润心服务工程师的个人资料 - RAT

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『2020.11.15 - 11.30』雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 专贴

分享：微软修复 Win10 系统冻结问题：bug 可导致性能产生负面影据外媒 WindowsLatest 今日报道，由于最近的累积更新或功能更新，部分用户报告称 Windows 10 遇到了一些严重问题，例如系统冻结，程序无响应。而现在微软表示他们已经在预览更新中解决了这一性能问题。随着 Windows 10 v2004 和最近的累积更新推广，反馈最广泛的 bug 之一就是系统冻结或速度减缓。▲ 图源 WindowsLatest 有用户表示，Windows 10 v2004 或更高版本将冻结游戏或其他程序，而自己 “无能为力”，因为只有 “强制重启才能使其重新工作”。一位 Reddit 上用户指出：“自从安装 2004 更新以来，我经历了 3 次随机的 “系统冻结”，系统和程序在此期间被挂起，并且变得无响应，直到需要进行强制重启。” 微软目前已承认该 bug 的存在，并在 Windows 10 KB4580364 中解决了 “导致操作系统停止工作或无响应”的问题。微软表示，TCP/IP 驱动程序中锁死导致某些用户出现了这种性能问题。对于那些不知道的人，TCP/IP 是基于网络的功能，它定义您的 PC 与其他设备进行通信的方式。

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『2020.11.14 - 11.30日』雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 专贴

『4.1 - 4.30日』雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 专贴

『9.2 - 9.31日』雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 专贴雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 专贴关于售后投诉或硬件问题，这里还有一个金牌通道，会有专门的售后专员跟进问题处理情况，如果非常紧急的话建议填写该申请表：售后网点查询：雷神.cn/service_station 金牌服务申请：雷神.cn/service/feedback 在线客服沟通：雷神.cn/service/contact

『7.2 - 7.31日』雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 专贴雷神润心答疑| 经验分享 | 问题反馈 | 专贴

『9.1 - 9.30日』雷神润心答疑| 经验分享 | 维权方式 | 专贴

#5月1日 - 5月31日# 狗年旺旺：雷神润心在线技术答疑

#2月1日 - 2月28日# 狗年旺旺：雷神润心在线技术答疑

你的电脑将在一分钟重启，解决办法。看图，发了很多教学贴，都被度娘删了，正在申请恢复，稍后会有详细的教程。进入安全模式，“WIN+R“呼出运行，在运行中输入CMD回车执行命令提示符。然后按图片中红框的内容在窗口中输入字符，按回车，然后重启。

#10月1日 - 10月31日# 雷神润心在线技术答疑　　雷神科技致力于为用户提供优质服务，为疏通沟通壁障、监督售后服务质量，故邀请雷神粉丝对官方服务态度进行监督与反馈。　用户监督&投诉包括： 1、申请售后服务，上门/前往售后网点时，该网点服务态度并不令人满意。 2、申请售后服务，上门/前往售后网点时，该网点服务效果存在超期15天、质量、效果等争议。 3、当粉丝问题涉及产品质量、售后服务效果时，为快捷查询，需提供以下信息（可参考附件表格）　　1)，联系方式：　2)，产品SN码：　3)，问题描述：　4)，问题配图：　5)，售后联系方式（若有）

『9.1 - 9.30日专贴』清凉暑期海尔润心服务工程师在线为您排忧润心服务时间：正常工作日早9:00--晚18:00 具体服务范围： 1，产品信息咨询 2，日常使用中的功能咨询 3，系统故障排查, 4，维修服务站查询等当粉丝问题涉及产品质量、售后服务效果时，为快捷查询，需提供以下信息 1，联系方式： 2，产品SN码： 3，问题描述： 4，问题配图： 5，售后联系方式（若有）：

『6.1 - 6.30日专贴』海尔润心服务工程师在线为您排忧解难。各位雷神粉丝用户们：大家好！为更好地为各位粉丝提供优质售前、售后服务，雷神科技特邀请海尔润心服务工程师入驻，对贴吧平台的购机用户们进行技术帮扶！润心服务时间：正常工作日早9:00--晚18:00 具体服务范围： 1，产品信息咨询 2，日常使用中的功能咨询 3，系统故障排查, 4，维修服务站查询等当粉丝问题涉及产品质量、售后服务效果时，为快捷查询，需提供以下信息 1，联系方式： 2，产品SN码： 3，问题描述： 4，问题配图： 5，售后联系方式（若有）：海尔润心服务工程师提供解答产品范围：雷神全部系列笔记本电脑、台式电脑、VR眼镜、雷神键盘、雷神鼠标及其他产品周边。

