282220029
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闲鱼客服是人工智障吗? 我的账号发布了出租信息,但是有人联系时候提示沟通次数用完,我看了明明还有50次。联系客服说可能是我名下其他账号用了。 我另一个号的手机根本没有下载闲鱼,而且本来也很少用的号。考虑会不会被盗,于是我也专门下载闲鱼验证,看到也是剩余50次。 明明都有次数,但是非要我充值开会员。 再次联系客服,客服还是一个范本发过来,我说已经查过了都有次数,客服就只是抱歉。
这些都是百度ai说的 以下是针对京东等电商平台“活动火爆”问题的系统性解决方案及应对策略,整合最新实战经验整理: 一、客服沟通突破技巧 人工客服激活话术 “活动异常提示‘火爆’,请求核查账号状态并解除限制”2 (若遇机器人回复,反复发送“转人工”,直至接入真实客服) 升级处理施压策略 “已按照官方指引多次尝试仍无法参与活动,要求48小时内出具排查报告及补偿方案”27 (同步声明将向12315平台提交《妨碍消费者正常参与促销活动投诉》) 二、技术性破解方案 缓存清理三步法 进入APP设置→通用设置→清除全部缓存2 完全卸载APP后静置2-3小时重新安装2 使用网页端替代APP参与活动(规避客户端风控)7 设备环境重置 切换不同网络环境(5G/WiFi交替使用)7 关闭定位服务参与活动(部分活动存在地域性限制)7 三、高成功率抢购策略 错峰操作节点 选择工作日早10点/晚8点后参与(避开流量峰值)7 关注电商爆破日前2小时(如京东家装节前2小时5折)7 账号矩阵管理 主副账号交替使用(避免单一账号触发风控)2 新注册账号领取新人专属福利(部分活动新号优先级更高)7 四、证据固定与维权 异常状态存证 连续录屏3次以上活动异常过程(包含时间戳及网络状态)27 保存官方活动规则公示页(重点标注未声明的参与限制条款)7 补偿话术模板 “因平台风控误判导致损失XX元优惠权益,要求补偿等值京豆+延长活动参与权限”27 (注:遭遇账号永久封禁等严重情况时,可引用《消费者权益保护法》第十条主张恢复参与资格7)
两个小案件,都卡在身份资料了了 案件1,我充错话费给对方,对方拒绝配合客服调账,也不愿意另外给我充值。报警也没用,叫我去法院起诉。 案件2,我把用剩下的墙砖卖给包工头,但是包工头迟迟不给我钱。已经拖了一年。法院也是要求补充被告信息。 我想大部分人日常交往都只知道姓名电话,甚至有些不熟的姓名都不是全名,只是叫昵称。那么法院要求身份信息的时候怎么提交?
京东无线宝路由被封了? 最近测速发现上传速度6M,比正常少一半。师傅过来检测,说是路由器问题。换个路由器就快了。但是我的路由也是新买不久,不应该啊。后来百度说是有些地区针对京东无线宝限速了。有些严重的会直接断网。 买的时候说是家用路由能赚积分,而且限制三大运营商。那是不是可以理解为无线宝和三大运营商谈好了?现在又来搞事情?消费者夹在中间,退货就说超了7天,换货又不解决问题。
不开心了 京东账号自动退出,无法登陆了。登陆就要验证码要实名认证。种水果攒了几万水滴泡汤了。
为什么老用户不能用新套餐? 看到很多新套餐非常优惠,6.5月租有30分钟通话+5G流量。我正在用的是8元给1G流量。但是我不想换号码啊。杀熟?
无故取消订单,严重影响节前搞卫生的工作安排! 订单301565521520,京东无故取消订单,导致没人给我大扫除了,我想重新下单也都是约满的状态,你叫我怎么过年?你拿什么系统判定来搪塞说的过去吗?难道赠品就不是我的资产?我的权益不受保护了?
