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1月29号，网上订成都至深圳，国航CA4383机票3张。其中一张在飞猪平台定的，因为飞猪前几天的不靠谱，剩下两张就在国航官网APP上定的，后面疫情严重，门都不让出了，2月8号同时把3张票都退了，都选择的非自愿退票，飞猪上是文字备注"疫情严重，交通封停"，国航APP上的非自愿退票只能是因病，所以上传了政府的停止班车的公告，现在飞猪全额退款了，国航每张机票扣了700的手续费。 打了国航95583电话，说是有规定不能退，后面又打了投诉电话，客服说国航都会扣取手续费，至于飞猪为什么全额退款，是飞猪单方面的行为。我肯定不会相信飞猪会倒贴这么多钱啊，所以问他，你能确定你们也扣取了飞猪的手续费吗，客服说，不能肯定。问能不能提供相关信息。客服说超过权限，无法提供。
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