Hi_小爱 Hi_小爱
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三线城市的微星售后真的离谱 坐标苏南某三线城市,刚买的GP76换相变硅脂,提前4天预约预约周末上门服务。结果工程师打电话说今天有事儿,只有周二下午来。可是周二我要上班的好吧,让人来办公室修游戏本算什么玩意。 所以送的2年上面服务基本是废物,提前4天都约不到人,好吧忙就忙,我也理解了,那就我送去服务站维修。 去服务站一看戴尔加微星,只有夫妻两个,男的是工程师,女的处理订单,怪不得没法上门呢。要是当初冲着外星人的售后买笔记本估计保修也同样悲催。 下午两点送到,被告知今天搞不定,得明天上午9点再来拿,换硅脂而已10分钟还不结束吗?… 第二天上午11点接到电话,说我后盖有个螺丝拧不开,没法帮我换了,自己拧开再送过来,我整个人都晕了,之前因为自己加装了内存和硬盘,有一颗确实被我稍微拧花了点,但也不至于拧不开啊?又开车杀过去,拿他自己的螺丝刀5秒就给卸下来了,这不是折腾人么?然后工程师说中午12点到1点是休息时间,在这等一会吧,下午给你弄好,接下来夫妻两开始做饭吃饭,好不容易1点开始上班了,三台笔记本放一起同时处理,我真怕这多线程工作给弄错了。没有无尘室,就放在桌上当面折腾,桌上好多灰尘和碎屑,环境是真差。 等我掏出7950,工程师居然不认识相变硅脂,还问我怎么换,并且告知我不是普通硅脂换坏了他不负责的,这也太不专业了吧,现在的游戏本出厂基本都是相变了,还不做培训嘛? 接下来最无语的事发生了,先把相变一侧的膜揭开,再放到核心上比大小,然后用剪刀,这不是逼着它变形么?您就不能先比好大小再剪?手机贴膜也是先对对位置再揭第一层啊? 剪好大小以后不往核心上放,又把第二层膜给揭了,然后直接用手拉拉扯扯往上放,你当口香糖呢?中间还掉在工作台上一次,别提多脏了。老硅脂有没有清理干净我都没看到,尤其是铜管那块,反正主板只清理了核心那一点点,周边的都没刮干净。 装后壳装了10分钟,因为c面顶部的黑条不听我的,非不肯拆下来,只能硬卡,好不容易全部装好了,点亮一下就结束了,说好要做几个小时压力测试什么的呢? 换个硅脂,从第一天下午两点一直换到第二天下午2点,要不是为了保修我就自己换了,不过这次留下维修记录了,这掉在桌上的硅脂我不能忍,马上再买一片回家自己换。啊对了,固态硬盘买了两散热铜片,也不肯帮我装,原因是硬盘支架属于非厂家配件… 唯一的好处是维修站不知道要不要收费,当不收费给我处理了,省了100大洋。 虽说三线城市,GDP也能排全国前50的,无非是人口少了点,售后都能这样,其他城市得有多拉胯?下次有事我宁愿坐高铁去南京了,来回也就1个小时。
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