禅于丶 禅于丶
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6.16号买了一个IPHONE8P,屏幕有划痕,京东不会这么不靠谱吧? 16号早上买的机子,白条付款,快递显示当天可以到,所以等啊等各种期盼赶紧到,比较以前的6玩游戏是真的卡,然后到了下午6点左右的时候提示已经在本地市区了,然后过了没几分钟就给分配了配送员,马上打了一个电话问问快递在哪儿,然后说这个快递不是他送的,那重点来了,为什么会变成他是配送员呢,然后各种折腾,给了我一个座机号码,让我通过这个座机号码查询一下我这个订单是谁配送的,然后打过去说有个人在我这个镇上配送了已经,然后就各种谢谢,超级客气。 过了一个多小时,天色渐渐黑下来了,然后想着怎么电话还没有打过来,就又打了一个过去,说这个快递的配送员不是京东送的,是让一个兼职的人送的,我去,说好当日送达的呢。。。况且配送员都已经分配。然后等啊等,终于等到了兼职的人的电话号码,给了号码以后,马上电话打给他,但是那个人不知道我的地方在哪里,只能加了微信,通过分享位置信息,过了十多分钟终于送到,然后我说我要开箱看一下情况,兼职的人说要先问问京东的人,京东的人说想要开箱,必须先签收。。。什么鬼规定,然后京东的人说需要提货码,给了提货码以后。只能先签收,因为晚上只能开着手机手电筒写字。 拿到家里各种开心啊,超级幸福,迫不及待打开手机,因为晚上,光线也是昏暗,只能看看手机的四周已经镜头无问题,就开始使用了。 然后一直用到今天早上,早上的时候买早饭,打开手机付款,扫好码以后,走到阳光下面,突然一看,一条划痕出现在屏幕的正中间,我去,难受啊,一直到现在心里都在惦记,总感觉有个疙瘩,比较在屏幕中间,如果在屏幕最下方或者后面也就无所谓了。然后各种失望,问了京东客服,说超过了24小时没有看到划痕,就不会退换货。唉 心里五味杂陈吧,之前买的IPAD以及北海巨妖耳机都是在京东买,一直都很好,我还专门写了一个帖子感谢京东的。现在想想,唉。
京东商城怎么样?京东商城好不好?我来打破水军的脸。 12月月底的时候因为自己准备为吃鸡配个好一点的耳机,看了很久很久的耳机都选不出来,后来在韦神直播的时候,看到他带的耳机就是北海巨妖7.1 v2的,正好看到京东说1月有优惠活动,耳机满600-90的卷,我就领了,直接入了这款耳机。因为京东说当天10点买的东西,当天就可以顺利拿到,然后我那天就在家里等啊等,一直刷手机京东的物流信息,后来京东通知我说要第二天才可以到。不过也好,反正我当天也没有想着用这个耳机,第二天刚好回公司的时候就可以用了。 到了1月2号上班的时候,我就迫不及待的想要看看这个耳机怎么样,急切的刷京东的物流信息,看到京东快递员的跟踪信息已经在楼下,赶紧拿起手机就奔向前台。 第一眼看到这个快递的时候怎么说呢,有点奇怪,因为包装就是京东塑料袋包装的,没有想象中的使用箱子包起来的。 打开外包装袋的时候,第一眼就看到耳机箱子的开封出已经开过了,当时我就觉得,我可能掉坑里了,赶紧就拆开耳机来看看,没毛病,就是一个换货的二手耳机,瞬间失落,所以我就赶紧拿起手机点了换货,拍着照片就申述了,但是因为那个时候刚好是中午11点吃饭的时候,想要工作人员也有吃饭的时候,我就自己去楼下吃饭了。吃完中饭回来后,看了一下手机上的申述信息,还没有更新,于是点开在线客服,和他说明了情况,客服也就是老样子,说了一套官方的话,瞬间就感觉很失落了,然后我就去贴吧发帖了,想要京东赶紧帮我处理一下这个事情,意想不到的是,我把帖子发出去以后,京东的商城吧主就回复我了,要我在置顶贴发,我就发了我信息,吧主说已经把我的情况和上面反应了,到时候会回我电话。到了下午2点到3点左右的时候,第一个电话打过来,说了一堆很抱歉实在不好意思让你在购买的过程中遇到了烦恼,反正就是一些安慰的话,我的感觉的话,有点应付了事来着。 然后到了3点多的时候又来了一个电话,明显比第一个专业啊哈。那个人说是我的客服专员,也是说了一些安慰我的话,说退来退去也给他们增加了物流成本确实不好。(***因为自己很想要早点用到这款耳机,所以就把换货的要求改成了退货,自己又重新买了一个这个耳机。买了耳机之后点了客服,把单号发给客服,和客服说能不能给我一个好一点的耳机,我连保险都买了,客服说他们那边是绝对原装给我的,反正就是一套官方话语,于是我又打了一些话,然后那边的客服就说让客服更我交接,要了我的电话。****)然后和我说你新买的那件货物他已经看到出库了,让我放心,如果这个货物还有什么问题的话直接发邮件给他,我说好的。挂电话的时候突然反应过来,他都没告诉我的邮箱呢,我就奇怪了,正想着这个事情的时候,短信就发过来了他的邮箱。1.2号晚上的时候一直在想着这个事情,到了今天早上一到公司就打开手机看最新京东动态,到了11点的时候我看到京东那边的送货员已经在楼下了,怀着忐忑的心情走到前台,和京东送货员说,要不我录个视频吧,我怕这一件新的也是开封过的,送货员说,可以的,你可以用你的方式的,没事的。我就开视频录了签字还有收快递的视频。 拿到耳机之后,我没有第一次那么激动吧,我先把快递放在桌子上,和我同事说帮我录一段的我开箱视频,我怕京东那边不承认呢,我拍的时候专门拍了包装的好几个角度,证明我是没有开过这个箱子的,全封未动。很惊喜吧,东西是全新的吧应该,只看到USB的上面有拔插过的痕迹,考虑到可能耳机在测试的过程中可能会有插拔的痕迹,最起码比第一个强太多了。 说了那么多,主要是要感谢京东,感谢你们的服务吧,我感觉像其他电扇平台的话是不可能会这么负责到底的吧。还有啊,感谢工号52182号的专业。致此,谢谢京东。京东快递,暖心快递 。 最后奉上开箱视频吧。
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