『5.8-5.31日专贴』海尔润心服务工程师在线为您排忧解难。各位雷神粉丝用户们：大家好！为更好地为各位粉丝提供优质售前、售后服务，雷神科技特邀请海尔润心服务工程师入驻，对贴吧平台的购机用户们进行技术帮扶！润心服务时间：正常工作日早9:00--晚18:00 具体服务范围： 1，产品信息咨询 2，日常使用中的功能咨询 3，系统故障排查, 4，维修服务站查询等当粉丝问题涉及产品质量、售后服务效果时，为快捷查询，需提供以下信息 1，联系方式： 2，产品SN码： 3，问题描述： 4，问题配图： 5，售后联系方式（若有）：海尔润心服务工程师提供解答产品范围：雷神全部系列笔记本电脑、台式电脑、VR眼镜、雷神键盘、雷神鼠标及其他产品周边。

『4.22-4.30日专贴』海尔润心服务工程师在线为您排忧解难。各位雷神粉丝用户们：大家好！为更好地为各位粉丝提供优质售前、售后服务，雷神科技特邀请海尔润心服务工程师入驻，对贴吧平台的购机用户们进行技术帮扶！润心服务时间：正常工作日早：9:00—晚18:00 具体服务范围： 1，产品信息咨询 2，日常使用中的功能咨询 3，系统故障排查, 4，维修服务站查询等当粉丝问题涉及产品质量、售后服务效果时，为快捷查询，需提供以下信息： 1，联系方式： 2，产品SN码： 3，问题描述： 4，问题配图： 5，售后联系方式（若有）：海尔润心服务工程师提供解答产品范围：雷神全部系列笔记本电脑、台式电脑、VR眼镜、雷神键盘、雷神鼠标及其他产品周边。祝各位粉丝用户们，生活愉快~ ------------------------------------------------------------------------------------------ 优质服务快捷通道：

『4.8-4.15日专贴』海尔润心服务工程师在线为您排忧解难。各位雷神粉丝用户们：大家好！为更好地为各位粉丝提供优质售前、售后服务，雷神科技特邀请我们海尔润心服务工程师入驻，对贴吧平台的购机用户们进行技术帮扶！润心服务时间：正常工作日早：9:00—晚18:00 具体服务范围： 1，产品信息咨询 2，日常使用中的功能咨询 3，系统故障排查, 4，维修服务站查询等当粉丝问题涉及产品质量、售后服务效果时，为快捷查询，需提供以下信息 1，联系方式： 2，产品SN码： 3，问题描述： 4，问题配图： 5，售后联系方式（若有）：海尔润心服务工程师提供解答产品范围：雷神全部系列笔记本电脑、台式电脑、VR眼镜、雷神键盘、雷神鼠标及其他产品周边。祝各位粉丝用户们，生活愉快~ ------------------------------------------------------------------------------------------ 优质服务快捷通道：

『4.1-4.6日专贴』海尔润心服务工程师在线为您排忧解难。各位雷神粉丝用户们：大家好！为更好地为各位粉丝提供优质售前、售后服务，雷神科技特邀请我们海尔润心服务工程师入驻，对贴吧平台的购机用户们进行技术帮扶！润心服务时间：正常工作日早：9:00—晚18:00 具体服务范围： 1，产品信息咨询 2，日常使用中的功能咨询 3，系统故障排查, 4，维修服务站查询等当粉丝问题涉及产品质量、售后服务效果时，为快捷查询，需提供以下信息 1，联系方式： 2，产品SN码： 3，问题描述： 4，问题配图： 5，售后联系方式（若有）：海尔润心服务工程师提供解答产品范围：雷神全部系列笔记本电脑、台式电脑、VR眼镜、雷神键盘、雷神鼠标及其他产品周边。祝各位粉丝用户们，生活愉快~ ------------------------------------------------------------------------------------------ 优质服务快捷通道：

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