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说点关于buff的问题 事情是这样，今早5:25我在buff买了一把A1，等了一天卖家也没发货，或许是有事没看，或者不像卖了，这我理解，然后官方声称十二小时不发货自动退款，我到了下午5:40多看到还没发货，也没退款，我就问客服，客服居然告诉我早上五点半到下午五点四十没到十二小时，我是算了又算啊，或许我数学不好，请客服告诉我到几点是十二小时？我就说那怎么退款吧，客服告诉我可以steam取消交易报价，就会自动结束交易退款，我照做了，然后交易状态依然是等待卖家发货，我的钱也依然没有退，我等了一会又问客服，客服跟我说已经答复过了，不要重复问，我？？？我直接问那我的钱呢。这是客服直接选择无视我，如果有懂得大哥麻烦告诉我一下怎么搞，如果有buff的员工麻烦你把你们的程序写好一点，我怀疑你们这系统根本就没有检测超过十二小时不发货退款这个功能，不知道是bug还是人为因素，麻烦给我个解释，我只是买了一把A1几十块，如果有人买了刀子手套这种大件你们也就这么个态度吗？
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