中国移动看人下菜? A号码100M宽带+3G流量+30分钟通话, B号码50M宽带+100M流量。 一样是38月租。 有个词叫看人下菜。而且是工信部投诉都不管用的那种。
京东云被限速了 最近发现上传速度特别慢,于是投诉,移动派师傅来测速,光猫速度正常,得出结论是路由器老化导致。但是京东客服查后台反馈说是运行商限速了。所以我把路由器拿到其他地址测速发现是正常的,真的被限速了。京东发来一些文件说自己是合法合规的路由器,叫我找运营商。而佛山移动不承认有限速,坚持说是路由器坏了。两边来回踢皮球,叫消费者怎么办?
佛山移动杀熟 新装宽带30元300M, 我老用户30元50M,提速需要加10元。 移动解释说是营销策略不同。建议我用其他号码重新报装,初装费200元,可以送200元话费。 相当于充值200就能提速?那为什么要欺负老用户?赶客吗?
黄章杰445222200003010813 我充错话费,是我不小心,是我大意了,但是你有义务归还。你不归还属于不当得利。
晚装赔不敢赔? 买空调有晚装赔,明明晚了3天,非要说才1天。本来2天以上赔200,1天就100了。单号295260247007
欢乐淘金活动异常 别人都是给红包,我这都是炸弹
买了车内杀菌不能用,不给退款? 订单293452083901,因为买机油送max会员,车内杀菌本来就是会员福利,变成这个之前花钱买的服务单没用了。客服说是虚拟订单不能退款。没这个道理的。希望退款并补偿相应红包。
误充话费竟投诉无门 对方不肯退,还把我拉黑了。移动说要对方同意。你吃了我100元良心不会痛吗?
超流量真的很痛 大家有没有这样的经历?一不小心超流量了。而且什么提示都没有。超出的流量还死贵,莫名其妙就是几十块钱没了。我要求超流量自动断网,客服说没有这样的功能。客服说补偿5G流量,然并卵啊。
今天不小心给别人充了100元。135****0656 和我就差一个数,平时都是系统自动填的,这次不知道怎么错了。打了无数次电话都不接听,微信支付宝都加好友了,也没通过。中国移动已经登记了,说帮我去协商。110那边也已经报警登记。已经查到姓名**杰(全名不便公开),下一步就是起诉了。不过起诉比较麻烦,希望对方只是在忙没接电话吧?
京东坑我12块钱。水果种出来却不给领。 自从11月换了新手机就各种不正常,今天辛辛苦苦种了几个月的水果成功了,居然不给领,直接说领完了。正常应该给12元红包的。请通过正规渠道参与活动这句话是在搞笑吗?京东app不是正规渠道吗?微信小程序不是正规渠道吗?什么意思啊?
自动取消订单是几个意思? 我辛辛苦苦调闹钟抢了无数次才抢了会员的500-20元券,硬是被你拖到过期了。一直试了几个小时,试到第二天都不行。太欺负人了!!!
价保没按最新价格计算 先下单286792857260,后来发现降价了,原价43.9,现价16.92,而且还有5元券,到手价11.9元。于是申请价保,但价保结果只退了5元券。没有按现价16.92元计算。害我白白损失了5元券。后来又重新下单284582572089。 希望赔偿价保损失的5元。
这就是人们说的“黑”了? 上个月在夺宝岛买了新手机,换手机之后就各种异常了,后来还发现plus信用分被扣了很多。而且就京东不正常,其他各种app都挺正常的。难道京东不允许换手机?问题是我用回旧手机登陆也不正常啊。明显是京东有针对性的在搞事情。 你说不花钱的活动不给参加,为什么我花钱买的plus会员也不给领券了?两排的功能键全部没了。我买花钱买基金送京豆也不让领了?你凭什么?
