雕虫小贝
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机智的拼多多2 以旧换新 接下来要说的拼多多不公处理,买家来自广东。他在我们这里买了一样东西,收到货后没多久就申请退货,我们也同意了。结果一打开看,竟然是别人家的用过的产品。虽然外表看起来差不多,但细节明显不同,右上角还贴着别人家的产品logo。 这种情况,拒绝退款,很合理吧?结果拼多多拒绝了我们的要求,直接把钱退给了买家。而买家做了什么呢?打他电话,他矢口否认。拼多多上回复他,他已读,但什么都不用回,轻松以旧换新!!!(因为他直接申请的退货退款,从头到尾没有联系我们商家,所以只能发给他一条信息就不能发了。瞧,拼多多又一条不合理的规则!!!完全不尊重商家的权益)。 我们拒绝时,拼多多的页面没有特别要求,所以我们拍了快递单,里面物品的图片。结果拼多多客服拒绝的时候,又说要快递红章,证明里面的物品有问题,还要拒收。那么一开始,拼多多为什么不说明呢?又有多少商家能拿到快递的红章证明呢?
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