megaloda megaloda
关注数: 27 粉丝数: 527 发帖数: 4,180 关注贴吧数: 68
【0327 匠心网络】联通宽带我是服了 9号周四家里宽带断了,打电话保修,周五下午五点了,师傅才来说是小区光缆断了,周五太晚了要周六修。OK,周六在家等了一天没人来,我就急了,打了n个客服电话,客服就一句话,已经安排了,具体什么时间维修要看维修师傅的。周日一上午又没来,我看打客服电话没用就打开之前来修的师傅。师傅又推说光缆周末取不出来,要到周一之类的,后来看我实在着急 就说来给我接个临时的。等到下午来了,还得我帮着从隔壁楼接了根线到我的楼,二十分钟就搞定了,早干嘛去了?不能立刻维修这种应急的措施就不知道想想办法了?还是这么容易点事情?一点服务意识都没有。然后家里能上网了,虽然不太稳定,我就没着急,心想总归是要维修的吧,结果过了这快20天了,还是没人修,今早从隔壁接来的临时线不知道被谁碰断了,又断网了。打客服电话,永远是太忙没人接;微信保修,就是一句,会有人跟你联系维修的。二十天都修不好,没人管的?这tm叫客服?也就是搞半垄断,要么就凭这么烂的服务,谁会用? 我也是贱,之前租的房子楼下就有个联通营业厅,就办了一个。这回自己的房子办宽带,肯定是电信了,联通这种脑残服务大家尽量是别用了,平时动不动就断一下,维修客服又这么烂。
1 下一页