💥六翼炽天使💥 njhmh
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腾讯公司作为IT巨头,如此对待消费者,实在是无法容忍!!!!! 先说下事情经过: 今年4月初,为了购买雷霆战机的钻石,在苹果账户冲了100元,先购买了30元,帐扣了钻石却未收到。以为是手机网络不好购买未成功,又连续点击购买,前后一共三次,但是钻石一直未收到!当时未在意,以为可能是系统延迟。后面因为事情比较多,这事也就耽搁下来了没去过问。5月份的时候发现苹果账户里只剩下10元,一查帐,发现雷霆战机30元*3的帐早就被扣了,于是开始和腾讯的客服开始了漫长的交涉!! 从5月开始至今,打过多次电话,也多次提交了苹果的充值账单,每次都是说向相关部门提交申请,请等待,然后等啊等,等了一周客服发条短信,说时间过长无法查询到相关记录,无法退款!!90块的确不多,交涉了这么多次,这几个月光因为此事打的长途电话费可能也差不多这么多了。我终于也明白了,看来这钱要回来的可能性已经不大,但是心中非常的不爽!举个例子,你请朋友吃饭,游玩,花掉1,2000块,你很开心,但是如果被偷,被骗这么多钱,你是什么心情?? 腾讯公司这么大的IT企业,我觉得用查不到记录这种低劣的借口推诿搪塞消费者,实在难以容忍!不要说这才半年不到,就像魔兽世界一类的游戏,就算是几年前的充值记录,一样可以查询得到!我可以提供准确的充值证据,有没有发放钻石,一查就能查得到,我觉得这根本就是借口而已!腾讯公司如此对待消费者,实在是和淘宝上那些网络骗子无异!!因此发帖,不吐不快!! 以上情况凭良心说均为事实,并非要故意攻击谁,只是让大家看看吧!希望吧务勿删!
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