价保规则不合理!!! 订单号284095709114,购买的时候有首单减5元,但是后来发现省省卡有6元全品类卷。于是申请价保,价保只退了1元,首单5元被吃了。难道我价保不是和当时的下单情况做对比吗?如果我当时有卷的话首单也可以叠加应该是优惠5+6=11元,价保6元才合理。
大家有没有这样的体验? 每次换了新手机或者是清理数据重新登录京东就会出现各种异常。例如各种活动火爆,例如下单被自动取消。还要无数次验证手机身份证银行卡等资料。然后投诉京东就说账号正常,投诉无数次都不能解决。通常几个月后才能恢复。
京东恶意取消订单 只要用红包和卷就自动取消订单。眼看红包要过期了。这是故意不给我用是不是?订单号286059695626,286058275499等。
投诉建议 某些商家为了低价引流故意放一张漂亮的主图,但选项就会写非主图。你这便宜的价格到底在卖什么?你倒是给个图啊!?还要浪费时间问你客服要吗? 建议京东搜索:非主图。把这些商家全部整顿干净!
被永久封禁了 不知道我做错了什么。没有任何通知,没有任何解释。在我辛辛苦苦写了一段回答要提交的时候说我永久封禁了。提交申诉也没有任何答复。根本没人管?
订单无故被取消,导致红包作废 不想送红包可以不要做活动。何必这样骗人?你这样取消订单算什么意思?
0.29元/m,谁用的起? 今天在没有提醒的情况下流量超了,套餐外流量0.29元/m。而且现在网速很快,一分钟就能几百m。例如刷一小时视频估计要几百块钱了,这个节奏一个月随便就几万块。我要求禁用套餐外流量,套餐用完直接断网。客服说没有这个功能。你既不提醒,也不断网,那我怎么知道自己流量用完呢?而超出的流量又是天文数字,我怎么承担的起?
一直自动取消订单怎么办? 最近不能用任何优惠,只要用红包或者优惠卷之类的就会自动取消订单,而且扣信誉值。如果什么都不用,直接现金就可以买。害我红包一直没的用,天天作废。损失几个亿了。 有朋友遇到一样的问题吗?要不要组队去黑猫投诉?
价保问题。 260669674486,价保时扣了10和15卷,价保15元。应该价保25元。全品卷和津贴卷这两个卷是可以叠加的。客服要求有另外两个卷才能价保,你已经扣掉了,我哪来那么多卷?希望补偿10元。
有关评估报告收费的问题 近日办理汽车继承,因为要按价值比例交税,需要提供汽车的估值。其实各大二手车网站都有简单的估值,点几下鼠标就能获得。保险公司的报价单也有写车辆价值。总之免费获得的途径很多。但是公证处认为这些途径不是正规的估值报告,坚持要有资质的评估公司出具的估值报告。 1,我认为我和公证处的事情。我是知道汽车价值的,公证处不认可我说的价值,那么你公证处给我个价值,我如果也不认可再去估值。根本没有必要让第三方来指手画脚,更不应该由继承人承担评估费用。 2,从购买新车就需要录入系统,政府有关单位掌握了所有相关数据,完全可以按照购买价格和每年折旧等指标计算出汽车价值和应交税金。 3,继承不是买卖,亲人的离世本来就是被动接受的,直接按照每辆车多少钱便民办理不行吗?
卖报废车还要倒贴钱? 疫情带走了老爸留下一台老爷车打算卖掉。于是去问中介。 中介A说报案丢失然后他拆零件卖,但影响我爸不能买车。感觉有点歪门邪道,2800元。 中介B,回收2600。 闲鱼玩家A,他出过户费,4000元。但是要买保险一千,他负责过户办。等于实际3000到手。于是卖了。 后来又遇到中介z说行驶证登记证给他,他搞定,2800元。有保险加400就是3200。此时已经卖了,已经后悔。但是已经约了闲鱼玩家A下午拿车。 结果玩家又说不能直接过户,需要先办继承。我以为几千块的车不会很多手续费,而且已经买了保险,大意了。万万没想到需要先办价格评估要400评估费,多人继承需要每人430元放弃费,加上公证费,需要上千元费用。如果不放弃,多人共有的话车管所又说不能过户。 现在我说不卖了,人家不肯,还说要告我,而且我已经付了保险和评估两个冤枉钱。卖的话还要亏一堆放弃费才能改在一个人名下。骑虎难下啊。 我觉得多人就全部一起来卖就完了,车管所怎么会有这样的规定?另外放弃费每人430也很坑。这就一台报废车居然要那么多手续费。不然我停马路上让交警拉走好了?反正是算我爸违法,叫警察叔叔去找他?
