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关于2G/3G用户转自由组合套餐的公告 关于2G/3G用户转自由组合套餐的公告 关于2G/3G用户转自由组合套 餐的公告 尊敬的中国联通用户: 中国联通网上营业厅、手 机营业厅办理2G/3G用户转自 由组合套餐功能已经陆续分省 开通,我们将尽快实现全 国31省全部开通,感谢广大客 户的理解和支持!如您需要, 可以阅读《中国联通2G/3G用 户转自由组合套餐用户告知 书》,符合条件的客户可以拨 打10010辅助办理。 中国联通 2014年5月26日 中国联通2G/3G用户转自由组 合套餐用户告知书 尊敬的中国联通2G/3G用户: 中国联通于5月17日推出 移动业务自由组合套餐,该套 餐均系中国联通新推出的移动 业务资费和产品,承载于全新 的技术支撑平台,原中国联通 移动业务2G/3G用户可申请转 为自由组合套餐,鉴于新旧资 费、业务及技术支撑平台的不 同,新旧套餐的业务内容会有 所不同,为了保障您的合法权 益,请您在办理转自由组合套 餐前,详细阅读并确认以下事 项: 一、中国联通自由组合套 餐网络使用情况说明 目前全国范围内中国联通 自由组合套餐均可使用3G网 络,在无3G网络的情况下自 动回落2G网络。本地区LTE网 络将根据国家工业与信息化部 规定进行部署和开放。 二、转自由组合套餐说明 1、有以下情况的用户暂 不能办理自由组合套餐: 1)用户3G/4G合约或其 他优惠活动未结束的。 2)3G上网卡用户。 3)集团客户、行业应用 用户。 4)有亲情号码、共享业 务、融合业务、群组业务。 5)存在逾期欠费、客户 资料不完整、处于充值期/锁 定期等异常状态,或有合账、 代付、预约业务等约束状态 时。 6)有其他约束条件限制 的用户。 2、存在以上情况的,用 户需解约、解绑、取消优惠或 特定业务、或其他操作,恢复 至无任何约束条件、符合业务 办理要求的正常使用状态后再 申请办理转自由组合套餐。 3、处于正常使用状态、 不享受任何有约束条件的优惠 活动或政策的2G/3G单卡老用 户方可转为自由组合套餐。凡 不满足上述条件的须转变为上 述单卡老用户后方可办理。 4、成功转自由组合套餐 后,将享有自由组合套餐所特 有的权益,此前套餐内定制的 功能、增值业务、附加产品及 优惠政策和权益自然失效。成 功转自由组合套餐后,根据所 选择的业务和付费方式等因 素,系统自动进行初始信用评 估。自由组合套餐生效后暂不 可再转回原2G/3G套餐。
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