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欧拉汽车再获行业权威认证——用26万车主的信任书写新能源品质新 近日,全球权威机构J.D. Power发布的《2025中国新能源汽车新车质量研究(NEV-IQS)》报告显示,欧拉好猫以远超行业平均水平的成绩,斩获紧凑型纯电轿车质量冠军。这一殊荣不仅是对欧拉产品力的认可,更是欧拉汽车长期践行“用户体验至上”理念的必然结果。在行业整体质量问题数同比上升16个PP100(达226个)的背景下,欧拉好猫成为少数实现质量正向提升的车型。J.D. Power报告覆盖10大问题类别的236个具体指标,而欧拉好猫的电池与充电系统表现尤为突出,问题数同比下降3.2个PP100。这一成绩背后,是长城汽车35年造车底蕴的支撑——依托全球化供应链体系与严苛的制造标准,欧拉好猫从核心零部件选型到整车生产,全面继承了长城汽车严苛的质量管理体系。 欧拉好猫的竞争力不止于硬件,早在2024年11月,这款车型就以90.2分的高分夺得“中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS)”新能源小型车第一名,成为不多见的“质量+服务”双料冠军。针对女性用户占比高达80%的客群特点,欧拉汽车推出“OK服务”与“氧气生态”,通过官方APP实现透明化维保、进度跟踪等功能,构建全生命周期服务网络。在服务落地层面,欧拉构建了全维度、高品质的用户服务体系。车主通过官方APP即可预约保养、跟踪进度、查询配件价格,享受全程透明化的专业服务。这种“用户至上”的理念收获了市场回报:上市四年来,欧拉好猫在全球已赢得26万用户的信任。随着J.D. Power报告发布,新能源车企间的竞争正回归本质。正如J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理杨涛所言:“在经历了大量堆砌科技配置的发展初期后,车企必须回归用户体验价值。”从J.D. Power质量冠军到用户满意度第一,欧拉汽车用实力证明:真正的行业引领者,无需以参数内卷取胜,而是以品质赢得信任,以服务滋养口碑。
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