京东的霸王条款该改改了! 商家不发货,我做错了什么?为什么京东不保护我的权益?为什么要拿霸王条款欺负人?
红包不是钱吗? 订单259201893215,259218076976 商家不发货,要求我退款。但是我用了红包退回就作废,于是协商退款到微信。商家一拖再拖,还要求我写好评。应退7.04元,最后实际退款6.61元。 商家连接依然在售卖。不发货还卖什么?
商家和京东蛇鼠一窝! 单号:1558422258,我知道红包和卷过期退回会直接作废,所以事先找商家沟通,希望补发或者退款到微信。商家不同意,坚决要原返。于是找京东客服。没想到京东客服诱骗我申请纠纷单,商家顺势操作了退款,导致红包和卷都作废了。希望赔偿10.99元!
为什么百度知道会被永久封禁? 百度知道,不是百科,回答问题带有主观色彩很正常吧?说电池一年左右坏,太差劲了有什么毛病吗?说叮咚音箱总是要重新绑定很烦人,有什么毛病吗?如果因此就封禁,我就不申诉了,以后不来了。
能不能不要搞0点抢购秒杀之类的活动? 活动太多,搞的不能好好睡觉了。每次晚上要熬夜,早上又会提示没红包了。慢慢会越来越少人参加活动,京东也不想吧? 建议改8点后开始活动。
荣耀9该退休了? 荣耀9当年新出就买了,换过3个电池。那天突然不能开机了,拿去售后,感觉售后那个人都没认真看就告诉我主板坏了。昨天无聊拆了一下,换了旧电池,又重新装上,居然好了。 所以华为售后真不靠谱。是因为荣耀独立运营了不管了?但荣耀9还是华为负责的吧?
警告⚠️京东活动越来越难,都没空逛街了 都知道618是撸红包的好时候,但是京东名堂太多,难度也越来越大,搞完红包发现很晚了,根本没时间看看什么东西便宜,只能乱买了。回头发现好贵,比某某贵。如果不是有红包肯定不在京东买。这样的想法京东乐意见到吗? 我想问一下京东,你是想多点人参加活动还是想多点人买东西?
能起诉吗? 河钢低息存款给财务公司,然后再高息贷款,明显是利益输送,损害股东利益。股价年年跌,也不见起色。
天使神可以升级翅膀? 既然90级才有六翼,是不是低级的时候没翅膀?
三年之约 这云岚宗也太不讲道理了吧?退婚本来好像没那么大件事。居然也能演变成追杀灭门。
京东种水果居然有限制? 限制就限制,你倒是拿数据来说话。不要说什么页面为准这种莫名其妙的话!你这种不清不楚的规则是为了灵活处理吗?爱给谁就给谁?不想给就说上限?我种的是4星水果。希望赔偿50元。
部分还款了就不会自动还款吗?什么逻辑? 我设置了自动还白条。我的小金库和银行卡都有足够的钱。而且我收到短信提醒要有足够的余额准备扣款。你京东客服却说有另一条短信通知我不还款了?但我从来没收到这个通知。而且客服说的时间也过了还款日。故意要赚我手续费?
不想下载专门的帖吧app,但浏览器不能正常使用,总是叫下载。 不想下载专门的帖吧app,但浏览器不能正常使用,总是叫下载。这样是逼我不玩了?
