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万代旗舰店 恶心至极 …… rt 买到旗舰店的东西现在真的是和抽奖一样 客服简直不是人。之前买到的三红有问题,原帖https://tieba.baidu.com/p/7898892897?&share=9105&fr=sharewise&is_video=false&unique=D874A3CEFE7BC8C651F55C99A9272683&st=1660752187&client_type=1&client_version=12.26.5.0&sfc=copy&share_from=post&source=12_16_sharecard_a 后面旗舰店换货回来 然后就开始噩梦般的对弈 当时录了开箱视频 打开就发现巨大的伤 右肩动力炉部分这个零件直接就是烂的。 立马就找了客服。客服记录后汇报 两周后直接一句话 不影响使用不给换货 此时本人也大意了 因为申请退过运费,而且钱款已经自动确认了。就没办法再申请退款了。 得知不给售后我简直百思不得其解。这不是哪掉漆了 或者什么瑕疵吧 这tm 直接就是烂了 我仔细看了一下 零件下面也压烂了。 问客服 客服只会抱歉 对不起 巴拉巴拉 不好意思 不给售后。 随后我打了400客服 电话 客服小妹告诉我 记录 等3-5个工作日 之后联系 无果 再打电话 无果。就这么个恶心循环。折腾快一个月了。 最后就是一句话 不支持更换。可以特殊申请为您退全款。亲也可以收下商品,我看到这句话 我直接就想抽死他 。一副贱兮兮的嘴脸 。最后实在不行 我就百度查到了生产厂商森源塑胶。厂里电话转接了几个人。最后加了一个负责人 看了图片。 负责人明确告知不是我的问题 但是 万代不允许消费者直接和厂家对接进行售后。 无法给我售后。我就很好奇 这样的东西 你们怎么出厂的? 后来我又打了n多电话 期间查询了几个万代的子公司 包括上海公司 得知人家负责的收潮玩业务。又打到深圳公司 深圳公司告知现在公司是做商品研发的了 但是给了我一个电话 是上海公司广州分公司的。 打过去 客服记录了一下基本信息 感觉爱理不理了。 最后我给旗舰店客服打了电话啊 如果三个工作日没任何消息 我就打算直接起诉去了。 总结一下: 第一 万代的客服 基本上和没有一样 尤其是淘宝上的 。以至于有一次电话客服告诉我 淘宝的客服阴晴不定 我都笑了。 第二 万代换公司了 以前的万代玩具深圳公司变了 变成了万代南梦宫娱乐上海公司 广州分公司 第三我同时投诉了12315 但是感觉没什么用 以前 还是有用的 现在这个新公司简直垃圾不能 第四,万代可以给某些客户换货保证拆箱到满意为止 却给某些消费者不售后 这个大家自己想吧。还有 旗舰店其他不要脸的操作 比如退款收到货不给退 定金不给退 理由简直可笑 我都懒得说了 最后 一句话 希望旗舰店的这些客服早点换了 太恶心了 这店这么搞下去 不如早点死掉算了,而且我知道 旗舰店的有些人 和厂家里的人 都会看贴吧 。我就不想说什么了 反正我一定维权到底 本人嫌麻烦 但是也不怕麻烦
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