叫什么名字好呢😂 q2405327144
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从最近的一些事件再看铁路停运车次的票务机制 众所周知,最近因为种种原因,出现了一些临时停运的情况。然后争论也很多。 至于补偿的问题暂且不讨论,去过不少地方,总体来看,有些国家铁路有延误补偿机制,有些没有。这个问题不知道大家怎么看。 其实要说问题是什么,应该就是停运车次只能退票,且不保证出行的问题。 首先,只能退票这件事,如果经历过停运的应该都知道,停运车票你点改签是操作不了的,会弹窗然后你只能退票。而显然你退了票相当于运输合同终止。而你只能重新跟所有旅客一样,再买票。其实从技术层面,这个是可以实现改签然后不算次数的。 再来说不保证出行。先说一下何为「保证出行」。保证出行并不是说一定保证你完全按时出发和抵达,而是安排交通方式使乘客尽量能够到达目的地。(包括但不限于其他临近可用班次,临近高铁/铁路,汽车等方式,且不应由乘客承担成本)。 这里以航空为例。坐过国内外很多航班,一般而言,如果出现航班取消,系统会自动先给乘客改到临近可用航班。这个是不需要乘客看到并操作的。然后,短信通知乘客,乘客可以操作非自愿改签或退票。有的时候也会安排补班航班。乘客如不满意方案可以协商或者退票自己选其他方案。 再来说一个经历过的例子。 某次出行,提前几天买好票。在出发前一天的下午,收到短信说停运。当天运气好,刚好看到了通知,果断打开12306,当然原票是只能退票,其他的什么都干不了。然后赶快买了同一天没取消的一班。不久之后,再看了看,显示售罄。那你要问如果没有及时看到,或者没收到信息怎么办,那可能就走不了了。 换句话说,它不看你买票顺序,不看你优先等级,也不看你是不是全程,只要它说取消,你就要在临开车之前自己跟那些正在买票的一起重新抢票,而不会被优先安排。抢不抢得到,就不知道了。当然旺季很有可能的是,根本没有票给你抢。那就真的是叫天天不应叫地地不灵了。
探讨一种新票价体系的可行性 众所周知,现在各线路票价越来越高。当然作为基础设施服务,维持低票价让广大群众低成本出行显然更好。首先观点还是不支持涨价的。 但是话说回来,如果铁路确实就是为利益了,我倒是觉得有一种可行的票价方案。既能让铁路相对多赚钱,又能让群众低成本坐车。 这个方案的基础思路来源于其他交通行业的一种现象,即高票价+普遍性优惠。 大致思路如下。以票价1000元为例。 首先,对公布票价进行调整,所有车次公布票价一律上调为现有的1.6倍。相当于1600。 使用护照,通行证等证件旅客无优惠。 对企业报销用户实行企业折扣7折优惠,相当于1120。若需要报销的旅客应选择企业票价,开具企业抬头的发票。动集列车二等卧,二等座均视为硬席。可根据行情开展对部分企业的额外优惠补贴。 对使用身份证乘车的个人,采取个人身份证折扣6折优惠,相当于960元。这也是适用于大多数个人出行的旅客的票价。该价格不得开具企业抬头发票,仅可开个人(或至柜台补差审核后开具企业抬头,可选)。对于现有价格较低的线路,维持现有原票价(相当于1000,6.25折) 对于学生等旅客,(或者按年龄)旅客实行「额外」8折,相当于768元(或现有较低则为800)。对军残以及其他特殊旅客(根据情况扩展)采取特殊折扣。不限次数。但可限制时间(如平峰/高峰以及更多因素)采取不同折扣。该折扣不对商务座执行。一等限非繁忙。优惠票价设有最低下限。例如25元,则低于25不打学生折扣,高于25折后最低25。 以上均对于公布票价。具体车次折扣另外执行,实行叠加折扣。例如,若执行9折。则在上述各票价基础上乘以0.9。 这种方法一方面可以相对降低广大人民群众乘车的成本,一方面从其他乘客多收钱(比如说外国游客,商务人士等对票价敏感度较低的旅客)。
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