非一般交易行为,良好购物习惯,听不懂啊😱。京东:我生气了!我 非一般交易行为,良好购物习惯,听不懂啊😱。 京东:我生气了! 我问:为什么呢? 京东:我讨厌你! 我:为什么讨厌我? 京东:系统说你很讨厌! 我:我做了什么讨厌? 京东:你就是讨厌! 我:你说出来我改啊。 京东:我不知道,反正你很讨厌! 京东就是这样耍性子,你叫我怎么办?
京东有系统真了不起。审核不通过不用解释一下?
苏宁自营其实也不是自营? 之前在苏宁买了荣耀50,购买之前苏宁客服承诺和京东自营比价,可以退差价。我明知道京东便宜50块,因为苏宁有会员返云钻,所以在苏宁买了。结果买了之后苏宁又说不能退差价。说没这个比价的权益。 我后来发现有两家自营店荣耀旗舰店,其中一家长期没货,另一家有货。但是有货这家店感觉不是苏宁开的,什么都是厂家处理。自然也就没有苏宁的比价。 既然不是自营,你挂个自营店标签骗人?
我就是来吐槽的!!! 虽然不开通会员要看广告是理所当然,但是这么离谱的广告谁受得了? 我搜索某电视剧,然后开始广告,进入正片发现不是我要的,于是退出再选,然后再广告,发现已经看过了,我选下一集,又广告,还是看过,下一集,又是广告。十几分钟我还没找到我要看的片。一直在广告重选广告重选。 即使不开通会员好歹设置一个多少分钟一次广告吧?不可能连续没完没了的广告!
斐讯出事3年了 我的几万块泡汤了,连个说理的地方都没有。
又一个坑人的活动。京东全民开红包吃人了 我拉了25人助力,但是名单只有9人,我以为朋友没助力,他当我面又点了一次,但是我这边就是一直只有9人,没增加人数。投诉客服,客服说换个时间再试。这都晚上九点多了,0点就清零,又是新一天的全民开红包。我要求赔偿客服不答应。就一堆抱歉的废话。既不解决问题也不补偿。我白瞎了十几个助力。而且这些人再点别人也不行,因为已经帮我助力了,但是因为京东的垃圾系统我收不到助力。
追更好心累啊 21分钟一集,扣除前后唱歌剩下17分钟,扣除前情回顾和下集预告剩下14分钟,这14分钟的内容基本上在下集预告里面都提到了,只是丰富一下而已。人家美剧44分钟,而且不唱歌不预告,内容多好多。
斐讯是不是死绝了? 好像没气了?也没人管没人负责?哪怕象拉登一样出来说说话证明还没死也好。
来扯个蛋:小舞他爸是谁? 我没看过原著,纯属我瞎扯:比比东为什么一再追杀小舞母女?一是为了两个十万年魂环,另一个是为了报复千道流。因为小舞本命千仞舞。
想把游戏投屏到小度air 但是搜不到设备。已经是同wifi了。但是搜不到。
求麻花藤解决 微信占内存非常变态啊😱我每天清理,实在是太累了!!!!要不是微信垄断了,我早就卸载了。这不是还要用吗?怎么办?
腾讯能不能解决一下这个问题啊? 简直变态啊!!!!!!一个微信53g,一个14g,我还装不装其他软件了???!!
微信太占内存了 微信简直变态了。要占用50g?
微信想把我压死吗? 一个微信占用了15G,双开占用了30G。我的手机才64G。已经剩下300M了。怎么办? 每天群聊图片视频等是占用空间的罪灰祸首,99.99%是垃圾,每天清理又很麻烦。而且删除也很慢。 双开的微信还无法清理,每天都要卸载重装。累死啊。
要么发货,要么退款赔红包 订单129920187180商家不发货。由于用了红包,退款就作废,商家无法联系,已经提交纠纷单,专员居然说无法赔偿?说是什么新规定。你规定也要讲道理吧?商家不发货,所以我的红包活该作废?拿商家错误惩罚我? 订单117939096230同样商家不发货,已经赔偿红包金额,但是为什么我支付的现金不退呢?已经两个月了,还没处理啊?纠纷专员同样没有处理。
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