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道歉信来咯 致博士的一封信 亲受的博士: 自明日方舟日服情人节宣传视频发布以来,我们收到了很多关注此事的博士的反馈。对于剧情中干员蓝毒设计不符合角色设定,以及对此我们的处理响应缓慢的问题,在此,我们向广大博士表示最深刻的歉意。 于上架时间不同,《明日方舟》 游戏在不同区服的内容安排并不完全一致,对于其他区服的节日活动,我们通常会交由一些更了解当地的合作方去进行内容设计与包装,由我们内部进行监修与审核。然而在这次事件中,我们在监修时对干员蓝毒的角色设定把握不当,对于内容质量的要求也不严格,伤害到了博士的感情。因此,我们再次向广大博士表示道歉,并在此承诺,今后我们会以更高的质量要求和严格的监修标准,来保证此类问题不再发生。 在收到关于“蓝毒作战记录”视频相关内容的反馈后,我们立刻联系合作方要求停止发布后续宣传内容,并下架所有已发布的宣传视频及内容。我们期望能够给到广大博士一个充满诚意的回应,但由于下架事宜牵扯到多个合作方的沟通与协调,也存在着与各个内容平台乃至版权方的违约金处理事宜,导致事件的处理进度大大低于我们的预期。截至目前,本次事件境外平台的宣传视频等主要内容我们已下架,剩余内容我们也在持续的跟进处理中。对于未能及时快速地给博士反馈,我们深感愧疚,这次事件也给了我们一个深刻的教训,在今后《明日方舟》的运营中,我们一-定会更加重视和博士的沟通交流。 对于此次事件引发的各种问题,以及我们处理响应缓慢对广大博士造成的负面体验,我们深感抱歉。对此,我们将向《明日方舟》国服全体6级及以上舰长发放十连寻访凭证*1作为补偿(补偿将在2月31日12点通过游戏内邮件发放,请博士在4月1日前进行领取)。我们也将针对这次事件做深刻的反思,在今后的运营中,更加关注博士在各方面的体验,继续为博士带来更多丰富、好玩、超出预期的游戏内容,创造更好的游戏环境,努力避免类似的错误再次发生,也希望舰长能继续陪伴着明日方舟一起走下去! 明日方舟官方运营团队2022年2月30日
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