纠结的人啊9 纠结的人啊9
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周大生首饰存在质量问题,欺骗消费者 2019年5.1号我用我23克旧金到张店美食街淄博商厦斜对面周大生珠宝店去换新,当时说有活动可以免费以旧换新,问我换什么,我说想换个手镯,之后店员就一个劲给我推荐新款手镯,说喜欢哪个可以试试,当时买了个外观大气饱满的,当时我的旧金用上还补了个差价,当时这个手镯只有价格标注,并无克重标注。我刚戴不久,一磕一个坑,这时候我以为是我不小心,便放起来,只到同年11.16号正好有空,便拿着这个手镯来到周大生店,和工作人员讲了下,工作人员说可以换一个款式,我又挑了一个,当时说是这样的换没有工费,又让我交1532元,他们说比之前大了一点,我当时也没有注意到克数,因为这个体形看着很大,以为不会比我之前旧金少太多,我平时不怎么戴,直到2021年想起来戴了一下,结果变形了,我这个时候很气愤,便告诉我的老公,老公拿过去看了看,问我这个多少克,我说不知道,他拿了我家小称一称告诉我12.89克,我顺时傻眼了,我说你没称错吧。我立刻找到当时发票单子,果然是12.33克,第二次的12.89克,这时的我才知道我白白少了10克多金子。我之所以这么晚发现,首先是我对周大生品牌的信任,后来单子上写周大生硬金,才明白所有套路!我认为之前店员和我推销时候没有和我讲清楚,这个硬金和软金区别,没有告诉我硬金只能换硬金,硬金要比克重贵这么多,硬金只有标价,没有克重,我认为严重侵犯消费者知情权!加上连着两次都特容易变形凹陷,我认为这存在严重质量问题。我买别家黄金也没这样!销单明明写须双方签署确认,如果你们对顾客负责任,肯定会让顾客签名,留下电话,啥没有!8.22号打电话给店里,我要求和店长沟通,店员说店长不在,说23号给我店话,也没有收到。为此我很是生气!
周大生抽检不合格背后:曾被315点名批评 周大生(12.93,0.02,0.15%)抽检不合格背后:曾被315点名批评,产品竟有化学物质?财经无忌18小时前财经评论员 青云计划获奖者 优质财经领域创作者8月14号,甘肃曝光9批次首饰不合格,其中包括周大生。这不是周大生第一次出问题,在2013年3.15晚会上,曝光周大生黄金有化学金属“铱”的成分,冒充千足金首饰卖给消费者牟利,铱与黄金差价悬殊。千足金,在官方描述中,是由纯度能达到千分之九百九十九的黄金,打造出来的。在我国最大黄金首饰加工批发集散地——深圳市水贝珠宝城看到,很多人在销售金属“铱”。铱常用于制作笔尖,其密度与黄金非常相似,但价格悬殊,一克黄金价格300元至400元,而铱只有50至90元,巨大差价让部分厂家把铱掺杂到黄金饰品中,卖给消费者。一克黄金就能赚得两三百元,在深圳水贝珠宝城,有人11年前只是保安,后来确实是年入百万的珠宝人。2013年,深圳市百泰首饰有限公司称,不仅生产自己品牌的黄金,还为周大生等品牌供货。河北廊坊金街的周大生黄金专柜,有人以5838元买了一条标称千足金的黄金项链。送到国家珠宝玉石质量监督检测中心做含金量检测。发现该黄金首饰纯度为994.4‰,杂质成分里铱的含量大于1.4‰。调查中,天津、唐山等城市的多家黄金专柜的商品,都达不到真正千足金的标准,纯度不达标。国家珠宝玉石质量监督检验中心主任柯捷指出,999的产品就是要达到99.9%,铱元素在999的产品里出现,是不正常的。差价诱使一些商家以铱冒充黄金。 那么铱又是如何被加到黄金里去的呢?关键是要掌握加入的量,因为加多了铱的黄金,容易被人发现。 只要你能把它这个模型做出来,不要让颗粒状在外面,一公斤里面可能兑个十来克,融一块根本不影响黄金颜色。” 商家用一块纯度为三个9的黄金,称重后为47.55克,然后里拿出一袋铱粉,取出一小部分,称重为0.97克。图片为含铱手链样品在另一个房间里,拿出一个干净的坩埚,加入一些白色的粉末,然后熟练地给黄金加热,短短几十秒黄金就融化了。这时,再拿起事先准备好的铱粉,慢慢地加入到已经融化的黄金中。最后还要加入一些白色的粉末硼砂。 用水进行冷却,黄金加铱就算完成了,整个过程不到四分钟。再次称重时原先47.55克的黄金,经过加铱后的重量变成了48.41克,整整重了0.86克。 广东省深圳市某黄金加工企业负责人陈先生:“外来物掺进去肯定会流失,会有损耗一点点,这个不是说你掺进去多少就多少。很多首饰企业代加工黄金首饰,还会根据黄金首饰的样式来加铱。如何辨别?第一铁锤敲,在铁锭上用力敲一下,看看你敲的黄金容易断或有没有开裂,如果有就要小心!第二焊枪烧,在普通熔化黄金的焊枪将其完全溶化,看颜色是否变色变淡,。第三看熔化后的表面是否有麻点熔化后,用大钳子或大剪钳用力一夹,顺着刀口下没裂、散印,即没问题。周大生曾经在2013年深陷质量危机,差点无法上市。经历了2013年3.15的打假风波,第一次的IPO之路就这样夭折,2014年的借壳上市也流产,2017年的3.15过后,周大生终于成功申报IPO。在上市两周年后,周大生2018年财报营收净利润双增长,这次不合格产品主要是质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求,再次将周大生的问题摆在了面前。在2017年,就有消费者投诉,在周大生买了条金项链,结果戴了一天链子就断。可见,营收的增长并不能建立在品质的退步上。
