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管理的重点是管人还是理事呢？管理的重点是管人还是理事呢？众多的管理者都经常碰到和人打交道的事情，大家都觉得管理的重点是人，人难管，大家觉得呢？说说自己的意见吧？

来谈谈管理管理是为了实现某种目的而进行的计划、组织、领导、控制的过程。管理的目的是效率和效果。

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今天发个帖子——人力资源的雪球原理雪球原理指一个雪球回越滚越大，在经济学上被称“报酬递增率”正确运用雪球原理是一种智慧，既可以提高员工的凝聚力、帮助企业稳步发展，又可以使企业在人力资源管理工作中合理育人、用人，从而使企业不断壮大、脱颖而出。

转贴:TS16949_APQP_PPAP_FEMA_SPC_MSA_质量管理软件_管理系统 - ... 404错误页面内容来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fhi.baidu.com%2Fpeixunzixun%2Fitem%2Fa7cca1d889670d5ffb576819%23713670-tieba-1-59959-ff0040df7e5ea8acd13e092599825e92&urlrefer=5f8fed24e9e88f975cb5c33415283cc3

转贴:本帖最后由 TS16949软件先期产品质量策划(APQP)是一种结构化的方法,汽车行业使用APQP作为新产品开发的过程,是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需要的步骤,避免晚期的更改.APQP软件通过整合项目管理中的内容,将项目WBS进行规范,将公司可行性DVP&R,过程流程图,PFMEA,控制计划等工具进行整合,轻松完成APQP项目. 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Fthread-7839-1-1.html%23516771-tieba-1-84069-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=976864a7358ec968b7c4b2e79d3c03af

转贴:Strategic Risk Management[战略风险管理] (Slywotzky & Dr... www.top-iso.com - System Error 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Fportal.php%3Fmod%3Dview%26aid%3D40%23516771-tieba-1-3833-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=1a61afd243df972638b8c0d60b888278

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转贴: "蘑菇管理定律"指的是组织或个人对待新进者的一种管理心... "蘑菇管理定律"指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态.因初学者常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评,指责,代人受过;组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似.一般在管理机构比较正式的大企业和公司里,这种情况比较多.管理者要提早认识到这种现象并加以预防利用,才能做到事半功倍的管理效果! "蘑菇管理定律"指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态.因初学者常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评,指责,代人受过;组织或个人任其 ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-2687-1.html%23516771-tieba-1-67468-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=fcb4372ff932fb699ad82630cc221f8e

转贴: 统计过程控制 20世纪30年代Walter Shewart的统计质量控制原理,已有60多年历史.W. Edwards Deming和Joseph Juran 在20世纪40和50年代发展了这些原理,并在实践中得到了证明,特别是在日本,获得了极大的成功. 20世纪30年代Walter Shewart的统计质量控制原理,已有60多年历史.W. Edwards Deming和Joseph Juran 在20世纪40和50年代发展了这些原理,并在实践中得到了证明,特别是在日本,获得了极大的成功. 质量控制的 ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-257-1.html%23516771-tieba-1-39972-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=5281577eb1d002419106a3bbabd3ba54

转贴: 质量管理体系审核指依据质量管理体系标准及审核准则对组... 质量管理体系审核指依据质量管理体系标准及审核准则对组织的质量管理体系的符合性及有效性进行客观评价的系统的,独立的并形成文件的过程.质量管理体系审核对组织质量管理体系的持续改进具有重要的作用. 质量管理体系审核指依据质量管理体系标准及审核准则对组织的质量管理体系的符合性及有效性进行客观评价的系统的,独立的并形成文件的过程.质量管理体系审核对组织质量管理体系的持续改进具有重要的作用. 质量 ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-261-1.html%23516771-tieba-1-22642-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=21b96a964c7985ba456fc66b0a2e68d8

转贴: 日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组... 日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察.结果发现.大部分蚂蚁都很勤快地寻找,搬运食物,而少数蚂蚁却整日无所事事,东张西望,人们把这少数蚂蚁叫做"懒蚂蚁". 有趣的是,当生物学家在这些"懒蚂蚁"身上做上标记,并且断绝蚁群的食物来源时,那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展,而"懒蚂蚁"们则"挺身而出",带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移 . 原来"懒蚂蚁"们把大部分时间都花在了"侦察"和"研究"上了.它们能观察到组织的薄弱之处,同时保持对新的食物的探索状态,从而保证群体不断得到新的食物来源.这就是所谓的"懒蚂蚁效应"--懒于杂务,才能勤于动脑. 相对而言,在蚁群中,"懒蚂蚁"更重要;而在企业中.能够注意观察市场,研究市场,分析市场,把握市场的人也更重要. 日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察.结果发现.大部分蚂蚁都很勤快地寻找,搬运食物,而少数蚂蚁却整日无所事事,东张西望,人们把这少数蚂蚁叫做"懒蚂蚁". ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-262-1.html%23516771-tieba-1-62779-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=fa8b541ac2bd20fc3887d38120fde1c2

