小施 小施
一点也不油腻的八零后少年
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半夜,滴滴将长途乘客扔在一个陌生的城市不闻不问! 本人以下所说的一切均为属实,愿承担一切法律责任和后果。 因工作需要,我在5月15日预定了5月16日22点220分南京南火车站到湖州的滴滴预约车,提前支付了660元一口价,并收到短信通知含高速费、停车费、来往费等其它所有费用。 5月16日21点左右,我联系预约驾驶员,南京的滴滴驾驶员要另外收取300元,理由是过路费等。我以理据争不同意支付该笔费用,该司机就拒绝前来,大致意思了大半夜了你爱去不去。 22点,我联系滴滴客服平台,客服的意思我们会帮你处理的,开始是一个男的帮忙联系另外附近的车辆,结果一直没联系上。然后我再打,一个女的客服接的电话,不断重复一句话:我们会加急帮您处理!然后就再也没有然后了,我一个人在南京南高铁站边上跟孤魂野鬼一样无助。 23点半,我对滴滴不再抱有希望,自己打车回到浙江湖州,前后先被出租车司机专卖给一个黑车,然后黑车说好是包车,结果拼车带了2人,然后又去了飞机场,再转到高淳区送人,等到家时间为2:45。 5月17日中午,收到滴滴客服电话,大致意思是:他们已经处理了该名司机(具体怎么处理我也不知道),然后给我有30天使用期的50元抵用券。态度冷漠,表示这已经是滴滴公司给出的最高的赔偿方式。 事情到今天,仍旧是这样,就在刚刚又是同样的态度和语气给我打来了电话,我的回答是:你们哪位领导作出的决定,我给他50元,让他半夜在陌生的城市戴着行不行? 我是个三十多岁的成年男人,如果是个女孩子这种情况发生会怎么样?如果没提前和司机联系,司机来了不愿意多付钱争吵起来怎么办?如果我打不到出租车,或在座黑车途中遇到其它事情怎么办? 我不要求赔偿,也不要其它东西,我希望滴滴真诚地以客户的生命安全为考虑,进行整改,制定突发事情应急预案,切实保障客户的出行安全。 我与司机的对话,和收到的短信以及通话记录都已保留,在一定时候可以对外公开!
半夜,滴滴公司将长途乘客扔在南京不闻不问。 本人以下所说的一切均为属实,愿承担一切法律责任和后果。 因工作需要,我在5月15日预定了5月16日22点220分南京南火车站到湖州的滴滴预约车,提前支付了660元一口价,并收到短信通知含高速费、停车费、来往费等其它所有费用。 5月16日21点左右,我联系预约驾驶员,南京的滴滴驾驶员要另外收取300元,理由是过路费等。我以理据争不同意支付该笔费用,该司机就拒绝前来,大致意思了大半夜了你爱去不去。 22点,我联系滴滴客服平台,客服的意思我们会帮你处理的,开始是一个男的帮忙联系另外附近的车辆,结果一直没联系上。然后我再打,一个女的客服接的电话,不断重复一句话:我们会加急帮您处理!然后就再也没有然后了,我一个人在南京南高铁站边上跟孤魂野鬼一样无助。 23点半,我对滴滴不再抱有希望,自己打车回到浙江湖州,前后先被出租车司机专卖给一个黑车,然后黑车说好是包车,结果拼车带了2人,然后又去了飞机场,再转到高淳区送人,等到家时间为2:45。 5月17日中午,收到滴滴客服电话,大致意思是:他们已经处理了该名司机(具体怎么处理我也不知道),然后给我有30天使用期的50元抵用券。态度冷漠,表示这已经是滴滴公司给出的最高的赔偿方式。 事情到今天,仍旧是这样,就在刚刚又是同样的态度和语气给我打来了电话,我的回答是:你们哪位领导作出的决定,我给他50元,让他半夜在陌生的城市戴着行不行? 我是个三十多岁的成年男人,如果是个女孩子这种情况发生会怎么样?如果没提前和司机联系,司机来了不愿意多付钱争吵起来怎么办?如果我打不到出租车,或在座黑车途中遇到其它事情怎么办? 我不要求赔偿,也不要其它东西,我希望滴滴真诚地以客户的生命安全为考虑,进行整改,制定突发事情应急预案,切实保障客户的出行安全。 我与司机的对话,和收到的短信以及通话记录都已保留,在一定时候可以对外公开!
半夜,滴滴公司将乘客扔在一个陌生城市不闻不问! 本人以下所说的一切均为属实,愿承担一切法律责任和后果。 因工作需要,我在5月15日预定了5月16日22点220分南京南火车站到湖州的滴滴预约车,提前支付了660元一口价,并收到短信通知含高速费、停车费、来往费等其它所有费用。 5月16日21点左右,我联系预约驾驶员,南京的滴滴驾驶员要另外收取300元,理由是过路费等。我以理据争不同意支付该笔费用,该司机就拒绝前来,大致意思了大半夜了你爱去不去。 22点,我联系滴滴客服平台,客服的意思我们会帮你处理的,开始是一个男的帮忙联系另外附近的车辆,结果一直没联系上。然后我再打,一个女的客服接的电话,不断重复一句话:我们会加急帮您处理!然后就再也没有然后了,我一个人在南京南高铁站边上跟孤魂野鬼一样无助。 23点半,我对滴滴不再抱有希望,自己打车回到浙江湖州,前后先被出租车司机专卖给一个黑车,然后黑车说好是包车,结果拼车带了2人,然后又去了飞机场,再转到高淳区送人,等到家时间为2:45。 5月17日中午,收到滴滴客服电话,大致意思是:他们已经处理了该名司机(具体怎么处理我也不知道),然后给我有30天使用期的50元抵用券。态度冷漠,表示这已经是滴滴公司给出的最高的赔偿方式。 事情到今天,仍旧是这样,就在刚刚又是同样的态度和语气给我打来了电话,我的回答是:你们哪位领导作出的决定,我给他50元,让他半夜在陌生的城市戴着行不行? 我是个三十多岁的成年男人,如果是个女孩子这种情况发生会怎么样?如果没提前和司机联系,司机来了不愿意多付钱争吵起来怎么办?如果我打不到出租车,或在座黑车途中遇到其它事情怎么办? 我不要求赔偿,也不要其它东西,我希望滴滴真诚地以客户的生命安全为考虑,进行整改,制定突发事情应急预案,切实保障客户的出行安全。 我与司机的对话,和收到的短信以及通话记录都已保留,在一定时候可以对外公开!
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