为妳丶失心疯
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求解答 火绒安全服务异常的问题 问题描述:全盘扫描计算机时,火绒突然卡顿,接着报“安全服务异常,无法保障计算机安全”,同时右下角图标变灰。 点击修复,重新扫描再次报错。 查询了一些资料,其中提出查看Huorong Internet Security Daemon服务是否在运行,检查果然是未启动状态。 启动该服务/点击修复都会让火绒恢复正常,但是全盘扫描依然会报错,并且该服务停止。 尝试解决:先是对各个磁盘分别扫描,结果是其他盘都OK,C盘一扫描到Users文件夹就卡顿报错。然后扫描Users之外的所有文件夹,都OK。 接下来对C盘Users文件夹下所有文件进行排除扫描,最终定格到 C:\Users\Admin\Documents\Tencent Files\123456789\Registry.db 这个文件。 对于该文件,进行扫描一定会导致火绒报错,并停止Huorong Internet Security Daemon服务。 粉碎该文件后,重新全盘扫描,ALL OK。 分析:由于计算机Tencent Files文件夹下存在多个QQ号的Registry.db文件,所以都分别进行了扫描,结果是只有123456789这一个文件夹下的db文件会导致火绒报错。 猜测可能是该文件感染病毒/损坏/其他原因,求解答。
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