转贴: 质量管理中的质量控制体系,是指致力于满足质量要求的管理... 质量管理中的质量控制体系,是指致力于满足质量要求的管理系统.质量控制就是在生产产品的质量环中的各个环节采用质量测量,数据统计等方法分析产品的质量原因,从而控制产品质量,使之符合质量技术要求.在服务产品的生产过程中,同样可以使用这样的方法控制服务产品的质量,只是质量测量的方式有所区别.在服务产品的质量环中,每个环节都需要质量管理人员根据作业标准,操作流程的要求进行实时地监督,以保证服务质量符合规定要求.这种质量的监督检查,是服务产品测量的主要方式质量管理中的质量控制体系,是指致力于满足质量要求的管理系统.质量控制就是在生产产品的质量环中的各个环节采用质量测量,数据统计等方法分析产品的质量原因,从而控制产品质量,使之符合质量技术要求.在服务 ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-263-1.html%23516771-tieba-1-87912-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=fcb321ccf2d5bb8cdad6cf2a26e1b5b5

转贴: 破窗效应: 及时矫正和补救正在发生的问题 . 破窗... 破窗效应: 及时矫正和补救正在发生的问题 . 破窗效应是犯罪学的一个理论,该理论由詹姆士·威尔逊(James Q. Wilson)及乔治·凯林(George L. Kelling)提出,并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章.此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉. 以一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户.最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火.又或想像一条人行道有些许纸屑,如果无人清理,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上.因此破窗理论强调着力打击轻微罪行有助减少更严重罪案,应该以"零容忍"的态度面对罪案. 破窗效应: 及时矫正和补救正在发生的问题 . 破窗效应是犯罪学的一个理论,该理论由詹姆士·威尔逊(James Q. Wilson)及乔治·凯林(George L. Kelling)提出,并刊于《The Atlantic Monthly》1982年 ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-264-1.html%23516771-tieba-1-43298-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=b50f350339251682e4bfb8228e7b7ec9

转贴: 在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的... 在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具.来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strengths),劣势(Weaknesses),机会(Opportunities)和威胁(Threats).因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势,面临的机会和威胁的一种方法. 通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方;并让企业的战略变得明朗. 在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具.来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strengths),劣势(Weaknesses),机会(Opportunities)和威胁(Threats).因此,SWOT ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-266-1.html%23516771-tieba-1-79771-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=1459f28d6a5e10ec71c536a04ffa641c

转贴:时间管理是有效地运用时间,降低变动性. 时间管理的目的:决... 时间管理是有效地运用时间,降低变动性. 时间管理的目的:决定什么事该做,什么事不该做. 时间管理最重要的功能:是透过事先的规划,作为一种提醒与指引. 时间管理是有效地运用时间,降低变动性. 时间管理的目的:决定什么事该做,什么事不该做. 时间管理最重要的功能:是透过事先的规划,作为一种提醒与指引. 一,无法管理外在的要求主管最大的困扰就是, ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-268-1.html%23516771-tieba-1-53537-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=69c4cadfcb0e04b3d7757b33d5877b6f

转贴:1,什么是内审员?内审员有什么作用?内审员是ISO国际标准化组... 1,什么是内审员?内审员有什么作用?内审员是ISO国际标准化组织提出的一个专用名词,相对于ISO9000族标准来说,内审员的全称是"内部质量管理体系审核员".ISO国际标准化组织制订的标准很多,ISO9000族标准只是其中的一项,另外还有ISO14000环境管理体系标准等.相对于ISO14000标准来说,内审员的全称则是"内部环境管理体系审核员".我们目前提供的仅是ISO9000质量管理体系内审员,因此,在这里所说的内审员均指"内部质量管理体系审核员".根据ISO9000标准的要求,任何单位要取得ISO9000认证证书,必须由本单位内部定期进行内部质量审核(简称内审),而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员,只有取得了内审员资格证书,才能在单位中承担内审的任务.因此,任何单位要取得ISO9000认证证书,必须至少拥有2-3名内审员. ISO9001,质量认证,质量管理论坛来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Fforum.php%3Fmod%3Dviewthread%26tid%3D3952%26highlight%3D%25E5%2586%2585%25E5%25AE%25A1%23516771-tieba-1-9585-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=8cbfb4935a840219892e3a4c1c44b70a