黄金掺假,1克多卖300元!周大生、中国黄金上黑榜 来源:金融界网站 近日,甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”,其中抽检50 批次贵金属首饰及制品,9批次不合格,其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等品牌上榜。 周大生等品牌9批次首饰被曝不合格 据媒体报道,本次监督抽查的45家经销企业50批次贵金属首饰及制品,主要对产品名称、质量偏差、贵金属纯度、颜色、透明度、光泽、放大检查、折射率、双折射率、光性特征、多色性、荧光观察、密度、红外光谱分析、紫外光谱分析、摩氏硬度、标识等项目指标进行了检验。 50批次贵金属首饰及制品中,合格27批次,14批次产品名称或标识不规范,不合格9批次,产品质量抽查合格率82%。不合格9批次产品中,主要是质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求,其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等品牌上榜。媒体报道还称,标称中国珠宝首饰进出口股份有限公司生产、兰州新世界百货中国珠宝专柜销售的足金合成立方氧化锆戒指(规格为3.49g足金),光泽、红外光谱分析、摩氏硬度、标识等项目不合格。 标称中国黄金集团黄金珠宝有限公司生产、庆阳享昶商贸有限责任公司销售足金999宝石戒指(规格为足金4.27g),检出不合格项目为产品名称、质量偏差、标识。 标称中国金店有限公司生产、民生百货中国金店专柜销售的足金合成立方氧化锆戒指(规格为足金4.77g),检出不合格项目为质量偏差、摩氏硬度等。 崇德商场周大生专柜销售的足金碧玺挂坠(规格为足金1.88g),检出不合格项目为质量偏差。 被点名企业回应 态度不一 周大生:已申请进一步复检以查明原因 据南方都市报报道,周大生珠宝股份有限公司总部通过邮件回应南都记者采访时称,关于崇德商场周大生专柜受检的足金碧玺挂坠经检测出的质量偏差,日前已知悉并高度重视与处理中。周大生称除建立了严格的内部质量管控体系外,亦保证每一件在品牌专柜销售的珠宝首饰均100%经过国家有关权威质量检测机构检验合格。此次抽检产品经查亦系“国家珠宝玉石质量监督检验中心”检测并附有相应证签(编号S-CTSE130901)。鉴于此,周大生已申请进一步复检以查明原因。” 中国黄金:官网电话无法接通 当天,有记者致电中国黄金集团黄金珠宝有限公司的官网电话,一直未能接通。相关官方网站查阅该公司不合格产品的抽检企业庆阳享昶商贸有限责任公司,也查无该公司信息。 中国金店:一经理态度恶劣直接爆粗口 对于公司被抽检的产品问题,中国金店有限公司总部的吴经理态度非常恶劣,在电话里爆粗口,之后便挂断了电话。 周大生曾因产品质量问题多次被点名投诉 这并不是周大生第一次被曝出产品质量有问题了。 早在2013年的“315”晚会上,央视记者便曝光周大生产品黄金掺假,其千足金的黄金项链经国家珠宝玉石质量监督检测中心检测显示,该黄金首饰的含金量为994.4‰,杂质成分中,铱的含量大于1.4‰。 元素周期表中,铱与黄金紧挨着,密度与黄金非常接近,但价格只有黄金的五到十分之一。央视报道称,悬殊的价格诱使一些商家以铱冒充黄金。 随后周大生在官方微博上回应:全面复查黄金链,若存问题将退款退货。据了解,在该次事件中,最终周大生召回了该批次产品共148件,并且周大生的第一次IPO之路,也因收此影响,最终夭折了。 2018年4月23日,周大生珠宝股份有限公司被深圳市市场监管局笋岗所罚款600元,处罚原因是2017年在“双11”、“双12”促销中使用的虚假促销广告对消费者的购买意向产生诱导,构成欺诈。 除此之外,近年来周大生也遭遇了不少消费者的吐槽和投诉。 在黑猫投诉平台上,关于周大生的投诉主要集中于“虚假宣传、欺骗消费者、质量差”等问题,有消费者表示,在周大生天猫旗舰店购买的项链戴了四天就出现质量问题,联系商家进行处理,却被告知已影响二次销售无法做退货处理,消费者之后前往专柜进行维修,却发现店铺根本未开具质保单。此前还有来自杭州的消费者向相关媒体反映,在周大生柜台购买的玫瑰金戒指没戴几天就出现了断裂的情况,而店员却怀疑是消费者自身将戒指弄坏,店长助理告诉消费者,如需更换戒指,还需缴纳300元的手工费,消费者与店员产生分歧。 而周大生全国客服中心人员向杭州网记者表示,由于黄金材质较软纯度较高,因此并不建议顾客在睡觉、洗澡时佩戴,也不建议顾客在细的黄金项链上佩戴吊坠,这也会导致项链拉长或断裂。而消费者质疑,如此说法就被“打发了”。 你怎么看? 转自深蓝财经,本文综合自:时代周报,南都讯,凤凰网,番禺日报,中宏网,环球时报等。
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