fiestar无奈 fiestar无奈
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终于再次下山了,这十来天,天天被天猫耍猴,难受 事情是这样,首发没有预购,然后守到15号凌晨开up和解禁评测能BF,立马去京东和天猫找货,首先京东一直抢不到,看到群里有人说天猫还有双手柄套餐可以买,果断去天猫看,一看还真有,直接果断入手。然后17号就收到了货,17号玩着啥问题都没有,以为机器完美,没想到测试了一下光盘就出现问题了,光盘安装到一半就不动了,然后我选择删除数据,退盘,关机,再开机,再放光盘,没想到光盘怎么样都不读不出光盘,然后直接找客服反应,客服让去维修站检测,18号马上去了维修站检测,光驱坏了,这。。。。当时的心情贼糟糕,还没开始玩就有问题,拿到检测单之后,给到天猫客服,要求换货,天猫客服一直强调说只能退不能换,说没货,心想没办法,没货了,那就退吧。19号一大早就发顺丰寄走了,然后19号玩上,我看天猫搞活动,不是说没有货么,耍猴呢,果断找客服理论,一开始客服还是很强硬的,然后我分享他们活动的链接,和要求要他工号的时候,他开始慌了,他说让我等明天通知,他去和领导申请。第二天过来问他,果然同意换货了。你们以为同意了就那么顺利了吗?不,还是很坎坷的。21号他们收到我退回去的快递后,22号找他们要求换货,然后就开始敷衍了,一直说走流程,没有货,有货后发出,没货还天天偷偷摸摸放货,还搞预售。然后我拿证据和他说话,然后他就开始找理由了,说销售仓和换货仓不是一个仓,换货仓没有货,我心想,不管那个仓库不都是你们自己公司的吗,调一台货给我换不难吗?和客服理论,还是一直敷衍我,说什么会超额销售,会尽快调度好给我换货发出,又过去了好几天,一直没有动静,怎么问都是在处理,请耐心等待,我忍不住了,去找小二投诉,没想到小二更敷衍,商家说什么给我反馈什么,永远没有答案,就这样,我一直找小二投诉,一直找他们客服理论。一直没有结果,我选择了一边抢每天耍猴的那点库存,一边等不知道什么时候给我换货的结果,每天都在被耍猴中度过,都开始魔怔了,终于16号下午微信振动了一下,顺丰发出通知,一看发货方索尼客服。当时心里可激动了,上海到深圳发过来花了3天,今天终于收到了,其中真的太曲折了,天猫客服这种售后服务真的没办法和京东比,太敷衍了,包括平台小二也是。 希望这机器不会再有其他啥问题了。 没啥文化,表达得不好,也比较啰嗦,希望各位吧友不要介意。最后最真正的ps5玩家能早日原价买到ps5,黄牛暴毙。
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