转贴:一. 判断题:(每题2分,共20分.您认为正确的打 "√",错误的打... 一. 判断题:(每题2分,共20分.您认为正确的打 "√",错误的打"×") 1.()记录是质量体系中使用的文件类别之一. 2.()特殊过程就是指不能经济地进行验证的过程. 3.()在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织对其以往结果有效性进行评价即可. 4.()管理评审应按策划的时间间隔进行,管理评审的目的是为了确定质量管理体系的适应性和有效 5.()审核是抽样的过程,目的是要找出不合格. 6.()组织应确保外来文件得到批准,并控制其发放. 7.()设计开发评审,验证,确认必须分别进行. 8.()ISO9001没有规定产品的要求. 9.()测量顾客的满意程度的目的之一是采取改进活动. 10.()ISO9001:2008标准规定,为适应各类组织的认证需求,可对标准第七章的要求作任意删减. ISO9001,质量认证,质量管理论坛来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Fforum.php%3Fmod%3Dviewthread%26tid%3D128%26highlight%3D%25E5%2586%2585%25E5%25AE%25A1%23516771-tieba-1-67483-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=97e2a096dd7aabbb03f63b5bdfa9991f

转贴:各高人,求帮忙:内审时开具了以下不符合项,改进对策要如何"... 各高人,求帮忙:内审时开具了以下不符合项,改进对策要如何"编"比较好呢? 必须要用到8D或是鱼骨图之类的进行分析吗?1,《订单评审》过程中涉及的可行性评审结果记录不完善(遗漏了相关人员的签字确认)2,实验室设备(温柜)无点检表3,实验室设备台账未及时更新4,应急计划内未反应关键设备故障时的反应计划5,顾客满意度有相关收集的数据,但是未进行统计进行趋势分析 TS16949,质量认证,质量管理论坛来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Fforum.php%3Fmod%3Dviewthread%26tid%3D4529%26highlight%3D%25E5%2586%2585%25E5%25AE%25A1%23516771-tieba-1-61211-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=72cf37d224c89b8516e6aac469c33ca5

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转贴:外部故障成本外部故障成本又称外部损失成本,是指产品售出后因质量问题而产生的一切损失和费用,这种质量问题是在交付给顾客后发生的成本[1]. 外部故障成本主要包括质量异议赔偿,产品折价损失等[2]. [编辑]外部故障成本的细分[2] 外部故障成本的又可细分如下: 1,索赔费用索赔费用是指产品出厂后,由于质量缺陷而赔偿用户的费用. 2,退货损失退货损失是指产品出厂后,由于质量问题造成的退货,换货所发生的损失. 3,保修费保修费是指根据合同规定或在保修期内为用户提供修理服务所发生的费用. 4,诉讼费诉讼费是指用户认为产品质量低劣,提出申请,要求索赔,企业为处理申诉所支付的费用. 5,产品降价损失产品降价损失是指产品出厂后,因低于质量标准而降价造成的损失. 外部故障成本又称外部损失成本,是指产品售出后因质量问题而产生的一切损失和费用,这种质量问题是在交付给顾客后发生的成本. 外部故障成本主要包括质量异议赔偿,产品折价损失等. 外部故障成本的细分 ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-153-1.html%23516771-tieba-1-65917-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=e4f0b2724110d995c840e8b2b67fb59b

资源费用曲线　　项目资源费用曲线是指由项目投入总资源费用或人力等资源费用的累计额与项目进展时间的关系得到的曲线。由于资源费用曲线是一个类似于S的曲线，故也称为S曲线。　　资源费用曲线常用做资源计划和控制工具。资源费用曲线的绘制步骤　　1.确定工程项目进度计划，编制进度计划的横道图；　　2.根据每单位时间内完成的实物工程量或投入的人力、物力和财力，计算单位时间的费用，在时标网络图上按时间编制费用支出计划；　　3.计算规定时间内计划累计完成的费用；　　4.按各规定时间的计划累计完成的费用值，绘制S形曲线。

直接质量成本直接质量成本的构成一般由预防成本,评监成本,内部失败成本,和外部失败成本构成. 直接质量成本.是指在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本. 直接质量成本的构成一般由预防成本,评监成本,内部失败成本,和外部失败成本构成. 1.预防成本: 保证达成质量标准并预防不良 ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-137-1.html%23516771-tieba-1-22721-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=d22de592d2f9eb4f2de77995882e5192

间接质量成本间接质量成本,是指在直接质量成本基础上的进一步延伸和扩展,涉及到制造与销售过程之外的企业活动,以及企业外部的有关活动. 间接质量成本,是指在直接质量成本基础上的进一步延伸和扩展,涉及到制造与销售过程之外的企业活动,以及企业外部的有关活动. 间接质量成本的构成一般包括无形质量成本,顾客质量成本,供应商质量成本 ... 来自：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.top-iso.com%2Farticle-149-1.html%23516771-tieba-1-67133-0768662c2512dd80fbe087c84871ce31&urlrefer=ede02a34a6962b70fc3f194f35b28e08

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