维权 2017年9月29日20:00左右在汇宝广场七宝店的凤禧装柜购买了婚礼旗袍一件和羊毛开衫一件，共计消费金额：人民币4200+，两件衣服分别金额都是2000+ 因为是准备婚礼上用的，所以衣服没有洗，当天直接穿的，前前后后大概也就两个小时的样子，丝袜和内裤就被染色的不成样子了。 内裤已经扔掉，丝袜洗过后我就收起来了。 等我婚假结束返回上海的时候，10月20号联系了凤禧装柜的销售人员褪色的事情，并让她们协助处理，于是双方达成一致：10月23号我快递褪色衣服给专柜，返厂检测并处理褪色。 10月25号，凤禧专柜联系我，让我给收货地址，说处理好之后会退回给我。 10月28号，凤禧装柜销售人员电话，和我说明了褪色的原因： 由于里布是接触皮肤的，所以公司没有对里布加固色剂，导致褪色，现在公司已经把衣服送到干洗店清洗，洗好之后就不会再出现褪色。 我当时质问，既然没加固色剂导致褪色，那就说明是产品本身少了一道流程，本身质量就问题，就送到干洗店去洗一下就不会褪色吗？？？ 对方非常肯定的回答我：公司说了洗过就不会再褪色了，就是不会再褪色了 于是我回：那好，如果你们洗过后能保证不再褪色的话，那我也能接受，只要不褪色，我能正常使用就好了，那你把洗好的衣服寄给我吧，如果我收到后，自己洗或者穿还是褪色的话，那我就要要求退换货了。 11月2号，我收到处理好退回来的旗袍，当场就用纸巾擦了十几二十秒，于是让我火大了，这就用纸巾擦一下就褪色！！！我当即联系凤禧专柜销售人员，并再拍了纸巾擦到之后纸巾变红过程的小视屏发给她。 就在确凿的证据面前，对方仍然固执己见说：处理过了，不会褪色的了。并强调礼服用过之后是不能退换货的。几番来回后，凤禧专柜就直接说：不满意的话就去投诉吧！ 于是我电话了12315消费者协会寻求帮助，被告知：需要开具正式发票后才可以受理我的投诉。 无奈之下，我只好打电话给汇宝广场，我的小票已经扔了，但是有购买记录，刷卡记录和汇宝广场的积分记录，能不能开票， 被告知：因为是9月份购买的东西，现在已经11月了，并且没有小票不能开票给我。 于是我就找到汇宝广场3楼的楼管，让她们帮忙去协商退换货的事。 11月4号，过了两天都没有收到楼管的音讯，正好周末我就自己过去当面找她们。 汇宝广场3楼楼管说由于凤禧公司出具了里料的检测报告，都复合要求，所以你的这旗袍没有质量问题，不能退换货，并告知我如果不满意汇宝广场对于这件事的处理方式的话，可以申请12315介入调查，并把产品送到检测中心检测，但是必须要是12315认可的检测单位，因为到了这个阶段就都是听12315的安排了。 但是在没有商品发票的前提下，12315不受理我的案件，汇宝广场又以我遗失购买小票为由拒绝给我开票。 就这样进入了死循环，真是投诉无主！！！！！！！！！！！ 在我实在走投无路的时候，就让汇宝广场3楼楼管，找她们领导来当面再问问，等了大概二十几分，领导终于露面了，告知我刚刚她去财务问了，没有小票是不能开票给我的，就算汇宝有小票的底单也不能给我开票，说担心重复开票。最后汇宝广场领导说：她再去和公司反映一下情况，看看怎么处理，周一给我答复，也就是11月6号给我答复。
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