常败-小兵 q2239351
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【 投诉曝光】联通太坑了。 我于2021年2月16日去霞山光华联通营业厅办理补卡业务,原因是此卡无信号。业务员告知此卡实名认证不是本人。此卡在买的时候还没出现实名认证政策,是在当地联通营业厅买的卡。大概用了10年左右,一直没收到需要实名认证的信息。多次打客服询问,客服互相推脱。最后让我去营业厅填表。当天填表营业厅业务员说要等7个工作日 2021年3月1日。 半个月毫无消息,打10010客服询问。推脱要去营业厅问,营业厅推去找客服。 2021年3月2日 继续10010客服询问,客服表示加急。中午营业厅业务员打电话来告知,填表提供的电话全是错误。 此卡10年只有本人用。与业务员交涉,可否让联通按照此卡这2年拨出去的电话,拨通本人在营业厅当场对质证明此卡是本人使用。业务员表示会上报联通询问。下午客服来电说表上的电话全是错误让本人去找营业厅交涉,表示这方面与他们无关。营业厅表示这方面是联通问题,他们要等联通下通知。相互推脱。 1.本人有近几年短信充值与联通日常信息记录 2.可提供2部手机给营业员查信息与通话记录 3.可按照近2年卡上拨出的电话。拨通对方本人可当场与对方对话证明此卡是本人的使用。 4.可提供已坏的卡 以上是我全部的诉求: 1.此卡保存在我读书时候的老朋友与比较远的亲戚上。近2年(2019-2020)很少拨出电话,都在等老朋友与亲戚联系。卡上绑定了不少回忆相关 2.只需要实名认证改回本人与补卡就好。 3.这卡是当初我还在读职工的时候,我妈在联通营业厅买的。那营业厅已经关闭,老板也找不到。当初买的时候还没实名认证政策。是买了就插手机用,这卡是我妈的心意很有纪念价值。作为联通的老用户,希望能补回来别让老用户心寒。 办理补回来以后都不敢碰联通的东西了。简直心寒
【投诉曝光】中国联通,互相推脱责任拒绝办理实名. 我于2021年2月16日去霞山光华联通营业厅办理补卡业务,原因是此卡无信号。业务员告知此卡实名认证不是本人。此卡在买的时候还没出现实名认证政策,是在当地联通营业厅买的卡。大概用了10年左右,一直没收到需要实名认证的信息。多次打客服询问,客服互相推脱。最后让我去营业厅填表。当天填表营业厅业务员说要等7个工作日 2021年3月1日。 半个月毫无消息,打10010客服询问。推脱要去营业厅问,营业厅推去找客服。 2021年3月2日 继续10010客服询问,客服表示加急。中午营业厅业务员打电话来告知,填表提供的电话全是错误。 此卡10年只有本人用。与业务员交涉,可否让联通按照此卡这2年拨出去的电话,拨通本人在营业厅当场对质证明此卡是本人使用。业务员表示会上报联通询问。下午客服来电说表上的电话全是错误让本人去找营业厅交涉,表示这方面与他们无关。营业厅表示这方面是联通问题,他们要等联通下通知。相互推脱。 1.本人有近几年短信充值与联通日常信息记录 2.可提供2部手机给营业员查信息与通话记录 3.可按照近2年卡上拨出的电话。拨通对方本人可当场与对方对话证明此卡是本人的使用。 4.可提供已坏的卡 以上是我全部的诉求: 1.此卡保存在我读书时候的老朋友与比较远的亲戚上。近2年(2019-2020)很少拨出电话,都在等老朋友与亲戚联系。卡上绑定了不少回忆相关 2.只需要实名认证改回本人与补卡就好。 3.这卡是当初我还在读职工的时候,我妈在联通营业厅买的。那营业厅已经关闭,老板也找不到。当初买的时候还没实名认证政策。是买了就插手机用,这卡是我妈的心意很有纪念价值。作为联通的老用户,希望能补回来别让老用户心寒。 联通卡号132XXXX7397 本人号码136XXXX2032 联通肯定知道是谁的
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